8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽
Вопрос решен

Или легче принять квартиру да самому всë сделать?

Всем доброго дня! Очень надеюсь что на данном ресурсе смогут подсказать как мне быть) Ситуация следующая: мы с женой купили квартиру в новостройке по договору долевого участия. Квартира угловая, две стены граничат с улицей. Дом кирпичный . На данный момент дом принят государственной инспекцией, и мы были приглашены на осмотр квартиры. Придя туда, мы обнаружили, что две стены, примыкающие к улице, обработаны жидкой теплоизоляцией «Корунд». Это густой материал, нанесённый методом напыления; он очень похож на резиновое покрытие и гладкий на ощупь.Так как я сам занимают ремонтами квартир был скажем так немного удивлен такому решению внутри жилого помещения.Ну естественно представитель застройщика сказал что нанесение данного материала только улучшит наше проживание в квартире. Как оказалось у этого застройщика уже были проблемы с такими угловыми квартирами в соседних домах которые он строил (приходилось утеплить фасад) и во избежании новых претензий со стороны жильцов застройщиком было принято решение обработать жидкой термоизоляцией стены и внутри помещения.Мне данное решение скажем прямо совсем не понравилось. Полагаясь на свой опыт в сфере отделочных работ я усомнился что данное покрытие сможет выдержать последующие материалы нанесённые на него. Технадзор от застройщика уверял меня что все будет хорошо только стоит нанести адгезирующий состав ("Бетонконтакт") и армирующую сетку. В моих планах было отштукатурить все стены идеально (по маякам) гипсовой штукатуркой слоем 2-3 см. Технадзору я не поверил и решил позвонить производителю термоизоляции. По телефону мне сказали что наносить на их материал ничего кроме лёгких материалов ( шпатлевки, обоев,краски) не желательно так как может произойти расслоение их материала с последующими слоями .Обьяснили мне это тем что термоизоляция имеет гладкую поверхность и на ней не смогут держаться тяжёлые материалы (толстый слой штукатурки или широкоформатный керамогранит как пример) ,а также не поможет никакой грунт и сетки.Речь с представителем завода-производителя шла именно о нанесении гипсовой штукатурки слоем 2-3 см. Если бы "Корунда" на стенах не было то я мог бы применить любые материалы не боясь что у меня стена обвалится.После этого мы в акте осмотра квартиры указали что желаем чтобы нам сняли со стен данную термоизоляцию так как она будет в дальнейшем мешать производить в квартиры высококачественный ремонт. На следующий день мне позвонил технадзор застройщика и сказал что ничего они снимать не будут так как данный материал у них прописан в проектной документации и имеет все нужные сертификаты качества.На данный момент квартиру мы можем принять но как то особо хочется по причине что в полной мере не смогу сделать ремонт какой желаю. Я конечно могу и сам зачистить эту всю теплоизоляцию но при этом со слов технадзора квартира слетает с гарантийного ремонта в плане промерзания стен. Так же смущает что данная краска не была прописана в договоре долевого участия. Написано что стены цементно-песчаная штукатурка но никаких упоминаний больше о других нанесённых на неё материалов нет.Ну и перейду к сути) Если у меня возможность заставить застройщика удалить данное покрытие со стен внутри квартиры при том что оно не прописано в дду но есть в проектной документации? В планах отправить на юридический адрес застройщика претензию с обнаруженными дефектами заказным письмом . Расписать подробно мои аргументы и предупредить что если ничего исправлено не будет но намерен сделать независимую строительную экспертизу. Ну и если не получится урегулировать всë мирным путём мы планируем судиться. Есть ли во всем этом смысл? Возможно ли что в случае суда я выиграю это дело? Или легче принять квартиру да самому всë сделать)? С гарантии просто слетать не охота. Буду очень признателен за ответ профессионалов кто в таком разбирается.

Показать полностью
, Олег Федосеев, г. Москва

День добрый Олег.

Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ  «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» устанавливает

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

 В вашем ДДУ 

Написано что стены цементно-песчаная штукатурка но никаких упоминаний больше о других нанесённых на неё материалов нет.

Нанесение полимерного покрытия (жидкой теплоизоляции) поверх штукатурки — это изменение отделочных характеристик, не предусмотренное договором. Договор имеет приоритет для вас как для потребителя.

