Москва или по моему нахождению?

Здравствуйте, Елена!

Поскольку спор связан с оказанием услуг потребителю, Вы вправе подать иск по своему месту жительства в Ханты-Мансийском автономном округе, а не только по месту нахождения ответчика в Москве. Закон о защите прав потребителей предоставляет Вам право выбора подсудности, и ехать в Москву для обращения в суд не требуется.

Кроме возврата стоимости билета, Вы вправе требовать:

проценты за пользование чужими денежными средствами;

компенсацию морального вреда;

штраф в размере 50% от присужденной суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;

судебные расходы.

Если цена иска не превышает 100 000 рублей, дело, как правило, рассматривает мировой судья, а госпошлина по искам о защите прав потребителей с потребителя не взыскивается.

Также важно определить, кто является надлежащим ответчиком: организатор мероприятия, агрегатор «Яндекс Афиша» или оба лица одновременно. Нередко именно ошибка в выборе ответчика становится причиной затягивания спора или отказа в иске.

Если хотите, я могу помочь Вам определить надлежащего ответчика, рассчитать сумму требований и подготовить исковое заявление с учетом сложившейся судебной практики. Для этого Вы можете обратиться ко мне через кнопку «Общаться в чате».

Если остались дополнительные вопросы, нужна консультация или документы — претензия, иск, возражение и другие — переходите по ссылке Общаться в чате. Обсудим задачу и стоимость. 

Ответ был полезен? Благодарность здесь: Благодарность

С уважением, юрист Николай Бакшанов.

Добрый день, Елена!

Вы вправе подать иск о возврате денежных средств либо по месту своего жительства (в Ханты-Мансийском автономном округе), либо по месту нахождения ответчика (в Москве) — выбор за вами.

Правовое обоснование:

Ваша ситуация регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 (далее — Закон о защите прав потребителей). Согласно ст. 17 Закона о защите прав потребителей, иски, связанные с нарушением прав потребителей, могут быть предъявлены:

по месту нахождения организации (ответчика);
по месту жительства или месту пребывания истца (потребителя);
по месту заключения или исполнения договора.

Этот порядок подтверждён также ч. 7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК РФ).

Возможные варианты исхода:

Если вы подадите иск в суд по месту своего жительства (в Ханты-Мансийском АО):

Суд обязан принять исковое заявление, так как это предусмотрено законом.

Если вы подадите иск по месту нахождения ответчика (в Москве):

Суд также примет исковое заявление.

Если вы ошибочно подадите иск не по одному из указанных мест (например, по месту проведения концерта, если это не совпадает с местом нахождения организатора):

Иск могут вернуть или передать по подсудности.

Пошаговый алгоритм действий:

Соберите документы:

Копии билетов/подтверждение покупки (чек, письмо от Яндекс Афиши и т.д.);
Переписку с агрегатором и организатором;
Копию претензии и подтверждение её направления;
Ответы (или отсутствие таковых) на претензию;
Копию паспорта (для подтверждения места жительства);
Расчёт взыскиваемой суммы (стоимость билета, неустойка, возможно — компенсация морального вреда, штраф по ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Определите суд:

Мировой суд, если цена иска до 100 000 руб. (ст. 23 ГПК РФ);
Районный суд, если сумма выше.

Подготовьте исковое заявление:

В иске укажите свои требования (возврат денег, неустойка, штраф, моральный вред);
Приложите все подтверждающие документы.
Подача иска:

Подайте иск в суд по месту своего жительства или по месту нахождения ответчика (выбор за вами).
Оплата госпошлины:

По делам о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается (п. 3 ч. 1 ст. 333.36 НК РФ)
Сроки:

Общий срок исковой давности по искам о возврате денег — 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Срок рассмотрения претензии — 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).

Орган/инстанция:

Мировой или районный суд по месту вашего жительства либо по месту нахождения ответчика.
 
Риски и последствия бездействия:

Если не подать иск в течение 3 лет с момента, когда вы узнали о нарушении права, требования могут быть отклонены по истечении срока исковой давности.
Без обращения в суд возврат денег может не состояться.
 
Итог:

Рекомендую подавать иск по месту своего жительства (Ханты-Мансийский АО) для удобства.

Если потребуется помощь с составлением иска — обращайтесь ко мне в чат, на платной основе, помогу подготовить.