8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Внесен задаток 20000 руб за машину, при осмотре выявили недостатки

внесен задаток 20000 руб за машину, при осмотре выявили недостатки. продавец не хочет возвращать задаток

, николай, г. Новокузнецк

Добрый день.

ГК РФ Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.

2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Вопрос не ясен.

Могу дать развернутый ответ.

Опишите ситуацию у меня в чате.

Цена консультации договорная.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Вы имеете право вернуть задаток, так как отказ от сделки вызван объективными недостатками автомобиля, а не вашим произвольным нежеланием покупать. Ключевое значение здесь имеет формулировка в вашем соглашении с продавцом.

Задаток vs Аванс:

Задаток: Его правовой режим регулируется ст. 380-381 ГК РФ. Это способ обеспечения обязательства. Если сделка срывается по вине покупателя — задаток остаётся у продавца. Если по вине продавца — он возвращает покупателю двойную сумму.
Аванс: Это просто часть оплаты. Если договор не заключен по любой причине, аванс всегда подлежит возврату в одинарном размере, так как нет оснований для его удержания.
Почему продавец не прав в вашем случае:

Поскольку вы выявили недостатки, которые не были оговорены заранее и препятствуют покупке, отказ от сделки не считается вашей виной. Вы не обязаны покупать товар с дефектами.

Что делать:

Проверьте документ. Если в расписке написано слово «задаток», вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы. Если там указано «аванс» или вообще нет определения платежа, он также должен быть возвращен как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
Направьте письменную претензию продавцу с требованием вернуть деньги, указав на выявленные недостатки как на причину отказа от сделки.
В случае отказа — обращайтесь в суд. Помимо суммы задатка/аванса, вы вправе требовать возмещения судебных расходов и компенсации морального вреда (если продавец — юрлицо или ИП).
Важно: Если у вас нет письменного соглашения, подтверждающего именно «задаток», сумма по умолчанию считается авансом, и шансы на возврат через суд практически стопроцентные.
 
 
 

