Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Выпал камень из кольца
Добрый день! Месяц назад купила серебряное кольцо с фианитами, сегодня обнаружила - выпало 2 камня... Хочу вернуть деньги. Подскажите: соглашаться ли на проведение экспертизы магазином? сколько она может продлиться? как быстро должны вернуть деньги? гарантия по чеку 6 месяцев.
, Евгения, г. Таганрог
Рушан Сунятуллин
Добрый день, Евгения!
Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.
Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней. Либо экспертизу можете провести самостоятельно засвой счет и в случае подтверждения недостатка вам продавец обязан будет вернуть стоимость товара и возместить стоимость экспертизы.
Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу
Похожие вопросы
Здравствуйте меня зовут Валентина У меня погиб сын вот недавно у меня одна почка мне сейчас будут делать операцию камни удалять должны бесплатно А у меня деньги требуют
Здравствуйте меня зовут Валентина У меня погиб сын вот недавно у меня одна почка мне сейчас будут делать операцию камни удалять должны бесплатно А у меня деньги требуют
Я папа мальчика, обязан ли я возмещать ремонт телефона?
Добрый день,ребенок уходя домой махнул рукой прощаясь,девочка ударила его сумкой с обувью,он махнул сумкой с обувью в ответ,у неё из рук выпал телефон,в результате падения разбился,кто виновен?Я папа мальчика,обязан ли я возмещать ремонт телефона?
По с\ф от 31.07 перевести 29.09 т.е через 60 дней, а по счет фактуре от 31.08 Дебитор утверждает что 30.10, а не 30.09 как бы используя опять льготный период в 30 дней и 30 дней оплаты по договору
Наша компания заключила договор факторинга т.е уступка всех денежных требований по Договору. Факторинг был заключен в апреле, Фактор профинансировал Клиента. По Уведомлению срок оплаты задолженности Дебитора в пользу Фактора составляет 30 дней льготного периода+30 дней оплаты по договору т.е.60 дней. Факторинг был заключен в апреле, Фактор профинансировал Клиента. В начале июня Дебитор перечисляет денежные средства по Договору на счет Клиента, называя это ошибочно переведенным средствами. Клиент тратит эти ошибочно переведенные средства, почти всю сумму списывают по реестру на з/п и ИФНС за задолженность по налогам. Клиент связывается с Дебитором, а Дебитор с Фактором чтоб погасить образовавшуюся задолженность в будущее выполнение работ. Работы выполнены в июле (с/ф от 31.07) и августе (с/ф от 31.08) (май, июнь выпал) соответственно теперь дебитор должен перевести денежные средства за эти работы в пользу Фактора. По с\ф от 31.07 перевести 29.09 т.е через 60 дней, а по счет фактуре от 31.08 Дебитор утверждает что 30.10, а не 30.09 как бы используя опять льготный период в 30 дней и 30 дней оплаты по договору. Прав ли Дебитор?
Дети разбили чужие машины, прыгали по ним и камнями кидали в стекла, чем это грозит?
Здравствуйте.
Дети разбили чужие машины,прыгали по ним и камнями кидали в стекла ,чем это грозит?
В магазине предложили сделать ремонт, но я отказалась. Сейчас у меня на руках чек, бирка на товар и Сохранная расписка о принятии товара (кольца)магазином. В этой расписке я указала свое требование о возврате денег На расписке указаны реквизиты магазина и подпись продавца, но печати нет. Передачу кольца я осуществляла с подругой (свидетель), предварительно я сделала несколько фото кольца.как быстро должны вернуть деньги? гарантия по чеку 6 месяцев. Как долго они могут тянуть время?
Скажите: нужно ли еще написать претензию или что-то предпринять? сотрудники магазина в возврате не заинтересованны...Я
Для проведения экспертизы нужно отправлять кольцо в Москву, по словам продавца, это займет больше месяца...Как мне быть?
Этого достаточно, печать не является обязательным реквизитом, является желательным.
Не более 10 дней с момента передачи претензии. Далее неустойка за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара и в вы имеете право на штраф в суде в размере 50% от цены товара.
А вы не передали? У продавца имеется хоть какой-либо документ с вашим требованием возврата? (ваша расписка у вас)
Это проблемы продавца, по закону в течение 10 дней обязан успеть.