Подскажите, пожалуйста, действительно ли не имеем права и у нас не получиться это сделать?

Question

Здравствуйте! Сняла часть коммерческого помещения в жилом многоквартирном доме с открытой территорией. Входная группа отдельная ( фото прилагаю ) , выходит во двор жилого дома , на плане БТИ обозначена , как запасной Вход . Планирую открыть ПВЗ озон , но жители категорически против , как сказали в УК и не пойдут на уступки , даже если предложить , к примеру , облагородить территорию двора или другие альтернативы. Ук так же не согласовывает размещение вывески - хотя мы планируем все вывески сделать на входной группе , не заходя за ее пределы и отключать подсветку на ночь. Основания для отказа не понятные - как буд то мы не имеем права без согласия открывать какие либо объекты со стороны двора , крепить вывески и начинать деятельность . Подскажите, пожалуйста, действительно ли не имеем права и у нас не получиться это сделать ? Или данные отказы со стороны УК не обоснованы и не законны и есть способы решения, включая размещение вывесок ? Заранее благодарна за ответ ( на плане границы моего помещения выделены черным , другую часть снимает ПВЗ ВБ , разделена стеной)

Герман Амвросов · Answer

Здравствуйте, Алла! Вывеска, содержащая наименование организации, адрес и режим работы является для юридического лица либо ИП обязательной в силу ст.9 закона «О защите прав потребителя» Размещение именно такой информацию в соответствии с требованиями закона «О защите прав потребителя» не требует согласования с собственниками при использования общего имущества МКД. Санитарно-эпидемиологическими требованиями к устройству, оборудованию МКД не допускается загрузка товаров со стороны двора дома, если рядом расположены входы в жилые помещения. При регистрации вопроса Вы указали г. Москва. Для г. Москва требования для размещение информационных конструкций (вывесок) содержатся в Постановление Правительства Москвы от 25 декабря 2013 г. N 902-ПП Подскажите, пожалуйста, действительно ли не имеем права и у нас не получиться это сделать? Или данные отказы со стороны УК не обоснованы и не законны и есть способы решения, включая размещение вывесок ? Вам не нужно согласование с УК, если речь идет о размещении информационной конструкции. Выполненной в соответствии с требованиями, указанными в Постановление №903-ПП

Анна Баимова · Answer

Здравствуйте Алла Размещение информационной вывески, содержащей наименование организации, адрес и режим работы, на фасаде многоквартирного дома регулируется правовыми норм, включая положения Закона «О защите прав потребителей», Жилищного кодекса РФ Правовые основания для размещения информационной вывески Статья 9 Закона «О защите прав потребителей» обязывает исполнителя (организацию или ИП) довести до сведения потребителя информацию о своём наименовании, адресе и режиме работы такая вывеска носит информационный характер и не является рекламой Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) «О защите прав потребителей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026) Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора) 1 «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место её нахождения (адрес) и режим её работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске». https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/2f56a12846dc7c6a671bc74151ecf9f9beca03b0/ Определение Конституционного Суда РФ от 12 марта 2024 года №554-О чётко установило, что общее собрание собственников помещений в МКД не вправе препятствовать размещению информационной вывески лицом, эксплуатирующим помещение в доме, независимо от того, на каком праве оно владеет и пользуется этим помещением Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 12 марта 2024 г. N 554-О “Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы товарищества собственников недвижимости «Цвиллинга, 36» на нарушение его конституционных прав пунктом 3 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации” «Размещение информационной вывески обусловлено нормами Закона Российской Федерации „О защите прав потребителей“, а потому общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме не вправе препятствовать в таком размещении лицу, эксплуатирующему помещение в доме, независимо от того, на каком праве (собственности, аренды и т. д.) оно владеет и пользуется этим помещением. Для размещения такого рода вывески и для её эксплуатации на безвозмездной основе решение общего собрания не требуется» https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/408713059/ Для размещения такой вывески и её эксплуатации на безвозмездной основе решение общего собрания собственников не требуется Верховный Суд РФ в своих определениях от 26 июля 2024 года №308-ЭС23-25249, также подчёркивал, что размещение информации, обязательной к размещению в силу закона, осуществляется организацией самостоятельно и безвозмездно, вне зависимости от волеизъявления других собственников помещений в здании https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=ARB&n=820267#iO1iwJVUZU6CPnNm Вид, размер и расположение вывески должны соответствовать требованиям, определённым нормативными правовыми актами органа местного самоуправления В Москве это, в частности, Постановление Правительства от 25 декабря 2013 г. №902-ПП, которое регулирует размеры, места размещения, требования к подсветке и другие параметры https://base.garant.ru/70551996/ Размещение вывески не должно нарушать права и законные интересы других лиц, создавать препятствия пользованию общим имуществом в доме или его надлежащему содержанию. Например, вывеска не должна способствовать скоплению влаги или мусора, повреждать фасад https://www.garant.ru/news/1706120/ Вывеска должна быть безопасной, спроектирована, изготовлена и установлена в соответствии с требованиями технических регламентов, строительных норм и правил, государственных стандартов. Когда может потребоваться согласие собственников Согласие общего собрания собственников помещений в МКД может потребоваться в следующих случаях: собственники помещений в МКД вправе на общем собрании определить требования к форме и содержанию информационной вывески с учётом законодательства субъектов РФ, нормативных правовых актов местного самоуправления, архитектурных, исторических и прочих особенностей дома. Однако они не могут ограничивать право на размещение вывески, если она соответствует требованиям закона и не нарушает права других лиц. https://www.garant.ru/news/1706120/ Информационная вывеска содержит только сведения, обязательные к размещению в силу закона наименование организации, адрес, режим работы Рекламная же направлена на привлечение внимания к конкретному продукту или услуге, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке Алла убедитесь, что ваша вывеска содержит только информацию, предусмотренную ст. 9 Закона «О защите прав потребителей». Любые дополнительные сведения могут изменить её статус на рекламный Проверьте соответствие вывески требованиям местного законодательства в Москве — Постановлению №902-ПП

