Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Услуга с одной стороны, как утверждается представителем была оказана в полной мере, а как лично с моей стороны есть чувство несправедливости и обмана
Мною, так вышло, была куплена дипломная работа. Перед сдачей авторы и представители пропали, не отвечали, работу в исправленном, конечном виде не отправили, пришлось самостоятельно разбираться. После сдачи вышли на связь, сказав о форс-мажоре – самая массированная атака БПЛА на Санкт-Петербург. В договоре оферты прямым текстом не перечисленны и не указаны конкретные ситуации форс-мажорного характера. Я запросила компенсацию, была готова как на полную сумму возврата, так и на часть в меньшем объёме в качестве моральной компенсации. Спустя два дня пришёл ответ. Угрозы от представителя. Услуга с одной стороны, как утверждается представителем была оказана в полной мере, а как лично с моей стороны есть чувство несправедливости и обмана. Что делать с этими угрозами? Не могу даже написать ответное сообщение, боюсь угрозы и риска подачи иска на меня и обнуления моего документа об образовании...
Здравствуйте. В первую очередь не отвечайте на угрозы эмоционально, ничего дополнительно не признавайте и не удаляйте переписку. Сохраните договор-оферту, подтверждение оплаты, техническое задание, все промежуточные версии работы, сроки передачи, переписку о доработках и сообщение с угрозами.
Ссылка исполнителя на атаку БПЛА сама по себе не освобождает его от ответственности. Даже если в договоре отсутствует конкретный перечень обстоятельств непреодолимой силы, исполнитель должен доказать не только сам факт чрезвычайного события, но и то, что именно оно объективно сделало невозможным своевременное исполнение обязательства. Обычное исчезновение сотрудников, отсутствие связи и непередача итоговой версии автоматически форс-мажором не признаются.
Если итоговая работа в согласованный срок и в исправленном виде не была передана, вы вправе требовать возврата денег полностью либо соразмерно неоказанной части услуги. По статьям 781 и 782 ГК РФ оплате подлежит фактически оказанная услуга, а заказчик вправе отказаться от договора с оплатой только подтверждённых фактических расходов исполнителя. Если исполнитель работает с гражданами как предприниматель или организация, дополнительно применяются статьи 28, 29 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Сам по себе спор о возврате денег не даёт исполнителю права «обнулить» документ об образовании. Исполнитель не вправе самостоятельно аннулировать диплом. Однако необходимо понимать, что обращение в образовательную организацию с информацией о покупке работы может повлечь внутреннюю проверку по правилам вуза, поэтому содержание угроз нужно изучить дословно.
Если от вас требуют отказаться от денежных требований либо выплатить деньги под угрозой разглашения сведений, обращения в вуз или причинения иного существенного вреда, в действиях отправителя могут усматриваться признаки вымогательства по статье 163 УК РФ. Если содержатся реальные угрозы причинения вреда жизни или здоровью, применяется статья 119 УК РФ. В такой ситуации нужно зафиксировать переписку и обращаться в полицию, не вступая в дальнейший конфликт.
Для точной позиции необходимо посмотреть оферту, вашу претензию и текст ответа с угрозами. После изучения можно подготовить спокойный юридический ответ исполнителю, требование о возврате денег и при наличии оснований заявление в полицию.
0
0
0
0
Анастасия
Клиент, г. Москва
Даниил, прикладываю вам текст угроз.
Анастасия
Клиент, г. Москва
Буду ждать вашего ответа.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прежде всего необходимо понимать содержание этих «угроз». Если представитель лишь сообщил о возможности обращения в суд, взыскания задолженности или защиты своей деловой репутации, то само по себе это не является противоправной угрозой. Если же речь идет о шантаже, оскорблениях, распространении сведений о Вас либо иных незаконных действиях, такие сообщения следует сохранить.
Что касается опасений по поводу диплома и документа об образовании, то само обращение исполнителя в суд не приводит автоматически к аннулированию диплома или признанию образования недействительным. Такие последствия возможны только при наличии установленных законом оснований и соответствующих решений компетентных органов.
При этом следует учитывать, что отношения по выполнению дипломной работы на заказ находятся в весьма спорной правовой плоскости. Поэтому перспектива судебного спора будет зависеть от условий оферты, переписки сторон, объема фактически выполненной работы и того, какие обязательства исполнитель действительно принял на себя.