0
0
0
0

Объект должен быть пригоден для использования по назначению (проживания и проведения ремонта). Поскольку производитель «Корунда» официально подтверждает невозможность нанесения тяжелых выравнивающих слоев (штукатурки по маякам), наличие этого материала на стенах является существенным препятствием для выполнения стандартных отделочных работ. Это классифицируется как недостаток, ухудшающий качество объекта.

На следующий день мне позвонил технадзор застройщика и сказал что ничего они снимать не будут так как данный материал у них прописан в проектной документации и имеет все нужные сертификаты качества

Ссылка технадзора на то, что «это есть в проекте», несостоятельна. Проектная документация может меняться, но любые изменения, затрагивающие отделку и характеристики квартиры, должны оформляться допсоглашением к ДДУ исходя из ст. 450 ГК РФ. Если вы его не подписывали, для вас закон — текст вашего договора.

0
0
0
0

 Есть ли во всем этом смысл? Возможно ли что в случае суда я выиграю это дело? 

Есть смысл побороться.  Ваша стратегия — это  способ не только получить качественное жилье, но и сохранить гарантию.
Как указала выше,  застройщик обязан передать объект, соответствующий условиям договора. 
В ДДУ прописана «цементно-песчаная штукатурка». Нанесение любого другого материала, не указанного в договоре и создающего препятствия для отделки, является нарушением.

 Суд будет опираться на заключение независимой строительной экспертизы. Если эксперт подтвердит, что «Корунд» имеет низкую адгезию к гипсовой штукатурке и его наличие делает невозможным высококачественный ремонт по маякам (как заявляет производитель), суд обяжет застройщика устранить это покрытие или выплатить компенсацию на его демонтаж. 

 Если застройщик нанес «Корунд», значит, теплотехнический расчет стены показал риск промерзания. Если вы его просто счистите, стена может начать мокнуть или плесневеть.

 По закону гарантийный срок на конструктив дома составляет 5 лет. Застройщик не может «снять с гарантии» всю квартиру. Но если вы сами удалите теплоизоляцию и стена промерзнет, застройщик в суде докажет, что это произошло из-за вашего вмешательства (нарушение правил эксплуатации), и не будет бесплатно это устранять.

0
0
0
0

Здравствуйте, Олег!

Смысл есть, если в проектной документации такое проектное решение действительно не было предусмотрено. Кроме того смысл есть, если каким-то образом это было сделано некачественно. 

Претензию конечно можно написать. Лишним это не будет. Пусть ответят, может быть они сошлются на конкретные разделы проектной документации.

Таким образом, выиграете или нет будет зависеть от того соответствуют их действия договору заключенному с Вами и проекту.

По Федеральному закону от 30.12.2004 N 214-ФЗ  «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» застройщик обязан передать квартиру, качество которой соответствует и условиям договора, и проектной документации, и обязательным требованиям. То есть ссылка застройщика «это есть в проекте» не закрывает вопрос автоматически: объект всё равно не должен быть хуже по качеству и пригодности к использованию.

Если в ДДУ/приложении написано, что стены — цементно-песчаная штукатурка, а фактически по ней нанесён гладкий полимерно-теплоизоляционный слой, который не позволяет нормально выполнять выравнивание гипсовой штукатуркой 20–30 мм, то можно ставить вопрос: вам передали не то основание стен, которое описано в договоре, либо передали основание с ограничением отделки, о котором вас заранее не предупредили.

Кроме того, учитывайте, что застройщик не может просто одним заявлением обнулить всю гарантию. По тому же 214-ФЗ застройщик освобождается от ответственности, если докажет, что дефекты возникли из-за ненадлежащего ремонта/эксплуатации самим дольщиком или третьими лицами.

Я бы не стал сам зачищать покрытие сейчас. Сначала  претензия, потом письменный ответ, осмотр с профильным специалистом, фото фиксация, запрос проектной документации. После этого уже видно: либо застройщик пойдёт на удаление/компенсацию, либо у вас будет нормальная база для суда.

Также в суде тоже может быть назначена экспертиза (ст. 79 ГПК РФ). 

0
0
0
0

Здравствуйте.

Принципиально, данное строительное решение не вполне соответствует указанному в ДДУ. Ведь как Вы пишете:

… стены цементно-песчаная штукатурка но никаких упоминаний больше о других нанесённых на неё материалов нет.

