Мне требуются эти сведения для подтверждения переводов по СБП по номеру +79788902400 принадлежащий Сейтумеров Эльмир Алиевич

По закону РФ банк обязан хранить и предоставлять клиенту информацию о движении его денежных средств. Согласно статье 857 Гражданского кодекса РФ и статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», сведения по счёту являются банковской тайной для третьих лиц, но сам клиент имеет право получать полную выписку по своим операциям.

Если банк ВТБ отказывает вам в выдаче расширенной выписки, при этом вы являетесь владельцем счёта, вы вправе требовать предоставления полной информации обо всех операциях за нужный период, включая переводы через СБП. Банк обязан выдать такие сведения, если они есть в его системе.

В вашей ситуации, если в обычной выписке не указаны отправители или получатели переводов, вы можете написать официальное заявление в банк с требованием предоставить полную детализацию операций с 05.2020 года. Если банк продолжит отказывать, вы имеете право подать жалобу в Центральный банк РФ или обратиться в суд для получения необходимых доказательств, так как это важно для защиты ваших прав и подтверждения факта переводов.

Здравствуйте. Банк обязан предоставлять клиенту сведения по его счёту в соответствии с законодательством о защите прав потребителей финансовых услуг. Отказ в выдаче справки можно обжаловать через жалобу в Банк России и через суд. Здесь есть нюансы с доказыванием причины отказа и форматом требуемых данных — это важно для обоснованности претензии. Напишите в личку — разберём, какие документы собрать и как правильно структурировать требование к банку.