8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я являюсь пострадавшей от мошеннических действий, заявление в полицию написано, не знаю что мне делать, как исключить мои сведения из этого списка?

Здравствуйте, меня заблокировали по 161-фз по данным от МВД, обращалась несколько раз в ЦБ чтобы меня исключили из черного списка, ответ отрицательный. Я являюсь пострадавшей от мошеннических действий, заявление в полицию написано, не знаю что мне делать, как исключить мои сведения из этого списка?

, Елена, г. Москва

Для начала нужно получить письменный отказ банка в разблокировке счетов, далее претензионная работа, сбор документов, обращение в суд. Относительно статуса потерпевший, он возникает после проведения процессуальной проверки и принятии решения о возбуждении дела.

0
0
0
0

Здравствуйте, Елена!

1. Ваша блокировка произведена банком во исполнение императивных требований ч. 11.7 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=531458&dst=0&edition=etD&rnd=gUTzgA#KtcaxIVgxyPFJIMd1

Данная норма обязывает оператора по переводу денежных средств немедленно приостановить использование клиентом электронного средства платежа (карты, онлайн-банк) при одновременном наличии двух условий:

— получена информация из базы данных ЦБ о случаях и попытках переводов без согласия клиента (ч. 5 ст. 27
161-ФЗ), которая содержит сведения, относящиеся к этому клиенту;
— в этой информации присутствуют сведения от МВД о совершенных противоправных действиях.
Центральный банк, отказывая вам в исключении из базы, действует в рамках своих полномочий, но его решение в данном случае носит производный характер. Оно напрямую зависит от наличия в базе неудаленных сведений от МВД. Таким образом, первопричина — не решение ЦБ, а первоначальная информация МВД, которая до сих пор не скорректирована, несмотря на ваше заявление о преступлении.

2. Алгоритм действий и ключевые правовые механизмы

Ваша итоговая задача — добиться исключения недостоверной информации из базы ЦБ. Для этого законодательство предусматривает следующий порядок.

а). Устранение причины в МВД. Статья 27 161-ФЗ (ч. 5 и 8) устанавливает, что информация о противоправных действиях поступает в базу ЦБ от МВД в рамках информационного обмена. Следовательно, инициировать ее удаление или корректировку должно само МВД.
— Вам необходимо получить в отделе полиции, куда вы подавали заявление (номер КУСП), процессуальный документ, устанавливающий, что вы являетесь потерпевшей, а не лицом, совершившим противоправные действия. Это может быть постановление о признании потерпевшей, постановление о приостановлении дела (с указанием на вашу роль) или иной документ, из которого это однозначно следует.
-  С этим документом вы обращаетесь к следователю (дознавателю) с заявлением о необходимости направить в ЦБ скорректированную информацию о вашей непричастности к противоправным действиям. Отказ следователя или бездействие можно обжаловать его руководителю или в прокуратуру в порядке ст. 124 УПК РФ.
б) Повторное обращение в ЦБ с новыми обстоятельствами.

  — Части 11.8 и 11.10 ст. 9 161-ФЗ предоставляют вам право подать в ЦБ заявление об исключении сведений. Хотя предыдущий опыт отрицательный, получение документа из МВД о вашем статусе потерпевшей является вновь открывшимся обстоятельством, которое не было и не могло быть учтено при предыдущих отказах.
— Подать новое заявление в интернет-приемную ЦБ, приложив к нему копию полученного документа из МВД. Это создаст для ЦБ формальные основания для исключения вас из базы в порядке ч. 11.11 ст. 9 161-ФЗ.
в) Судебное обжалование.

— В случае повторного отказа ЦБ (или сохранения бездействия) возникает спор о праве, который подлежит разрешению в суде. Обжалование производится по правилам Кодекса административного судопроизводства РФ (КАС РФ), поскольку оспариваются решения органа, наделенного публичными властными полномочиями.
-  Признать незаконным решение (или бездействие) Банка России, выразившееся в неисключении ваших сведений из базы данных, и обязать ЦБ исключить эти сведения.
— Процессуальные оппоненты:

Административный ответчик: Центральный банк Российской Федерации.
Заинтересованное лицо: Министерство внутренних дел Российской Федерации (в лице конкретного территориального подразделения), так как именно его действия являются источником спорной информации и решение суда напрямую повлияет на его права и обязанности.