0
0
0
0

Николай, добрый вечер. Согласно ст. 381 ГК РФ, если сделка сорвалась по вине продавца из-за передачи товара ненадлежащего качества, он обязан вернуть задаток. В случае сокрытия существенных недостатков обязательство считается невыполненным по вине продавца, что дает вам право требовать деньги назад. Кроме того, если соглашение о задатке не было оформлено письменно, то в силу п.3 ст. 380 ГК РФ внесенная сумма признается авансом и подлежит возврату в любом случае, вне зависимости от того, кто отказался от договора.
Если необходимо, готова вам помочь в составлении претензии.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Позвонил приставу узнать о точной сумме, мне ответили что сумма не корректная, там порядка 300000+, так как задолженность оплачиваю в течение 5 месяцев по 20000 рублей
Добрый день! Ситуация такая. Являюсь должником по исполнительному производству по алиментам. На данный момент стоит задолженность на госуслугах 209000 рублей. Хотел закрыть. Позвонил приставу узнать о точной сумме, мне ответили что сумма не корректная, там порядка 300000+, так как задолженность оплачиваю в течение 5 месяцев по 20000 рублей. А в постановлении пристава указана сумма 409000. При расчете 409000-100000 ( уплаченные мной за 5 месяцев), получается 300000. Как такое возможно? При расчете долга есть сомнения, в расчет был взят период 18.09.2025-18.09.2025. Сутки. И сумма выросла в разы. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4930432, Сергей Стасевич, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
При обнаружении таких недостатков арендатор вправе: потребовать безвозмездного устранения недостатков
Необходимо досрочно расторгнуть договор аренды нежилого помещения. По договору мы имеем право сделать одностороннее прекращение с уведомлением арендодателю за 60 дней. Но также по пункту договора «арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующие пользованию им, даже если во время заключения договора аренды он не знал об этих недостатках. При обнаружении таких недостатков арендатор вправе: потребовать безвозмездного устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения арендной платы, либо возмещения расходов на устранения недостатков; потребовать досрочного расторжения договора.» В начале января (спустя два месяца аренды) арендодателю было прислано сообщение в мессенджер о том что унитаз течет (из за системы слива в бочке унитаза). От арендодателя пришел его сотрудник и указал что необходимо менять всю систему в бачке унитаза. Далее арендодатель по телефонному разговору уведомил что ничего чинить не будет, разбирайтесь самостоятельно. По системе внутри бочка видно что она старая и скорее всего это все из-за естественного износа, о наличии такой проблемы никак не было уведомлено, а было познано только в результате эксплуатации помещения. Арендатор оказывает услуги населению и подобная проблема с унитазом это нарушение сан пин норм по идее - и может нести угрозу. Подскажите, как грамотно юридически (чтобы если что отстоять свои интересы в суде) оформить данную ситуацию, составить акт и написать требование/претензию?
, вопрос №4927622, Варвара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После проверки несмотря на имеющиеся явные проблемы, диагностика не выявила неисправности на автомобиле
Здравствуйте, 25 марта обратилась к официальному дилеру Лада по автомобилю лада веста нг 23 года, которое находится на гарантии (дилер предоставляет гарантию 3 года или 100 000 км, на момент обращения пробег был менее 24 000 км.). В момент записи на сервис в автомобиле горел чек, сильно троил и вибрировал двигатель, в день приема авто 25.03.26 чек не горел, но вибрации хоть и менее сильные чем были в момент ошибки и странный звук работы присутствовал, дилер сказал, что они открывают заказ наряд на диагностику только на коммерческой основе, если будет подтверждена какая-либо неисправность связанная с качеством комплектующих, то они переделают заказ-наряд на гарантийный. Проведя диагностику по их словам они ничего не обнаружили, оставили машину до следующего дня, чтобы запустить двигатель на холодную. На следующий день, 26.03.26, мне позвонили с дилерского центра и сказали, что да есть неисправность, и нужно доставать форсунки на проверку стоимость 6000 руб., я согласилась, в итоге проверки, мне сказали, что форсунки неисправны в следствии использования некачественного топлива, в свою очередь я заправлялась всегда на одной и той же заправке Татнефть 95 бензином (паспорта качества в дни заправок, я запросила). Результаты проверки форсунок на стенде дилер не предоставил и не предоставляет по сей день (не совсем понятно есть ли они вообще, была ли проверка). С их стороны случай признан не гарантийным, я уточнила, какие форсунки они ставят, и купила такие же в официальном магазине Лада-деталь (они были там в 2 раза дешевле, чем у дилера). Мне заменили форсунки, я оплатила 9200 руб. за диагностику 2000 руб., разбор и сборку топливной рампы 6000 руб, а так же 1200 за расходные материалы в виде колечек для новых форсунок. После чего автомобиль я забрала. Далее была неделю в отъезде, и первый день эксплуатации автомобиля был 05.04.26, запуск прошел нормально, но 06.04.26 появились все те же неисправности, что и были до первого обращения к дилеру( единственное в первый раз постоянная ошибка в диагностике отображалась по первому цилиндру, а в этот раз по второму цилиндру), в итоге я позвонила, записалась на 15.04 (ближайшая