подскажите, на госуслугах при проверке авто отображается запрет на регистрационные действия, наложенный в 2020 году, однако в базе данных фссп его нет, и на сайте гибдд при проверке авто его тоже нет и автомобиль юридически чистый. Как убрать эту ошибку из Гос услуг?
Добрый день, Александр!
Такой сбой возникает из-за рассинхронизации баз данных ведомств (ФССП и ГИБДД) и портала Госуслуг. Официальным и юридически значимым источником является база ГИБДД. Если на официальном сайте ГИБДД автомобиль числится чистым, ограничений бояться не нужно, но для исправления ошибки на Госуслугах рекомендуется следующий порядок действий:
Запросите справку в ГИБДД: Обратитесь в любое отделение ГИБДД лично или подайте электронное обращение через официальный сайт ведомства с просьбой предоставить выписку об отсутствии ограничений.
Обратитесь в техническую поддержку Госуслуг: Напишите обращение через форму обратной связи на портале, прикрепив скриншоты с сайта ГИБДД и текст из базы ФССП об отсутствии исполнительного производства, попросите обновить данные.
Обратитесь в ФССП (при необходимости): Если портал всё ещё указывает пристава как инициатора, запросите у них официальную справку об отсутствии долгов и закрытии исполнительных производств, после чего направьте её для корректировки в техподдержку Госуслуг.
Здравствуйте!
В данном случаи не всегда это может быть ошибка, для того чтобы убедиться в том что это техническая ошибка, вам надо:
Запросите выписку в ГИБДД. Так как официальным регистратором выступает Госавтоинспекция, вам необходимо получить от них подтверждение, что автомобиль чист. Сделать это можно онлайн через официальный сайт Госавтоинспекции, воспользовавшись сервисом проверки автомобиля, или обратившись лично в любое отделение МРЭО ГИБДД с документами на машину.
Подайте жалобу на Госуслугах. Авторизуйтесь, перейдите в раздел подачи обращений в службу поддержки (выберите тему, связанную с ошибкой отображения данных или работой сервиса). Прикрепите к обращению скриншот с сайта ГИБДД, подтверждающий отсутствие ограничений.
Напишите заявление о снятии ограничений. Если в ходе проверки выяснится, что пристав формально не отправил постановление о снятии запрета в ГИБДД, направьте обращение через интернет-приемную ФССП. Приложите к нему ответ из ГИБДД об отсутствии ограничений.
Если мой ответ был полезен для вас, прошу отблагодарить юриста. pravoved.ru/lawyer/4146134/
Если вам потребуется более детальная консультация или помощь в составлении юридических документов (таких как исковое заявление, жалобы, ходатайства), вы можете обратиться ко мне в чат. Эти услуги предоставляются на платной основе.
С уважением, юрист Вартанов Тигран Анатольевич!
Добрый день!
Пошаговая инструкция по устранению ошибки
Шаг 1: Принудительное обновление данных на «Госуслугах»
Иногда информация обновляется с задержкой. Попробуйте инициировать повторный запрос данных из ГИБДД вручную.
Зайдите в свой личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Авто и транспорт» или «Транспортные средства».
Найдите свой автомобиль и нажмите кнопку «Запросить данные из ГИБДД» или аналогичную по смыслу (например, «Обновить информацию»). Это заставит систему подгрузить актуальные сведения из федеральной базы.
Шаг 2: Получение официальных подтверждений
Прежде чем обращаться в поддержку, соберите «железные» доказательства того, что запрет отсутствует. Это ускорит решение вашего вопроса.
В ГИБДД: Закажите официальную выписку или возьмите справку в любом регистрационном подразделении (МРЭО) об отсутствии ограничений на автомобиль.
В ФССП: На официальном сайте ФССП по номеру исполнительного производства (который указан на «Госуслугах») убедитесь, что данных нет. Для верности можно запросить официальную справку в УФССП.
Шаг 3: Обращение в техническую поддержку «Госуслуг»
Если обновление не помогло, ваша главная цель — сообщить о технической ошибке и приложить доказательства. Это можно сделать через форму обратной связи на портале.
Перейдите в раздел «Помощь и поддержка».
Выберите вариант «Сообщить об ошибке» или «Создать обращение».
В обращении обязательно укажите:
Суть проблемы: на вашем автомобиле отображается запрет от 2020 года, который, согласно официальным источникам, недействителен.
Номер ИП: укажите номер исполнительного производства из уведомления на портале.
Доказательства: приложите скриншоты или сканы справок из ГИБДД и ФССП, подтверждающих отсутствие ограничений
Если вам помог мой ответ, Вы можете ОСТАВИТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ или выразить благодарность здесь:
pravoved.ru/lawyer/4474100/
Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам.
Спасибо за поддержку!