— Доказательства в суде:

Мотивированный отказ (отказы) ЦБ.
Ваше заявление в полицию (КУСП).
Ключевое доказательство: Постановление о признании вас потерпевшей или иной документ из полиции, официально фиксирующий вашу роль как жертвы, а не правонарушителя.
Иные документы, подтверждающие мошеннические действия в отношении вас.

Ваши неоднократные обращения в ЦБ не дали результата, потому что формально у регулятора не было законных оснований игнорировать действующую информацию от МВД. Итоговым юридическим решением является получение в органах полиции процессуального документа, подтверждающего ваш статус потерпевшей, и его направление в ЦБ как основание для пересмотра решения. Только этот документ разрывает порочный круг и создает для ЦБ обязанность исключить ваши сведения из базы данных. Если этот путь будет безрезультатен, единственным выходом остается административный иск в суд с привлечением к делу и ЦБ, и МВД.

Данный ответ носит общий информационный характер. Для точного анализа Вашей ситуации, консультаций, а также подготовки документов (претензий, исков, возражений на судебные приказы, ходатайств) обращайтесь в личный чат. Условия, сроки и стоимость согласуем индивидуально.

С уважением, Николай Бакшанов, практикующий юрист.
 
 
 

0
0
0
0

Если ЦБ снова откажет – подавайте жалобу в межведомственную комиссию при Банке России (она рассматривает спорные случаи) или обращайтесь в суд. В суде можно требовать признать включение в базу незаконным и обязать ЦБ удалить ваши данные

0
0
0
0
Похожие вопросы
Если у меня заключен контракт с МО РФ и являюсь Ветераном Боевых действий и я сейчас не нахожусь в зоне СВО и КТО и если со мной что-то случится мне положены выплаты?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Если у меня заключен контракт с МО РФ и являюсь Ветераном Боевых действий и я сейчас не нахожусь в зоне СВО и КТО и если со мной что-то случится мне положены выплаты?
, вопрос №4945710, Максим, г. Ярославль
Какие мои дальнейшие действия если мы ничего не знаем об отце
Здравствуйте. Если коротко я не знаю откуда убыл мой отец, военкомат, его адрес проживания знаю только часть , имею на руках свидетельство о смерти на основании решения суда , он год был БП . Области проживания у нас с отцом разные я в московской области он в Воронежской . Есть жена и дочь проживают в Воронеже , но у отца есть мама в Казахстане , на пенсии 1950 года рождения,бабушка моя по отцу , она может сделать на меня доверенность и передать все документы( свидетельство о браке , свидетельство о смерти мужа , удостоверение своё, паспорта Казахстана у нее нет ) так как она единственный родитель. Что нам делать как оформить выплаты? Могу ли я подать в военкомат документы по месту жительства своему или нет ? Какие мои дальнейшие действия если мы ничего не знаем об отце
, вопрос №4945317, Виктория, г. Москва
Здравствуйте, вышла сложная ситуация, по которой я не знаю, что делать.Летом 2025 года наткнулась на мошенников
Здравствуйте,вышла сложная ситуация,по которой я не знаю,что делать.Летом 2025 года наткнулась на мошенников и те,получив данные от аккаунта Альфа-Банка начали переводить огромные суммы через мою карту.После,заставив написать бумагу мне заблокировали все счета под 161 ФЗ.Написав о данной ситуации в Альфа-Банк те не верят,а от ЦБ нет точного ответа.Что делать я не знаю,переписки никакой не сохранилось,а что происходило с аккаунтом в кабинете альфа банка-страшно подумать.Что делать,помогите..
, вопрос №4941449, Анастасия, г. Энгельс
Я была в магазине у дома мои друзья начали воровать при этом я даже не знала что они воруют и на нас вызвали
Я была в магазине у дома мои друзья начали воровать при этом я даже не знала что они воруют и на нас вызвали полицию сказав что я и ребята воруют хотя я не взял даже пакет и мне не верят говорят что полиция совсем разберётся что мне делать и виновен ли я?
, вопрос №4940401, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 07.05.2026