8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за купленного больного котенка?

Здравствуйте, купили котенка за 20 тысяч , бенгала , женщина из разводит , у нее их порядка 80 штук , в квартиру она не захотела что бы мы заходили , вынесла его в пеленке , дала ему еду с собой, приехали домой , от него безумно пахло мочой , вытирая ему лапы салфетка была желтого цвета, котенку 1 месяц , мы не знали что таких маленьких котят не отдают , так как мама учит его жизненным навыкам, заводчица сказала что он ходит в латок , он изредка может сходить в латок , в основном мимо и в разных местах , еду что дала ему с собой (каша, вареная гречка , рис и сырой куриный фарш ) он съел чу чуть и начал дико орать от того что хотел опорожнить свой желудок, с криками сходил в туалет , хотелось бы узнать , могу ли я вернуть деньги ?

Показать полностью
, Алина, г. Москва

Да, вы можете вернуть деньги за котенка ненадлежащего качества. Отказ заводчицы пустить вас в квартиру, сильный запах мочи, желтые выделения и возраст 1 месяц — признаки нарушений. Котенок в таком возрасте не должен отлучаться от матери.

Как закон защищает ваши права:
Животное считается товаром. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) действует, даже если продавец — не ИП. По ст. 18 ЗоЗПП вы вправе вернуть деньги за товар с недостатками, которые не были оговорены при продаже.

Ваши действия:

1. Направьте продавцу письменную претензию. Требуйте возврата 20 000 руб. за котенка. Опишите все нарушения (резкий запах, желтые следы на салфетке, ранний возраст). Приложите фото/видео. Отправьте заказным письмом с уведомлением или лично под подпись на втором экземпляре.
2. Обратитесь в ветклинику для осмотра и документальной фиксации состояния котенка.
3. Если продавец откажется — подавайте иск в суд. Вы вправе также требовать компенсацию морального вреда (ст. 15 ЗоЗПП).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если продавец отклонил возврат товара ненадлежащего качества с Ozon?
Здравствуйте,купили через озон пенал для кухни,нам прислали непонятно что,схема от другого изделия и на ней название фирмы тоже другое,название на коробке и что мы заказали не совпадают,у нас название Рика,а прислали Рица,размеры полок со схемой тоже разные,вообщем собрать его невозможно,есть полка с какими то непонятными отверстиями,она никуда не подходит,продавцу писали,он сказал оформить возврат и сам его потом отклонил,написали обратиться в сервисный центр,я не хочу это делать или нужно обязательно?Может сразу открыть спор?Больше продавец мне не отвечает
, вопрос №4954627, Оксана, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить долю в квартире матери за материнский капитал?
У меня есть материнский капитал. У моей матери есть квартира, она собственник, там никто не прописан. Я могу купить у нее долю в этой квартире?
, вопрос №4951702, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, купил авто привезённое из Казахстана 23 году авто стоит на учёте с 23 года, но сейчас только узнал
Здравствуйте,купил авто привезённое из Казахстана 23 году авто стоит на учёте с 23 года,но сейчас только узнал что человек который привёз авто не имел право продовать в течение 12 месяцев, то есть он купил авто для личного пользования ,теперь вызывают в суд четырёх лиц и сам автосалон в том числе,,вопрос (теперь мне платить до начисления утиль сбора и пенни ) ?
, вопрос №4950576, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как сделать так чтобы было 20 тысяч
Здравствуйте. Хочу оформить алиментское соглашение через нотариуса на 20 тысяч рублей в месяц. Нотариус мне сказала что нужны справки 2ндфл за прошедший год и с учетом этого средняя сумма будет 25%. Я моряк и доход у меня не постоянный, за прошедший год 1400000. И получается что алименты будут выходить около 30 тысяч в месяц. Как сделать так чтобы было 20 тысяч
, вопрос №4949913, Шамиль, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте можно прописать девушку ей 17 лет у нее есть ребенок без родителей?
Здравствуйте можно прописать девушку ей 17 лет у нее есть ребенок без родителей?
, вопрос №4949756, Наталья, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2026