Ввиду этого резонно уточнять по какой причине вместо указанного покрытия стен, нанесено иное, которое не предусмотрено договором и при этом усложняет последующие решения, связанные с отделкой стен.
При этом Вы должны понимать, что поскольку суд не является специалистом в данном вопросе, Вам придется, если дело дойдет до суда доказывать, что это решение усложняет последующий ремонт, подкрепившись соответствующим письменным подтверждением от производителя. Скорее всего потребуется проведение судебно-строительной экспертизы, которая может быть назначена судом по Вашему ходатайству (ст. 79 ГПК ПФ). 

Обратите внимание на то, что в соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должно доказать обстоятельства, на которые она ссылается в качестве обоснования своих требований или возражений. Поэтому в данном случае, если все-таки придется выходить в суд, крайне важна Ваша активная процессуальная позиция, которая не должна ограничиваться только собственно иском.

0
0
0
0

Здравствуйте.

Так же смущает что данная краска не была прописана в договоре долевого участия. Написано что стены цементно-песчаная штукатурка но никаких упоминаний больше о других нанесённых на неё материалов нет.

 нужно обращаться у условиям договора, что там написано. Если данное покрытие не предусмотрено, то застройщик формально неправ и это считается отклонение от условий договора, которое застройщик с Вами не согласовал. Ст. 7 ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Далее

Если у меня возможность заставить застройщика удалить данное покрытие со стен внутри квартиры при том что оно не прописано в дду но есть в проектной документации? 

Да, возмжность есть, поскольку качество объекта не соответствует условиям договора, данное изменение с Вами как с потребителем не согласовано.

0
0
0
0

Расписать подробно мои аргументы и предупредить что если ничего исправлено не будет но намерен сделать независимую строительную экспертизу. Ну и если не получится урегулировать всë мирным путём мы планируем судиться. Есть ли во всем этом смысл

В общем и целом смысл есть, но тут лучше провести тогда экспертизу с участием застройщика и попвестить его о её проведении. После чего уже при отказе обращаться в суд с иском.

 Возможно ли что в случае суда я выиграю это дело? Или легче принять квартиру да самому всë сделать)? 

исход дела предсказать можно, суд может всё равно поставить вопрос о необходимости проведения экспертизы, в  любом случае.

0
0
0
0

Здравствуйте, Олег! 

По сути у Вас спор не о «нравится/не нравится» материал, а о соответствии квартиры условиям ДДУ, проектной документации и обязательным требованиям к качеству.

Это прямо следует из ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ.

 Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51038/aeb9f2327f835ecc02fb71b9a0312ead0b844204/

Застройщик обязан передать объект, качество которого соответствует договору, проектной документации, техническим регламентам и иным обязательным требованиям.

Сам по себе довод застройщика о том, что покрытие есть в проектной документации, для него важен, но не закрывает Ваши требования.

В ДДУ у Вас указано состояние стен как цементно-песчаная штукатурка, а дополнительное внутреннее покрытие, которое ограничивает обычные способы отделки и может ухудшать потребительские свойства квартиры, должно быть как минимум надлежащим образом раскрыто покупателю.

Право потребителя на достоверную и полную информацию закреплено в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а условия, ущемляющие права потребителя, не подлежат применению в силу ст. 16 этого закона.

 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e96b1cbe2a0795305a08c97b1a7f34ddab4ae908/

Заставить застройщика снять покрытие реально только через доказательство недостатка.

Основное здесь — не спор о технологии «вообще», а строительная экспертиза с выводами, что нанесенный материал препятствует нормальной внутренней отделке, не соответствует условиям ДДУ, проекту, СП, ГОСТ либо создает риск отслоения отделочных слоев.

Без экспертизы перспектива суда слабее.

Квартиру можно принять с подробным перечнем недостатков в акте или в отдельном документе.

Это не лишает Вас права требовать устранения недостатков, что предусмотрено ч. 2 ст. 7 Закона № 214-ФЗ.

Самостоятельно счищать покрытие до фиксации недостатка и позиции эксперта я бы не советовала: застройщик потом будет ссылаться на вмешательство в конструкцию и спорить по гарантии.

Претензию направить правильно, в юридический адрес застройщика.

Просите либо удалить покрытие и привести стены в состояние, соответствующее ДДУ, либо письменно обосновать, на каком основании такое покрытие нанесено внутри квартиры.

