Можно ли вернуть деньги за исправную сабельную пилу, если она не подошла?
Купили сабельную пилу электрическую,в подарок, но на участие нет электричества, вернули через час, мне отказали вернуть деньги
, Нина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Нина!
Спасибо, что вы обратились на наш сайт.
Вам надо составить досудебную претензию
Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат) в Мой чат
Если Вы хотите выразить мне свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке:
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Сабельная пила — технически сложный товар, и если покупка была в розничном магазине, то возврат товара надлежащего качества по общему правилу невозможен вне зависимости от срока с момента покупки. Если же пила куплена дистанционно (интернет-магазин, маркетплейс), то по ст. 26.1 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств, а продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. При дистанционной покупке без письменного уведомления о порядке возврата срок возврата продлевается до 3 месяцев. Если в момент доставки вам не вручили письменную инструкцию о возврате, а магазин отказывает — у магазина нет оснований удерживать деньги, и отказ оспаривается через письменную претензию и затем через суд, однако без письменного отказа продавца обжаловать фактически нечего, поэтому зафиксируйте отказ письменно.
Похожие вопросы
Отменили из-за большого количества нарушений, но с формулировкой по срокам
Эвакуировали авто, оплатил услуги штрафстоянки в тот же день и забрал автомобиль. Обжаловал штраф в суде. Отменили из-за большого количества нарушений, но с формулировкой по срокам...
Штрафстоянка официально отказала вернуть деньги, отправляет с иском к МВД.
На что ссылаться ? Ведь факт оплаты им был, а обязанности у меня такой не было, т.е. ошибочный платеж. И это у них договор с городом, вот пусть и компенсируют, а мне вернут мои деньги. Или я не прав ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за установленную теплицу, если она не подошла по размеру?
Я купила теплицу, и уже установила, но она не подошла по размеру, хотела обменять на другую поуже, в магазине сказали что, поуже у них нет, могу ли я вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если знакомая угрожает из-за долга раньше оговоренного срока?
Здравствуйте,что делать если я заняла деньги у подруги,обещала вернуть их 19 мая с зарплаты парня, она сказала сначала хорошо,но потом пишет ее подруга с угрозами вернуть деньги до 19 мая(но мы так НЕ договаривались)и что если я не верну она будет писать всем моим знакомым и родителям в том числе
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за сломанный восстановленный телефон при механическом повреждении?
Купили восстановленный телефон он сломался отдали для выяснения сказали что мех поврежден вернуть деньги предложили денег по карте прошло десять дней
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть телефон, купленный в кредит, если продавец не выдал чек и гарантию?
Купила 30апреля вчера телефон в кредит второй в подарок продавец не выдал чек гарантию могу я вернуть ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.