8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте вчера снимали из моего карта денги на сумму 3300рублей как их вернут

Здравствуйте вчера снимали из моего карта денги на сумму 3300рублей как их вернут

, Мехроч, г. Москва

Здравствуйте, Мехроч
Списание денег без вашего согласия (мошенничество, кража данных карты) регулируется Федеральным законом «О национальной платежной системе» (161-ФЗ). Согласно ч. 15 ст. 9 этого закона, если банк не уведомил вас о транзакции, а вы сообщили ему о несогласии с операцией, он обязан возместить сумму.
Списание без вашего волеизъявления — это несанкционированная операция. Деньги подлежат возврату банком при условии незамедлительного уведомления банка и отсутствии с вашей стороны нарушения конфиденциальности ключей доступа. Если же вы сами под влиянием обмана передали данные или подтвердили перевод кодом, возврат от банка маловероятен и лежит в плоскости уголовного преследования мошенников.
Официально заявите о несогласии. Звоните в свой банк прямо сейчас. Четко скажите: «Вчера [дата] с моей карты без моего согласия списаны 3300 рублей. ПИН-код и коды из СМС я никому не передавал. Прошу зарегистрировать заявление о спорной транзакции и начать процедуру чарджбэк/возврата по несанкционированной операции». Запишите номер обращения.
При разговоре с банком настаивайте на том, что вы не совершали эту операцию и не передавали секретные данные третьим лицам. Если банк письменно откажет в возврате из-за того, что вы якобы сами нарушили безопасность, обращайтесь к финансовому уполномоченному и в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте у меня ежемесячно снимают 199р прямо с карты валберис хоть и моя карта даже не прикреплена
Здравствуйте у меня ежемесячно снимают 199р прямо с карты валберис хоть и моя карта даже не прикреплена,раньше был подкл вб клуб я откл но до сих пор у меня автоматом каждый конец месяца снимают эти 199р
, вопрос №4969819, Заира, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я проиграл в казино большую сумму денег, могу ли я их вернуть, переводы все были по СБП
Здравствуйте, я проиграл в казино большую сумму денег , могу ли я их вернуть , переводы все были по СБП
, вопрос №4967028, Павел Павлович Балобанов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я проиграл в казино большую сумму денег , могу ли я их вернуть , переводы все были по СБП
Здравствуйте, я проиграл в казино большую сумму денег , могу ли я их вернуть , переводы все были по СБП
, вопрос №4967030, Павел Павлович Балобанов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если заблокировали карты по 161-ФЗ из-за запроса МВД по уголовному делу?
Здравствуйте. Что делать если банки заблокировали мои карты по 161 Ф.З. Я запросила заявление у центра банка . Там написано что МВД России дал запрос на приостановление . И там написано уголовное дело. Что это значит ? На мне уголовное дело? Чего ожидать от этого вообще ?
, вопрос №4966624, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я училась в техникуме заочно платно, оплатив за два полугодия 42000р. Т.к я живу не в самом городе, я приезжала дишь один раз, и отучилась неделю, не сдав ни каких сессий, т.е моя зачетка абсолютно пустая. Приехать возможности не было, т.к я в декрете, следовательно прошло достаточно времни. Я даже не знаю, отчисли ли меня или же я числюсь еще. И вот я скоро еду в город, чтобы забрать документы. Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги? И еще такой момент. Я как-то звонила куратору и задавала такой ей вопрос, на что был ответ "деньги вернуть мы не сможем, т.к семестра уже прошли. Если бы вы заплатили и почти сразу забрали документы, мы бы вернули" правы ли они в этой ситуации? (Чеки о переводах техникуму имеются)
, вопрос №4965224, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.06.2026