Добрый день.
Указанный ресурс работает вне рамок юрисдикции РФ. С точки зрения законодательства РФ он незаконен.
Ст.5 Федерального закона от 29.12.2006 N 244-ФЗ
2. Деятельность по организации и проведению азартных игр может осуществляться исключительно в игорных заведениях, соответствующих требованиям, предусмотренным настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, законами субъектов Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64924/d6fb3580fbd6ef3e662688c02af241894aa7f3a6/
Рассмотрении претензий к нему по поводу выигрышей возможно в рамках судебных споров в юрисдикции нахождения данного онлайн- казино, т.е. за пределами РФ.
Все остальные моменты могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной услуги в чате( кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер)
С уважением Евгений Беляев
Скорее всего оспаривание решения об аннулировании выигрыша возможно только на уровне технической поддержки сайта казино.
Для точного ответа нужно смотреть ответ «казино об аннулировании выигрыша» и изучать информацию на сайте казино.