Но теперь маму не выпускают обратно в Россию из-за того, что еще нет нового паспорта
Я гражданка России. Меньше года назад забрала к себе маму из Приднестровья (гражданство у нее Украины). По приезду подали на ВНЖ России, получила его в апреле. Но в Марте этого года у нее истек загранпаспорт украинский. Нам сказали в МВД, что нужен действующий для подачи на гражданство, либо подать на беженство ( мы встали в очередь, но она растянута больше,чем на полгода). Поэтому были вынуждены были поехать в ближайшее консульство Украины, которое находится в Минске. Там маме должны были в тот же день поставить печать о продлении загранпаспорта,а затем мы могли вернуться обратно в Россию. Но на момент нашего прибытия в консульство - проставление печати в паспорт отменили. И только можно было подать на новый загранпаспорт Украины, что и было сделано. Но теперь маму не выпускают обратно в Россию из-за того, что еще нет нового паспорта. И само нахождение на территории Белоруссии получается тоже не легально.
Как вернут мама в Россию?
В дополнение.
Если гражданин находится вне пределов РФ и его паспорт стал непригодным для использования или срок его действия истек, дипломатические представительства или консульские учреждения РФ выдают временный документ, удостоверяющий личность и дающий право на въезд (возвращение) в Российскую Федерацию (свидетельство на возвращение).
Свидетельство на возвращение выдается специально для того, чтобы граждане (или лица, имеющие право на въезд в РФ) могли вернуться в страну в случае утраты или истечения срока действия паспорта.
После въезда в Россию по этому свидетельству вы сможете продолжить процедуру оформления гражданства или иные необходимые действия в органах МВД РФ.
Ст.11 ФЗ от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» устанавливает право лиц, постоянно проживающих в РФ, на получение временного документа для въезда (возвращения) в Российскую Федерацию в случае истечения срока действия паспорта.
В дополнение.
Приказ МИД России от 4 декабря 2023 г. N 24518 определяет порядок оформления свидетельства на возвращение, включая перечень необходимых документов и процедуру подачи заявления.
https://www.mid.ru/ru/activity/legislation_documents/registration/2023-g./1944729/