Как убрать эту ошибку из Гос услуг?

Ситуация, когда на одном ресурсе (Госуслуги) висит запрет, а на официальных базах (ФССП, ГИБДД) его нет, — это классический пример технического сбоя или задержки обновления данных между ведомственными системами.

Скорее всего, запрет действительно существовал в 2020 году, был успешно снят после оплаты долга, и информация об этом обновилась в базах ФССП и ГИБДД. Однако база данных Госуслуг по какой-то причине не получила это обновление или «зависла» на старой информации.

Вот как можно решить эту проблему.

1. Не паникуйте и не пытайтесь «решить вопрос» через ФССП
Поскольку на сайте fssp.gov.ru (база данных приставов) информации о долгах нет, это означает, что исполнительное производство закрыто. Обращаться к приставам с требованием снять запрет бессмысленно — они его уже сняли. Проблема именно в отображении данных на портале Госуслуг.

2. Основной способ: Ошибка в сведениях о ТС (через Госуслуги)
Это самый правильный путь. Портал Госуслуг имеет встроенный механизм для исправления неверных данных об автомобиле.

Зайдите на портал Госуслуги.
Найдите услугу «Ошибка в сведениях о транспортном средстве» (обычно она находится в разделе «Жизненные ситуации» -> «Транспорт» или через поиск).
Заполните заявление. В поле для описания проблемы напишите примерно следующее:«При проверке транспортного средства [Марка, Модель, VIN-номер] на портале отображается информация о запрете на регистрационные действия, наложенном в 2020 году. Однако при проверке через официальный сайт ГИБДД и базу данных ФССП запрета не обнаружено, автомобиль юридически чист. Прошу исправить ошибку в сведениях и актуализировать данные».
Приложите к заявлению скриншоты: Страницу с портала Госуслуг, где виден запрет.
Страницу с сайта ГИБДД, где написано «Информации о наложении ограничений на регистрационные действия не найдено».
Отправьте заявление.
Срок рассмотрения: Обычно такие заявления рассматривают от 15 до 30 дней. Сотрудники портала сами сделают запрос в ГИБДД для сверки данных и внесут исправления.

3. Альтернативный способ: Жалоба в техподдержку
Если первый способ не сработал или вы хотите ускорить процесс:

В личном кабинете Госуслуг найдите раздел «Помощь» или «Поддержка».
Создайте обращение в категории «Автотранспорт» -> «Учет и регистрация».
Опишите проблему так же, как и в заявлении выше: есть расхождение между данными портала и официальными базами.
Что делать, если нужно срочно продать/поставить на учет машину?
Если ошибка на Госуслугах блокирует вам сделку прямо сейчас, а времени ждать ответа нет:

Распечатайте доказательства: Распечатайте страницу с сайта ГИБДД (где написано, что ограничений нет) и страницу с сайта ФССП (где нет информации о долгах).
Покажите покупателю/в ГИБДД: Эти документы являются официальным подтверждением того, что юридически автомобиль чист. Ошибка на портале Госуслуг — это внутренняя проблема портала, которая не имеет юридической силы против актуальных данных ГИБДД.
Резюме: Проблема на стороне портала Госуслуг. Исправить ее можно только через официальное заявление об ошибке в сведениях о ТС прямо на сайте. Обращаться к приставам или в ГИБДД с этим вопросом не нужно.

Добрый день, Александр!

Такой сбой возникает из-за рассинхронизации баз данных ведомств (ФССП и ГИБДД) и портала Госуслуг. Официальным и юридически значимым источником является база ГИБДД. Если на официальном сайте ГИБДД автомобиль числится чистым, ограничений бояться не нужно, но для исправления ошибки на Госуслугах рекомендуется следующий порядок действий: 
Запросите справку в ГИБДД: Обратитесь в любое отделение ГИБДД лично или подайте электронное обращение через официальный сайт ведомства с просьбой предоставить выписку об отсутствии ограничений.
Обратитесь в техническую поддержку Госуслуг: Напишите обращение через форму обратной связи на портале, прикрепив скриншоты с сайта ГИБДД и текст из базы ФССП об отсутствии исполнительного производства, попросите обновить данные. 
Обратитесь в ФССП (при необходимости): Если портал всё ещё указывает пристава как инициатора, запросите у них официальную справку об отсутствии долгов и закрытии исполнительных производств, после чего направьте её для корректировки в техподдержку Госуслуг. 

