Добрый день.
Основанием для отключения служит наличие задолженности, превышающей сумму двух месячных платежей, рассчитанных исходя из норматива потребления электроэнергии (независимо от наличия счётчика). Процедура регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354).
Долг должен быть равен или превышать сумму, эквивалентную двум месячным платежам, рассчитанным по нормативу потребления. При этом наличие или отсутствие индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта не имеет значения.
Норматив потребления устанавливается органами власти региона и зависит от:
количества проживающих в помещении людей;
количества комнат в квартире;
наличия технологического оборудования (электроплит, электронагревателей воды и т. д.).
Отключение возможно при отсутствии у потребителя соглашения о погашении задолженности с инициатором (гарантирующим поставщиком, энергосбытовой или энергоснабжающей организацией) либо при невыполнении условий такого соглашения.
Уведомление. Потребитель должен быть уведомлён о возможном отключении не менее чем за 20 дней до введения ограничения. Уведомление отправляется через СМС, электронную почту, включение в платёжный документ, заказное письмо и т. д..
Срок на погашение долга. 20 дней на погашение задолженности
Частичное ограничение. Если долг не погашен в течение 20 дней, исполнитель при наличии технической возможности ограничивает подачу электроэнергии (сокращение объёма потребления). Если технической возможности для ограничения нет, услуга может быть приостановлена сразу.
Полное отключение. Если после введения ограничения долг не погашен в течение 10 дней, исполнитель вправе полностью приостановить подачу электроэнергии.
Составление акта. При отключении должен составляться акт в трёх экземплярах.
Отключение электроэнергии запрещено:
если это делает жилое помещение непригодным для проживания или нарушает права других жильцов, не имеющих задолженности;
в отопительный период, если в доме электрическое отопление;
если в доме проживают несовершеннолетние дети, и это нанесло бы урон их здоровью;
в отношении беременных, людей с тяжёлыми заболеваниями и ослабленным здоровьем, состояние которых напрямую зависит от использования электрических приборов
В сооответствии с положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.12.2025) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»