Доброй ночи! Начала в соцсетях на досках объявлений и барахолки размещать отдам даром либо за маленькую сумму свои вещи. Обратилась девушка спросила смогу ли я ей курьером отправить платье и на сайте оформит заказ
https://ru-pays.store/cash220076743. Я стала нажимать на кнопку получить и оформлять получение денег. Связалась с техподдержкой и стала выполнять все условия. Фио, номер телефона, карты, коды из смс. И с меня списали 3000 руб. А получить я должна была 2000 руб. И поняла, что это мошенники. Мне поддержка пишет если вы хотите вернуть деньги вам нужно еще заплатить, а то будет штраф и поход в суд. Я запаниковала. Скажите пожалуйста это на самом деле произойдет или просто запугивают. Скрины прикрепляю. Я не расчитываю на возврат. Главное, что бы угрозы в действие не перешли.
, вопрос №4986247, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
У меня с бывшим мужем происходит раздел имущества и определение места жительства ребёнка одного из родителей. Дочь прописана со мной в кварире его матери. (Недавно он сделал дарственную на свою маму).
Бывший муж, мой представитель и его представитель предлагают пойти таким путем ,чтобы мы пришли к мировому соглашению через нотариуса,потому что это якобы тягомотина и его мать если захочет сможет меня выписать чнрез суд(хотя ещё суд не определил с уем останется дочь),бывший забирает исковое заявление об определении места жительства ребёнка (это он и подавал), я чтобы выписалась с квартиры добрачной (т.е.уже его матери), здесь же прописана моя несовершеннолетняя дочь, т.к.денег у него нет сейчас,чтобы расплатиться со мной за часть квартиры,которая купленная до брака,а он вместе со мной заключил мировое соглашение через нотариуса,что ежемесячно он мне будет платить сумму в размере окола 40 000 рублей ( допустим на съем жилья) ,с денег уже маминой квартиры,и эти деньги он мне будет выплачивать пока не погасит долг,(в течении 6-7 лет)таким образом он заберёт типо исковое заявление об определении места жительства ребёнка ,чтобы ребёнка не таскать по судам и пропишит у себя допустим, а меня может приписать на той квартире которая делиться сейчас по суду , и прописана я там буду,до тех пор пока он мне не выплатит часть за мою долю.
Хочу отметить у нас была опека у обоих родителей,для ребёнка есть все условия что с той ,что с той стороны. Алименты платит муж. (Сейчас он подал чтобы с меня взыскали) если суд определит с ним жить дочь. Дочь не хочет всего этого(ходить на суды ит.д) ей оба дороги родители. Но вот вопрос с жильем не решен и бывший предлагает так .
Скажите пожалуйста как мне поступить если своего жилья у меня нет.
, вопрос №4983253, Вероника, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У нас в ТСН на общем собрании приняли решение, взыскивать долги по членским взносам за прошлые года, по размеру, принятому в этом году. Т.е. в прошлом году членский взнос был 1000р с сотки, а в этом году 1300р с сотки. И общие собрание решило взыскивать по 1300р с сотки за прошлые года, на сколько это законно?
, вопрос №4982354, Максим, с. Севастополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оценить перспективу иска
28.09 2025 года я обратился для оформления автокредита в автосалон Джетта, в который ранее обращался по рекламе в интернете, и получал консультации кредитных специалистов.
Обратившись за недостающей суммой, для покупки, самостоятельно найденного мною автомобиля, под предлогом необходимости так называемого «обеспечения кредита», введя меня в заблуждение относительно природы появления дополнительных сумм и способов избавления от них, манипулируя моим сознанием, используя физическую усталость от изнурительной процедуры оформления, были реализованы ряд навязанных услуг, с включением их стоимости в тело кредита. В результате выше сказанного, на некоторых документах были получены подписи на документах, которые мною были неправильно восприняты и поняты, с учетом введения в заблуждение и которые в дальнейшем были использованы, для видимости законности, заключенных, мне ненужных договоров и допсоглашений.
О данных обстоятельствах стало известно после того, как, пользуясь законным периодом охлаждения, в 14 ти дневный срок , были оформлены претензии об отказе от данных услуг для досудебного урегулирования. В результате чего, из ответа автосалона, становится известно, что были оформлены автосалоном и мною подписаны документы, свидетельствующие о том, что по услуге «Помощь на дорогах» мною уже реализовано право отказа от услуги, а уплоченные за неё средства путем оформления якобы распоряжения на зачет в счет уплаты в стоимость автомобиля и были выведены из кассы оформлением РКО и якобы были полученные мною наличными, после чего введены обратно в кассу организации с формированием приходного чека ККТ. То есть, в такой способ проведения операций с наличными было реализовано распоряжение на зачет.
Также по реализованной услуге, по заказ-наряду об установке устройства «АВТОФОН», было разъяснено, что услуга была выполнена с согласия клиента, с его подписью, что услуга выполнена в полном объёме, а устройство на момент установки было исправно, также оно относится к категории технически сложных и не подлежит возврату.