Здравствуйте!

В данном случаи не всегда это может быть ошибка, для того чтобы убедиться в том что это техническая ошибка, вам надо:

Запросите выписку в ГИБДД. Так как официальным регистратором выступает Госавтоинспекция, вам необходимо получить от них подтверждение, что автомобиль чист. Сделать это можно онлайн через официальный сайт Госавтоинспекции, воспользовавшись сервисом проверки автомобиля, или обратившись лично в любое отделение МРЭО ГИБДД с документами на машину.
Подайте жалобу на Госуслугах. Авторизуйтесь, перейдите в раздел подачи обращений в службу поддержки (выберите тему, связанную с ошибкой отображения данных или работой сервиса). Прикрепите к обращению скриншот с сайта ГИБДД, подтверждающий отсутствие ограничений.
Напишите заявление о снятии ограничений. Если в ходе проверки выяснится, что пристав формально не отправил постановление о снятии запрета в ГИБДД, направьте обращение через интернет-приемную ФССП. Приложите к нему ответ из ГИБДД об отсутствии ограничений.

Если мой ответ был полезен для вас, прошу отблагодарить юриста. pravoved.ru/lawyer/4146134/

Если вам потребуется более детальная консультация или помощь в составлении юридических документов (таких как исковое заявление, жалобы, ходатайства), вы можете обратиться ко мне в чат. Эти услуги предоставляются на платной основе.

С уважением, юрист Вартанов Тигран Анатольевич!

Добрый день!

Пошаговая инструкция по устранению ошибки
Шаг 1: Принудительное обновление данных на «Госуслугах»
Иногда информация обновляется с задержкой. Попробуйте инициировать повторный запрос данных из ГИБДД вручную.

Зайдите в свой личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейдите в раздел «Авто и транспорт» или «Транспортные средства».
Найдите свой автомобиль и нажмите кнопку «Запросить данные из ГИБДД» или аналогичную по смыслу (например, «Обновить информацию»). Это заставит систему подгрузить актуальные сведения из федеральной базы.

Шаг 2: Получение официальных подтверждений
Прежде чем обращаться в поддержку, соберите «железные» доказательства того, что запрет отсутствует. Это ускорит решение вашего вопроса.

В ГИБДД: Закажите официальную выписку или возьмите справку в любом регистрационном подразделении (МРЭО) об отсутствии ограничений на автомобиль.
В ФССП: На официальном сайте ФССП по номеру исполнительного производства (который указан на «Госуслугах») убедитесь, что данных нет. Для верности можно запросить официальную справку в УФССП.

Шаг 3: Обращение в техническую поддержку «Госуслуг»
Если обновление не помогло, ваша главная цель — сообщить о технической ошибке и приложить доказательства. Это можно сделать через форму обратной связи на портале.

Перейдите в раздел «Помощь и поддержка».
Выберите вариант «Сообщить об ошибке» или «Создать обращение».
В обращении обязательно укажите:

Суть проблемы: на вашем автомобиле отображается запрет от 2020 года, который, согласно официальным источникам, недействителен.
Номер ИП: укажите номер исполнительного производства из уведомления на портале.
Доказательства: приложите скриншоты или сканы справок из ГИБДД и ФССП, подтверждающих отсутствие ограничений

Если вам помог мой ответ, Вы можете ОСТАВИТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ или выразить благодарность здесь:

pravoved.ru/lawyer/4474100/

Это займёт пару секунд, но позволит мне и дальше уделять время бесплатным вопросам.

Спасибо за поддержку!