Здравствуйте! В вашей ситуации важно сразу понять ключевой момент: само по себе использование названия раньше не всегда защищает, если другое лицо позже зарегистрировало его как товарный знак. Но у вас есть существенный аргумент — вы начали использовать обозначение «цветочная веранда» раньше даты подачи их заявки.
Если их знак действительно зарегистрирован в Роспатент, то формально у них появляется исключительное право. Однако закон допускает защиту лица, которое добросовестно использовало обозначение до даты приоритета товарного знака. Это называется правом преждепользования. Оно позволяет вам продолжать использовать название, но в том объеме, в котором вы это делали до 30 августа 2024 года, без расширения.
Кроме того, если вы сможете доказать, что на момент подачи их заявки обозначение уже использовалось и было известно в вашем регионе, можно ставить вопрос об оспаривании регистрации, так как знак мог быть зарегистрирован недобросовестно.
Сейчас вам не стоит игнорировать претензию. Лучше подготовить ответ, в котором указать, что вы начали использовать название с 7 июня 2024 года, приложить доказательства (договор аренды, вывеска, реклама, соцсети, чеки, фото с датами). Это существенно усиливает вашу позицию.
Практически у вас есть три варианта: либо отстаивать право преждепользования и продолжать работать, либо пытаться оспорить их товарный знак, либо договариваться с ними о мирном урегулировании (например, сосуществование или изменение названия на согласованных условиях).
С наилучшими пожеланиями, Юрий Михайлович!