8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить компенсацию за утилизированную Озон Доставкой посылку?

Здравствуйте

В конце апреля 26 года ,я отправила посылку через «Озон Доставка »из города Владикавказ в город Москву ,Доставка до меня не доехала ,Расчетное время для прибытия доставки было примерно неделя две .Спустя 45 календарный дней ее утилизировали без моего согласия и выплатили компенсацию в размере 1093 (стоимость доставки) и 2 т ценность посылки .Посылку оцениваю в 50 т,в посылке были личные мои вещи.

Две недели назад я написала досудебное письмо компании,они мне отказывают в компенсации

Якобы моя вина ,в том что не указала полную стоимость посылки и посылка была утилизирована после 45 дней ,ну так по инициативе компании,по их ошибке они потеряли посылку

Показать полностью
  • IMG_5856
    .png
, Диана, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Что делать, если патент на работу аннулирован досрочно?
Здравствуйте я гражданин Азербайджана у меня патента срок заканчивался 17 апреля 2026 году я уехала в Азербайджан 17 апреля и обратно вернулась с 24 апреля хотела сделать новый патент но мне в сахарово сказали что у меня патент аннулирован 15 января 2026 году мне никакую видим мнение не пришла Амина у меня работает всё нормально но говорят что у меня патент аннулирован Я до сих пор продолжаю жить в России Скажите пожалуйста как это можно а получить новый патент, мвд сказали что надо оплатить 5 тс рублей за штраф , они может э сделать мне депорт или запрет потому что я здесь нахожусь без основания
, вопрос №4991011, Айла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли смысл идти в суд, если жилищная комиссия не приняла решение по заявлению молодой ученой?
Я, являюсь доцентом кафедры, кандидатом ветеринарных наук, 1994 года рождения. 18 марта 2026 года мною был подан комплект документов для рассмотрения жилищной комиссией ВУЗа вопроса о признании меня нуждающейся в получении социальной выплаты для участия в мероприятиях по обеспечению жильем молодых ученых государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации». Также мною было подано заявление на имя и.о. ректора с просьбой признать меня нуждающейся в получении социальной выплаты и поставить на соответствующий учет для участия в программе «Социальные выплаты молодым ученым» с составом семьи 5 человек: я, супруг, несовершеннолетний ребенок, мать, отец. Согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости я и члены моей семьи проживаем в индивидуальном жилом доме. Общая площадь указанного жилого дома по сведениям ЕГРН составляет 46 кв. м. Обеспеченность общей площадью жилого помещения на одного члена моей семьи составляет: 46 кв. м / 5 человек = 9,2 кв. м на человека. Указанный показатель ниже учетной нормы площади жилого помещения 10 кв. м на человека, применяемой по месту нахождения жилого помещения. 09.04.2026 г. на заседании жилищной комиссии член комиссии продемонстрировала мне распечатанные фотографии из картографического сервиса, на которых изображен мой дом. При этом было указано, что комиссии кажется, будто фактическая площадь дома превышает 46 кв. м, указанных в выписке из ЕГРН. В ответ я сообщила комиссии, что в отношении указанного жилого дома получено разрешение на реконструкцию, выданное администрацией Павловского муниципального округа. Реконструкция ведется законно, не завершена, объект после реконструкции в установленном порядке не введен в эксплуатацию, изменения характеристик объекта в ЕГРН не внесены. Следовательно, до завершения реконструкции, оформления необходимых документов и внесения изменений в ЕГРН юридически значимыми сведениями о площади жилого дома являются сведения, содержащиеся в ЕГРН. Также 09 апреля 2026 года члены жилищной комиссии предложили мне добровольно предоставить доступ в жилое помещение для визуального осмотра. Я пояснила, что жилище является неприкосновенным, а доступ в жилое помещение возможен только с согласия проживающих в нем лиц либо в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом. Я не препятствовала проверке сведений официальным способом и представила комиссии документы, подтверждающие юридически значимые характеристики объекта. Отказ от добровольного визуального осмотра жилого помещения не освобождал комиссию от обязанности принять решение по моему заявлению и не давал оснований подменять сведения ЕГРН визуальными предположениями по фотографиям. 15 апреля 2026 года на очередном заседании жилищной комиссии я представила дополнительные документы, подтверждающие добросовестность моей позиции, а именно: 1.Актуальную выписку из ЕГРН от 10.04.2026 г., согласно которой общая площадь жилого дома составляет 46 кв. м; 2.Копию страхового полиса на указанный объект недвижимости; 3.