Стоит ли бороться за справедливость или 10 000 адекватная сумма?

Question

Тема: Нарушение протоколов лечения и финансовой дисциплины в клинике 29.04.2026 я обратился в клинику СТОМАЛЮКС с острой болью и воспалением десны. После проведения рентгенологического обследования врач сообщил, что явных патологий на снимке не видит, однако настаивал на вскрытии зуба. Несмотря на мои уточнения о возможных альтернативах, мне было заявлено, что вскрытие — единственный метод лечения. В результате манипуляций зуб был вскрыт и оставлен открытым, что противоречит современным протоколам эндодонтического лечения. Были назначены антибиотики, однако значительного улучшения самочувствия не последовало. При оплате услуг (стоимость составила 6 500 рублей) администрация категорически отказала в приеме безналичного расчета, принуждая к оплате наличными. После моего настоятельного требования я совершил перевод по номеру телефона, однако фискальный чек мне выдан не был, что является прямым нарушением 54-ФЗ.В телефонном разговоре с генеральным директором мне было отказано в объективном разбирательстве. Вместо этого было предложено 10 000 рублей в обмен на расписку об отсутствии претензий. Считаю данную сумму несоразмерной, так как она не покрывает расходы на исправление неквалифицированного вмешательства и возможное протезирование поврежденного зуба. стоит ли бороться за справедливость или 10 000 адекватная сумма ?

Николай Бакшанов · Answer

Здравствуйте, Артем! В вашей ситуации клиникой допущены серьезные нарушения, и предлагаемая сумма в 10 000 рублей является явно несоразмерной тому вреду и объему нарушений, с которыми вы столкнулись. Вы имеете полное право и, более того, должны добиваться справедливости, поскольку на вашей стороне закон и очевидные факты. Если клиника вновь выйдет на связь, ваша позиция должна быть основана на безусловном праве требовать полного возмещения убытков и компенсации морального вреда. Никакие расписки об отказе от претензий за 10 000 рублей подписывать не следует. Вы имеете полное право инициировать проверки со стороны контролирующих органов и подать иск в суд, где сумма взыскания будет включать стоимость лечения у другого специалиста, неустойку, штраф в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда. Бесплатный ответ — это консультация, подразумевающая короткий ответ на бесплатный вопрос, а не готовое решение . Благодарность можно оставить здесь: https://pravoved.ru/lawyer/128... Составление документов и детальный разбор — ситуации только в личном чате. Платно. Свяжитесь со мной через кнопку чата — и начнём работу. Обратная связь гарантирована в течение дня. К вашим услугам и с уважением, юрист Николай Бакшанов