Добрый день!
Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно понимать, какую именно услугу вы пытались получить.
Вижу, что вы столкнулись с отказом по пункту «ж» Административного регламента. Это означает, что сведения, которые вы указали в заявлении, не подтвердились при проверке через межведомственное взаимодействие (МЭВ) — когда ведомство запрашивает данные у других органов (ЗАГС, ФНС, МВД и др.) и получает расхождения.
Чтобы разобраться, нужно понять, какую именно услугу вы оформляете (загранпаспорт, регистрация по месту жительства, постановка на миграционный учёт, регистрация брака/рождения и т.д.), и какие именно данные не совпали (ФИО, дата рождения, гражданство, адрес, сведения о браке/детях и т.д.).
Вы можете прикрепить сюда полученный отказ чтобы мы с коллегами могли посмотреть и дать вам ответ, что делать дальше.
Что делать:
Уточнить причину в МВД — позвонить или прийти в отделение, где рассматривалось заявление (номер 7545727151), и спросить, какие именно сведения не подтвердились. На Госуслугах часто пишут только общую формулировку, а по закону они обязаны дать мотивированный отказ.
Проверить выписку из ЕГРН на квартиру — убедиться, что собственник, адрес и характеристики жилья указаны корректно. Если есть расхождения — исправлять через Росреестр.
Проверить заявление на опечатки — даже одна ошибка в фамилии, дате рождения или серии паспорта собственника может дать этот отказ.
Если регистрация по договору найма/аренды — убедиться, что собственник действительно владеет жильём (проверить по ЕГРН), а договор оформлен корректно.
При повторной подаче приложить все подтверждающие документы (выписку из ЕГРН, свидетельство о праве собственности, паспорт собственника), даже если Госуслуги не требовали их изначально.