Отсутствие трек-номера — проблема военкомата, но риск задержки лежит на вас. По закону с момента подачи полного пакета документов выплаты обычно производятся в срок до 30 дней, однако на практике рассмотрение может занять до трёх месяцев .
Вам необходимо действовать так:
1. Подайте в военкомат письменное заявление с просьбой предоставить письменный ответ о статусе рассмотрения документов, а также укажите в нем дату их сдачи.
2. Если в течение 30 дней ответа не будет или он вас не устроит, обращайтесь с жалобой в военную прокуратуру по месту расположения военкомата.
3. Параллельно можете обратиться за содействием в филиал фонда «Защитники Отечества» в вашем регионе .
Факт отсутствия трек-номера говорит о том, что отправку не оформили должным образом. Настаивайте на том, чтобы вам выдали официальный ответ.