дата записи была 14.04, но у меня не было возможности в этот день к ним приехать), в итоге мне опять открыли коммерческий заказ-наряд (я не хотела подписывать, но другой мне сказали не откроют, тк форсунки я предоставила в прошлый раз им сама, а не купила у них), во время диагностики я присутствовала, была записать о неисправности, которая высвечивалась 06.04.26, а так же в о время диагностики были выявлены множественные пропуски воспламенения во всех цилиндрах, проверили катушки, давление топлива, также выпуск воздуха из форсунок (это не знаю как точно называется), во время проверки свечей, одну из них проверить не удалось (свечу 3 цилиндра), тк она не держала давление на стенде (я обратилась в магазин где покупала свечи, они сообщили такое может быть из-за того что свечу уронили или перетянули) тут тоже момент, проверяли ли свечи в прошлый раз, так как в первое мое обращение мне никто ничего не сообщал. Далее я попросила проверить верхний датчик кислорода, в его проверке мне отказали, сказали что они не могут его никак проверить, и вообще при его снятии может сорвать резьбу. Датчик кислорода не проверяли, сказали что это его обычная работа! А с учётом всех моих замечаний по автомобилю, это похоже на неисправность датчика кислорода, это троение двигателя, пропуск зажигания, потеря мощности при ускорении, вибрации. После проверки несмотря на имеющиеся явные проблемы, диагностика не выявила неисправности на автомобиле, мне предложили опять разобрать рампу и достать форсунки (тут мастер сказал, что они это сделают за свой счёт), вчера 16.04.26 мне сообщили, что проверили форсунки и они не доливают, тк они не оригинальные (это мне сказал директор салона), далее в разговоре с мастером мне сообщили, что форсунки на стенде работают как надо, но в автомобиле они не доливают, тк форсунки плохие, на что я им сказала, что они сами в разговоре 26.03.26 сказали, что эти форсунки хорошие и они сами устанавливают данную марку, поэтому я купила именно их (разговор у меня записан в телефоне). В итоге я сказала, чтобы они собирали машину, и я её заберу, тк они ссылаются на несуществующую проблему и не хотят искать неисправность авто, так же я считаю, что они оказали мне услуги не в полном объеме, что в первом моем обращении, что сейчас, моя проблема не решена, и оплачивать заказ-наряд на диагностику я не собираюсь, тк это их ошибка и некачественное и неполное оказание услуг. Подскажите, что мне делать, как вести себя правильно, так как сегодня вечером поеду забирать машину от дилера и точно будет конфликт.
, вопрос №4927074, Татьяна, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, мне сможет помочь полиция?
У меня сломался холодильник и я, естественно, вызвала мастера, которого нашла в интернете. Паника и скорость сделали свое дело - я нарвалась на халтурщика, а может, и мошенника в одном лице. Взяв с меня 20000 рублей, не дав гарантийного талона, оставил с неисправным холодильником. Да, он возился 2 часа, но холодильник то не работает. Я ему звонила несколько раз, он давал указания понажимать на кнопочки, выдернуть из розетки, но это не помогло. А потом он перестал отвечать на звонки. Я вызвала другого мастера, который сейчас ремонтирует моего страдальца. Кстати, цена оказалась вдвое выше, но он нашел поломку. Первому мастеру, не дозвонившись, я написала, что у него есть возможность не доводить до статьи 159 и вернуть не позднее 10.00 часов сегодняшнего дня (16.04.26) полностью взятую накануне у меня сумму, иначе я обращусь в полицию. Он сначала испугался, но попросил отсрочку до 12.00., а потом стал мне дерзить, назвав мошенницей и отказался возвращать деньги, при этом сказав, что подаст на меня встречный иск о, якобы, вымогательстве с моей стороны. Подскажите пожалуйста, мне сможет помочь полиция? Я знаю лишь его имя, фамилию и контакты, но мой сын, работая в ЦОДД обещал сделать стопкадры въезжающей в наш двор машины данного персонажа.
, вопрос №4926456, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кредит брали вместе, машину брали вместе, продал машину а денег за машину я не увидела
Добрый день! Я и мой бывший молодой человек взяли кредит, но кредит на мое имя и под залог моей квартиры. Кредит брался с целью покупки машины, машина была куплена на его имя, последствии его лишили прав, он продал машину и деньги за машину внес за штраф (продал машину он за 50 тысяч рублей). На протяжении наших отношений он скидывал половину ежемесячного платежа за кредит (ежемесячный платеж 13820₽), в общем платили пополам. Потом мы расстались, за кредит он не платит, а меня это не устраивает. Кредит брали вместе, машину брали вместе, продал машину а денег за машину я не увидела. У меня есть скрины с переписок где он писал что скидывал за кредит (в разные месяца), есть сообщение где писал что кредит общий. Так же есть отказ в оплате кредита в дальнейшем, вернее он написал так « кредит мы брали вместе и должны платить вместе, но между нами была не приятная ситуация понимаешь, я был готов тебя простить и дать еще шанс и щас тоже готов но ты сама отказалась от меня и все друзья говорят пошла она ** с этим кредитом; я тебе не говорю прям НЕТ, а скажу так я не буду сейчас вкидывать, но если жизнь по каким то причинам нас снова сведет, я все возмещу до копейки.» Как то так, и меня очень волнует вопрос, можно ли сделать так чтобы он скидывался за кредит и дальше. Спасибо
, вопрос №4925227, Анастасия, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.04.2026