Дальше —  иск.

Отдельно учтите — по ДДУ сейчас действуют специальные правила ответственности, в том числе отсрочка по уплате застройщиком части финансовых санкций до 31.12.2026. Это влияет на сроки взыскания неустойки, но не отменяет Ваше право требовать устранения недостатков.

www.consultant.ru/law/hotdocs/92395.html

С уважением, Дарья

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли зачесть добровольные переводы мужа в счёт алиментов (или хотя бы в счёт будущего долга)4
Спор об индексации алиментов и долге (720 тыс. руб.) — муж проживает за границей, есть третий ребёнок, дополнительные переводы и помощь его родителей 1. Муж не работает официально в РФ, постоянно живёт и работает за границей. У него двое детей от первого брака, платит по нотариальному соглашению 45 000 руб./мес. на каждого. Недавно у нас родилась общая дочь. 2. Бывшая жена требует индексации алиментов с августа 2022 года по росту ПМ, претендуя на увеличение платежей до ~120 000 руб. и утверждая, что образовался долг ~720 000 руб. 3. Помимо алиментов, муж регулярно переводил дополнительные суммы на детей: от 5 000 до 200 000 руб. на кружки, лагеря, брекет-системы, лечение, одежду и т. д. 4. Пенсионеры-родители мужа постоянно помогают: забирают внуков на выходные, сидят с детьми, оплачивают кружки и другие расходы из своего кошелька. Вопросы: 1. Этот факт (дополнительные переводы + помощь бабушки/дедушки) можно использовать в суде, чтобы уменьшить сумму долга или оспаривать индексацию? Если да — то как именно? 2. Можно ли зачесть добровольные переводы мужа в счёт алиментов (или хотя бы в счёт будущего долга)? 3. Можно ли заявить, что помощь бабушки и дедушки — это смягчающее обстоятельство и она уменьшает нуждаемость детей в деньгах отца? 4. Где получить бесплатную первичную консультацию по месту прописки мужа и какие документы для этого
, вопрос №4949379, Светлана, г. Москва
Служу по контракту более полугода имею заболевание спид могу ли я расторгнуть контракт и если да то как сделать
служу по контракту более полугода имею заболевание спид могу ли я расторгнуть контракт и если да то как сделать
, вопрос №4947987, Андрей, г. Москва
Здравствуйте Снимал квартиру около 10 месяцев, при въезде квартира была в плачевном состоянии, мне просто
Здравствуйте Снимал квартиру около 10 месяцев,при въезде квартира была в плачевном состоянии,мне просто некуда деваться было.был составлен и подписан договор,а так же акт приема-передачи,в котором было прописано имущество(холодильник,стиральная машина,чайник и т.д.).Пришло время съезжать,предупредил за 2 недели до оплаченной мною даты,приехал хозяин и начал все смотреть как сыщик все изъяны,я был а шоке.В итоге он нашел в ранее старом прожжено и диване одну сломанную рейку(ламель),этот диван входил в список имущества(7000руб.)и сказал,чтобы я отремонтировал и только потом он согласится принять квартиру,еще за старые подушки и покрывала сказал(я их выкинул в помойку после заселения) они аж воняли!в итоге я с ним поругался и даже ключи не стал отдавать и уехал.Сейчас он мне пишет,что выслал мне заказным письмом какие то претензии!По месту прописки я не живу,поэтому не знаю содержания письма.Что мне грозит.Этот мужчина меня уже измучал,сообщениями
, вопрос №4947135, Александр, г. Москва
Я въехала в приватизированную квартиру, но сама ее еще не приватизировала, надо ли мне платить за найм жилья
Я въехала в приватизированную квартиру, но сама ее еще не приватизировала, надо ли мне платить за найм жилья
, вопрос №4944517, Инна, г. Санкт-Петербург
Имеет ли она право на квартиру?
Здравствуйте,моя мама родилась1944 году,умерла мама,она осталась одна,ей было 6 лет,воспитывалась в детском доме.мне нужен ответ .если раньше она не вставала в очередь на квартиру,она и не знала что это можно сделать.ей сейчас уже за 80.имеет ли она право на квартиру? То как это сделать?
, вопрос №4942426, Наталья не звонить, г. Москва
Дата обновления страницы 12.05.2026