Добрый день! При покупке авиабилетов в рассрочку было оформлено две страховки: от потери работы и от несчастного случая. При этом такие виды страхования у меня уже приобретены были ранее. С момента оформления прошло более 30 дней. Могу ли я отменить эти договоры страхования и каким образом?
Здравствуйте, Елена!
Да, в большинстве случаев можно, но после 30 дней это уже не «период охлаждения», поэтому возврат зависит от условий самих договоров и от того, был ли это навязанный дополнительный продукт к рассрочке.
Что важно проверить
Если страховки оформлены как добровольные отдельные договоры, их обычно можно расторгнуть по правилам, указанным в полисе и правилам страхования, но страховая может вернуть не всю сумму, а только часть за неистекший срок или вообще отказать, если срок возврата по договору уже прошёл.
Если страховки были навязаны при оформлении рассрочки и без них услуга не предоставлялась на тех же условиях, это может быть основанием для претензии по закону о защите прав потребителей.
Для страховок, связанных с кредитом/рассрочкой, по разъяснениям встречается срок до 30 дней для отказа, но вы пишете, что он уже прошёл, значит нужно смотреть именно договор и основание для расторжения.
Как действовать
Поднимите:
договор рассрочки,
оба страховых полиса,
правила страхования,
чек или выписку об оплате.
Проверьте в документах:
срок, в который допускается отказ;
есть ли условие о возврате при досрочном расторжении;
указано ли, что страховка была обязательным условием рассрочки.
Подайте в страховую письменное заявление о расторжении:
укажите номера договоров;
просите прекратить договор и вернуть часть премии, если это предусмотрено;
отдельно укажите, что страховки у вас уже были и вы не давали согласие на дублирование услуги, если это так.
Направьте заявление:
заказным письмом с описью вложения;
через личный кабинет страховой, если там есть такой способ;
в офис под отметку о принятии.
Если откажут
Если страховая откажется, можно:
подать письменную претензию в страховую;
затем обратиться с жалобой в Банк России и Роспотребнадзор;
при необходимости — в суд, особенно если страховка была навязана или выведена как условие рассрочки.
Практический вывод
После 30 дней шансы на полный автоматический возврат обычно ниже, но отменить договор всё равно иногда можно, особенно если страховка добровольная и в правилах есть возможность досрочного прекращения. Если хотите, я могу сразу составить для вас короткое заявление об отказе от страховки в готовом тексте под отправку.
Если ответ полезен, то поставьте ⊕
Здравствуйте, Елена. Отправьте заявление в страховую компанию. Порядок досрочного расторжения договора страхования можете узнать из страхового полиса. В нем должны быть отдельные нормы об этом или ссылка на правила страхования. Изучите эти правила и следуйте им. Тогда у вас повысятся шансы на то, что страховая компания вернет вам большую часть страховой премии.
Здравствуйте. Отказаться от страховки можно, но «период охлаждения» обычно 30 дней уже прошел: Указание ЦБ №3854-У. Проверьте правила договора: иногда возврат части премии возможен при досрочном отказе по ст. 958 ГК РФ. Подайте страховщику заявление и требуйте письменный расчет. Могу оказать развернутую детальную платную консультацию или нужна помощь с составлением документа — смело пишите мне в чат (Общаться в чате)