Нотариально заверенную копию разрешения на реконструкцию жилого дома, выданного администрацией Павловского муниципального округа. Таким образом, я предоставила комиссии все имеющиеся у меня официальные документы, подтверждающие как площадь жилого помещения по сведениям ЕГРН, так и законный статус проводимых на объекте работ. 21 апреля 2026 года я получила выписку из протокола заседания постоянно действующей жилищной комиссии № 3 от 15.04.2026 г. В указанной выписке отражены следующие результаты голосования: ЗА: нет; ПРОТИВ: нет; ВОЗДЕРЖАЛИСЬ: 7. Также в выписке указано, что по результатам голосования комиссия не смогла найти взаимоприемлемого решения по рассматриваемому вопросу, а решение не считается принятым. Таким образом, жилищная комиссия не приняла никакого решения по моему заявлению: ни решения о признании меня нуждающейся в получении социальной выплаты, ни решения об отказе в таком признании с указанием конкретных оснований. 21 апреля 2026 года мною в адрес и.о. ректора ВУЗа было подано обращение с просьбой провести служебную проверку по факту неправомерных действий жилищной комиссии, выразившихся в уклонении от принятия решения по моему заявлению, обязать жилищную комиссию повторно рассмотреть мое заявление и принять законное мотивированное решение, а также выдать мне надлежащим образом оформленную выписку из протокола заседания комиссии. 08 мая 2026 года в мой адрес поступил ответ и.о. ректора ВУЗа. В указанном ответе университет подтвердил, что согласно выписке из протокола № 3 от 15.04.2026 г. решение не считается принятым. Также университет указал, что комиссия не пришла к взаимоприемлемому решению в связи с противоречиями между сведениями ЕГРН и визуальной оценкой фотографий дома, полученных из открытых источников сети Интернет, а также сослался на мой отказ от выезда комиссии для осмотра дома. При этом университет не указал, какое именно решение принято по моему заявлению: о признании меня нуждающейся в получении социальной выплаты либо об отказе в таком признании. Ответ также не содержит конкретных оснований отказа, предусмотренных пунктом 11 Приложения № 1 к Приказу Минобрнауки России от 19.04.2023 № 422. Также есть внутривузовское положение, где прописано, что комиссия может обследовать жилищные условия заявителей и привлекать специалистов для дачи заключений. Мой дом сейчас и правда выглядит больше, чем 46 квадратов. Но формально реконструкция не завершена. Есть ли смысл идти в суд?
, вопрос №4990570, Елена, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить пени по имущественному налогу детей и получить перерасчет из-за статуса семьи погибшего участника СВО?
Я и двое мои детей имеем квартиру в собственности в долях с 2017 года. Мне приходил имущественный налог на мое имя в лк налогоплательщика и я его оплачивала. В 2026 году пришло уведомление в госуслуги что долг одного ребенка 8тр,где 3000 пени , и на другого 6тр., где 2000 пени. В налоговой сказали что на детей все эти года платежки по налогу отправляли почтой по старому адресу. К тому же мой супруг и их отец был участником специальной военной операции с апреля 2024года. В декабре 2025 он погиб, и я и мои дети имеем статус члена семьи погибшего ветерана боевых действий. Могу ли я оспорить пени и не платить их, тк уведомления не получала и пересчитать сумму задолженности в связи с участием в сво с апреля 2024 года? 27.06.26 16:43 Ответ найден в налоговом праве Я поискала в доступных источниках, но ничего подходящего не нашла. Попробуйте задать вопрос иначе. Сфера права 1
, вопрос №4989546, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если таможня проводит проверку из-за пересылки лекарства «Валокордин»?
Отправил посылку, помимо прочих личных вещей, мной был вложен лекарственный препарат «Валокордин» 4 флакона. Данный препарат приобретался в аптеке общего доступа без каких-либо ограничений. Посылал близкому человеку заграницу. На таможне попросили написать обьяснение. После обьяснительной мне сказали что дело передается для проведения процессуальной проверки на предмет наличия признаков состава преступления (по ст. 229.1 УК РФ) в прокуратуру. Вот уже неделю не звонят и не вызывают. Какие перспективы ? Что мне делать сейчас?
, вопрос №4989512, михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть телефон, изъятый при обыске по уголовному делу, если я свидетель?
Являюсь свидетелем по уголовному делу в другом городе , во время обыска 24.06.2026 изъяли телефон 08.07.26 повестка на дорос к следователю в другой город, какие подготовить документы и чем апеллировать, что бы вернули телефон? Проживаю в другом городе, и возможности приезжать раз в неделю к ним нет, как решить этот вопрос одним днем?
, вопрос №4988567, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.07.2026