Стоматолог частной клиники отказался выдать чек на оказанные услуги

Мне в химчистке не отстирали вещь. а деньги вперед взяли, есть чек. и сейчас просят забрать вещь которая осталась грязной. по факту получения узнаю что есть договор-квитанция в котором гарантий об очистке никаких нет но я об этом не знал и его не подписывал когда платил деньги. Возвращать деньги мне отказываются. на следующий день я пришел с претензией где я указываю жалобу и обязуюсь отправиться в Роспотребнадзор. мне ее подписать отказались По факту с меня взяли деньги а услуги оказали некачественные. что делать?

Добрый день. Меня зовут Дамир, и я являюсь студентом 1 курса Государственного Университета Управления. Я очень хочу уйти в академический отпуск по медицинским причинам, время есть лишь до 27.04, потом уже нельзя будет это сделать. Позавчера обратился в частную клинику, поставили диагноз "Тревожное расстройство неуточненное", сегодня сходил к терапевту в своей поликлинике по месту прикрепления, сказали, что я должен обратиться в ПНД по месту прикрепления для того, чтобы получить заключение от врачебной комиссии, но ближайшая запись к врачу только на 6 мая, подскажите пожалуйста, что делать, срочно нужно!!!

Можно ли взыскать компенсацию в поликлиники,если стоматолог при лечении зуба и удалении нерва оставила в канале кусок инструмента и скрыла это.Когда переодически меня мучали боли,она выписывала курс обезболивающих препаратов.И вот 1,5 года спустя этот курс не помог и я обратилась за помощью в частную клинику,где выяснилось,что инструмент перекрыл канал и добраться до инфекции которая развилась в корне зуба невозможно.Теперь предстоит сложное и дорогостоящее лечение под микроскопом и не факт,что инструмент получится извлечь.В противном случае я потеряю зуб и буду ставить Имплант ,тоже дорогое удовольствие.

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации - насколько правомерны действия сотрудников магазина и что я могу предпринять для разрешения проблемы в мою пользу. 20.04.2026 г. мною был оформлен онлайн-заказ в магазине «М.Видео» на сумму 16 335 руб. 21.04.2026 г. заказ был оплачен и получен моим супругом в магазине. При вскрытии упаковки дома был обнаружен пересорт: модель в коробке не соответствует заказанной и оплаченной в чеке. (Пришла даже более дорогая модель, но нам такая не нужна) Хронология нарушений со стороны ООО «МВМ»: 1) Незаконное изъятие товара без документов (22.04.2026): Супруг обратился в магазин для возврата товара из-за пересорта. Сотрудники магазина фактически изъяли товар, однако в нарушение правил торговли отказались выдать какой-либо документ, подтверждающий приемку (акт или расписку). В течение суток я была вынуждена добиваться фиксации возврата через многочисленные жалобы в поддержку «М.Видео» в социальной сети «ВКонтакте». 2) Официальное признание пересорта (23.04.2026): Только после моих претензий сотрудники связались с нами и выдали на руки заявление со штампом приемки (датированное 22.04.2026). В данном документе официально зафиксирована причина возврата: «Товар пришел не той модели». Тем самым продавец документально подтвердил факт передачи не того товара (ст. 18 ЗоЗПП). 3)Неправомерный отказ и подмена понятий (23.04.2026): Одновременно с заявлением мне был вручен письменный отказ №1810573 от 23.04.2026 г. за подписью директора магазина. В отказе директор намеренно подменил понятие «пересорт» на «товар не подошел», неправомерно применив нормы ст. 26.1 ЗоЗПП (возврат качественного товара). Считаю это введением в заблуждение, так как идентификация модели без вскрытия упаковки невозможна. 4) Уклонение от ответственности под предлогом ожидания поставщика: Сотрудники магазина в устной форме заявили, что ООО «МВМ» является лишь «площадкой», поэтому возврат средств невозможен до получения решения от поставщика ООО «НПО СТАРЛАЙН» (срок ожидания объявлен до 10 дней). Данная позиция прямо нарушает ст. 18 и 22 ЗоЗПП, так как продавцом по чеку является ООО «МВМ», и именно оно несет полную ответственность перед потребителем. 5) Незаконное удержание имущества: На текущий момент магазин официально отказал в возврате средств, однако физически товар мне не возвращен. ООО «МВМ» незаконно удерживает и мои денежные средства (16 335 руб.), и мой товар, что имеет признаки самоуправства (ст. 19.1 КоАП РФ). Мною было написано обращение в Роспотребнадзор, но они принимают решение в течение месяца, а я боюсь, что все возможные допустимые сроки для обмена/возврата выйдут и я останусь ни с чем.