Дарья Разина · Answer

Здравствуйте, Алла! О ткрытие пункта выдачи заказов в уже существующем нежилом помещении само по себе не требует согласия жителей дома или УК. Главное, чтобы помещение по документам было нежилым, не менялось его назначение на что-то запрещенное, не затрагивалось общее имущество дома и деятельность не нарушала права жильцов. Согласие собственников помещений МКД требуется не на сам бизнес, а на использование или изменение общего имущества. Это следует из анализа положений ст. 36, 44, 46 ЖК РФ. То есть общее собрание нужно, когда Вы, например, используете несущие конструкции, общедомовые инженерные сети , устраиваете новый вход, меняете элементы дома, размещаете оборудование на общем имуществе. Поэтому ПВЗ в отдельном нежилом помещении с отдельным входом, без прохода через подъезд, без использования лифта, лестниц, коридоров и без вмешательства в несущие стены и коммуникации можно открыть без согласия жильцов и УК. Управляющая компания не вправе просто “не разрешать” Вам вести деятельность только потому, что жители против. У нее должны быть конкретные законные основания - нарушение санитарных, пожарных, градостроительных требований, использование общего имущества без решения собрания, создание препятствий жильцам, шум, мусор, нарушение режима и т.п. Оформляйте запрос в УК и пусть Вам письменно поясняют. Отдельно по вывеске. Здесь позиция более сложная. По ст. 290 ГК РФ и ст. 36 ЖК РФ фасад многоквартирного дома относится к общему имуществу собственников помещений. Верховный Суд РФ также указывает, что внешняя стена дома является общим имуществом, а ее использование одним лицом без согласия остальных собственников противоречит режиму общей долевой собственности. Такая позиция отражена, в частности, в п. 26 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ № 1 за 2021 год и в Определении ВС РФ от 17.10.2018 № 307-ЭС18-6967. https://www.garant.ru/news/1724463/ Но вот здесь КС указал, что вывеска на фасаде дома может быть установлена без решения общего собрания собственников МКД www.advgazeta.ru/novosti/ks-ukazal-chto-vyveska-na-fasade-doma-mozhet-byt-ustanovlena-bez-resheniya-obshchego-sobraniya-sobstvennikov-mkd/ Информационная табличка о режиме работы, наименовании организации, адресе, размещенная непосредственно у входа и необходимая по закону для информирования потребителя, обычно не приравнивается к рекламной конструкции. Обязанность доводить до потребителя фирменное наименование, адрес и режим работы предусмотрена ст. 9 Закона РФ “О защите прав потребителей”. 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/2f56a12846dc7c6a671bc74151ecf9f9beca03b0/ Такую табличку проще обосновать, чем полноценную световую вывеску с логотипом маркетплейса. Считаю, что открыть ПВЗ в нежилом помещении с отдельным входом, без нарушений прав жильцов, Вы вправе без согласия общего собрания. А вот с вывеской надо разделять: табличка на двери или витрине — обычно допустима. Оптимально запросить у УК письменный мотивированный отказ со ссылками на нормы закона и параллельно проверить технический план помещения: входит ли входная группа и место крепления вывески в состав арендуемого помещения. С уважением, Дарья