На основании вышесказанного автосалон не увидел оснований для удовлетворения моих требований об возврате уплаченных средств за навязанные услуги.
По скольку, все указанные выше процессы, по реализации услуг и отказа от них, лишь создавали законную видимость, а по существу давали салону возможность незаконного обогащения, мною было предпринято детальное изучение всех существующих документов, были оформлены дополнительные претензии, включая от продавца автомобиля, относительно умышленно завышенной цены в договоре купли-продажи, что давало автосалону возможность логически состыковывать суммы, при якобы реализации отказа от услуги и распоряжении на зачет денежных средств.
По данному делу хочу заявить следующее:
На основании статьи 410 Гражданского кодекса РФ («Прекращение обязательства зачетом»), «обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил». Зачет является безналичной операцией и оформляется соглашением или актом, а не выдачей расходного (РКО) и приходного (ПКО) кассовых ордеров без реального движения наличных денег.
Схема с оформлением РКО и ПКО или чеком ККТ, является фиктивным транзитом наличных и при наличии распоряжения о зачете является грубым нарушением кассовой дисциплины (Указание Банка России № 3210-У). Зачет встречных требований — это безналичная операция.
Зачёт встречных требований не может быть исполнен наличными кассовыми операциями. Зачёт — это одностороннее действие, которое прекращает обязательства без передачи наличных или безналичных средств. При зачёте не происходит движения денег, это лишь способ прекращения взаимных требований.
Кроме того, согласно разъяснениям ФНС России, зачёт взаимных требований квалифицируется как безналичный расчёт, при котором не применяются наличные деньги. Если стороны хотят осуществить расчёты наличными, это будет отдельной операцией, не связанной с зачётом.
Таким образом, зачёт и кассовые операции (наличные расчёты) — это разные правовые механизмы, которые не могут заменять друг друга.
Следовательно распоряжение на зачет оформленный в ООО «Ирбис» можно признавать не действительным.
В ответе на претензию по навязанной услуге по установке поисковой системы «АвтоФон», было заявлено, что услуга оказана, якобы в полном объёме. По данной услуге, нужно отметить следующее: полностью оказанная услуга по установке данной системы в полном объёме предполагает выполнение всех этапов монтажа, настройки и проверки работоспособности системы, а также передачу её в эксплуатацию клиенту с соблюдением условий, предусмотренных договором, технической документацией и обычаями делового оборота. Конкретные требования могут варьироваться в зависимости от модели устройства и условий договора, но можно выделить общие ключевые элементы. Один из основных этапов установки данного устройства является настройка параметров устройства, которая включает программирование номера владельца, на который будут отправляться SMS-сообщения, настройку интервалов активации (период, через который устройство «просыпается» для определения координат и отправки данных). Для некоторых моделей может потребоваться настройка доступа к личному кабинету на сервере мониторинга (например, control.autofon.ru) или мобильное приложение. Этого сделано не было, а значит услуга не может считаться полностью оказанной, проведение экспертизы может доказать данный факт.
Опираясь на вышесказанное прошу данную услугу также считать не действительной и расторгнуть договор по ней.
К этому можно еще добавить, что есть ответ от автосалона продавцу автомобиля по фактически завышенной стоимости в договоре с предоставлением документов подтасованых потд сумму в договоре, расходящихся с суммами реальной продажи, реальными фактическими транзакциями которые были совершины на счет продавца и подделанная на РКО подпись продавца, хотелось привлечь к разбирательству и эту информацию с привлечением третьих лиц .
, вопрос №4981408, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В апреле 2026 года был подписан Договор оказания услуг с ИП (заказчик). Договор подписан только мной как Исполнителем - подпись Заказчика отсутствует.
Фактически все переговоры и постановка задач велись не с Заказчиком по договору, а с его партнёром. Оплата производилась не Заказчиком и не мне лично, а третьим лицом на карту моей матери.
За апрель и май 2026 г. услуги оказаны, оплата получена - итого 400 000 руб. При этом в мае систематически нарушались сроки выплат по договору.
В период 1-10 июня выполнены задачи согласованные с партнёром Заказчика: полный перенос CRM с одной системы на другую, формирование колл-центра из 10 операторов с нуля. После выполнения работ в оплате 50 000 руб. отказали, сославшись на отсутствие продаж. Партнёр Заказчика угрожает встречным иском о неосновательном обогащении на 400 000 руб.
Вопросы:
1. Есть ли перспектива взыскать 50 000 руб. при отсутствии подписи Заказчика и актов?
2. Насколько реальна угроза встречного иска?
3. Какие риски для меня и матери
, вопрос №4981259, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.