8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если сообщил код из СМС мошенникам?

сообщил код мошенникам
, Клиент, рп. Запрудня

Ответ команды Правовед

Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 05 июля 2026

Здравствуйте.

Деньги вернуть можно, но шансы напрямую зависят от того, сколько времени прошло. По Закону № 161-ФЗ банк обязан рассмотреть заявление о несогласии с операцией, если вы уведомили его не позднее следующего дня после того, как узнали о списании. Если этот срок пропущен - шансы на добровольный возврат от банка резко падают.

С уголовно-правовой стороны важный момент: если вы сами назвали код, а списание сделал мошенник - это, по разъяснению Пленума ВС РФ № 48, квалифицируется как кража с банковского счета (п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ), а не как обычное мошенничество. Разница существенная - у кражи с банковского счета более тяжкая ответственность и другие сроки давности.

Но есть нюанс, о котором банки любят напоминать: если будет установлено, что вы сами передали код третьим лицам - это может быть расценено как грубая неосторожность, и банк использует это как основание отказать в возврате. Здесь всё решает то, как быстро вы среагировали и что успели сделать до момента списания и после него.

Дальше главное - не сама констатация факта передачи кода, а конкретная последовательность действий: что заблокировать, куда и в каком порядке подавать заявления, как правильно зафиксировать доказательства, чтобы у банка и полиции не было повода уйти от ответственности.

Похожие вопросы
Как оспорить отказ в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества с кредитом?
Добрый день.Знакомый взял кредит под воздействием мошенников, и передал им деньги. Затем было написано заявление в полицию (в районный отдел) но в возбуждении уголовного дела отказано. Есть ли возможность оспорить данное решение через выше стоящие инстанции? Имеются скриншоты номеров мошенников, а также переписка с ними.
, вопрос №4994038, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему не удается получить налоговый вычет с дохода от бывшего работодателя?
Здравствуйте! Моя мама получает ежемесячную доплату к пенсии от своего бывшего работодателя, НДФЛ удерживают с этой выплаты. 2НДФЛ за 2025 год в личном кабинете налогоплательщика есть. Доход отражен в справке по коду 1240 и отражен удержанный налог. Сумма дохода превышает 400 тыс в год, соответственно помимо необлагаемой налогом суммы дохода по коду 1240, есть также и облагаемая налогом сумма. Соответственно, по логике к облагаемой сумме дохода, с которой был удержан налог, справедливо применять социальный и инвестиционный налоговый вычет. Раньше в период с 2016 по 2024 г мама заявляла социальный вычет на лечение и вычет по ИИС и получала возврат из бюджета. При подаче 3-НДФЛ за 2025 столкнулись с тем, что сумма к возврату 0 руб. Вопрос - что изменилось в НК с 2025 и почему даже при том, что есть налогооблагаемый доход по коду 1240, получить социальный и инвестиционный налоговый вычет стало невозможно. Прошу привести разъяснения с ссылкой на норму закона.
, вопрос №4993277, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продавать товары на маркетплейсах без кода ОКВЭД на торговлю?
Здравствуйте! При открытии ИП (НПД) не смог указать дополнительные коды ОКВЭД. Указан только на само производство. Имею ли я право реализовыватт произведенную продукцию условно на вайлдберизе без кода на торговлю в интернете?
, вопрос №4992592, Кирилл, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снять взыскание со счетов по кредитам, взятым под влиянием мошенников?
Здрасти, обманули мошенники, я получается взяла два кредита и деньги с кредитной карты и перевела им. Мошенничество доказано, на одного мошенника есть исполнительный лист. На второго мошенника прошёл суд, но исполнительный пока не пришёл. С мошенника на которого есть исполнительный лист взымают сумму которую ему присудили но с моих счетов тоже взымают получив исполнительные листы на всех мошенников могу ли я снять взыскание со своих счетов?
, вопрос №4991316, Леля, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор на обучение и отказаться от кредита, если школа перестала выходить на связь?
Как быть? Сапко Елена Александровна 1975 г рождения. Так случилось, что я оказалась в очень сложной ситуации. Ухаживаю за Мамой инвалидом 2-й группы, Сапко Инна Павловна 1945 г рождения, которая практически не ходит. На постоянную работу устроится не могу т к не знаю когда будет очередное обострение. Несколько раз пыталась, но приходилось уходить, когда в очередной раз ей было хуже. Раньше работала дизайнером интерьера, но проекты тоже не могу делать, не получается выполнить весь объем работ. Хожу на подработки как самозанятая по складам и предприятиям, когда есть такая возможность. Увидела в ВК рекламу курса по ландшафтному дизайну: Станьте дипломированным ландшафтным дизайнером или архитектором в школе ландшафтного дизайна “СосновКа" ОНЛАЙН ШКОЛА ЛАНДШАФТНОГО ДИЗАЙНА "СОСНОВКА" Где обещали «море» удаленной работы. Прошла бесплатный 3-х дневный курс. Присылала ссылки на видео в ВК и на почту . Решила узнать поподробнее, как проходит обучение. После многочисленных переговоров с менеджерами, мне предложили пройти курс по ландшафтному дизайну, тариф стандарт, но оформить документы надо было в течение нескольких часов, потому , что при стоимости курса 250 000р и срока обучения на 9 месяцев, курс начинается 13 июля 2026 г, мне дали скидку и стоимость обучения составит 199 000 р с рассрочкой на обучение на 3 года и ежемесячный платеж составит 5 700р, первый платеж через месяц после начала обучения. Речь шла о Рассрочке на обучение на 36 месяцев без %. После чего, 12 июня, мне сразу же направили ссылку на оформления упомянув про кредит на обучение, чему я в суматохе, даже не предала значения. Мне прислали ссылку на заполнение формы с несколькими листами из ОТП Банка, которые я даже не прочитала, т. к. торопилась успеть. Там нужна была цифровая подпись, я согласилась Потом мне прислали ссылку, чтобы установить приложение Банка для оплаты . Когда я хотела открыть приложение, оно не открывалось. Я позвонила в ОТП Банк, где менеджер мне объяснила, что оплата будет произведена с начала обучения 13 июля 2026 г и с этого момента начнут начислять платежи и станет доступным приложение. Меня на тот момент ни чего не смутило, т к Школа выглядела официально и упор они делала на вебинарах на официальную переподготовку и на этом делали акцент! Мне прислали ссылку на установку приложения Самой школы, попросили заполнить анкету и профиль в приложении. Постоянно присылали ссылки на разные видео и бонусы. На вебинарах рассказывали о школе, что на курс набирают 40 человек, и места заканчиваются и как легко можно найти заказчиков на работу. Все выглядело вполне достойно и профессионально. Я даже не обращала внимания на начавшийся поток «рекламных» звонков из различных организаций. Придя после очередной подработки: Глажка белья на РЖД, Забежав в магазин и убрав квартиру и уколов маме инсулин, я поняла, что времени и сил на обучение у меня совсем нет, и это все для меня не реально. Посмотрела очередной вибинар засыпая, хотела понять входит это в этот курс или нет, но почему-то меня все время перенаправляли на курс по более высокой цене. Написала на почте , не ответили. Поняла, что надо отказываться и начала звонить. Телефон менеджера был вне зоны действия… Подумала, может быть короткий день. Подождала пару дней, думала свяжутся… Сегодня начала обзванивать по всем телефонам которые были в сообщениях, не по одному из них не ответили, даже на сайте, где было написано круглосуточно. Решила позвонить в банк и отказаться от кредита на обучение. В банке мне сообщили: это потребительский кредит, не рассрочка и не кредит на обучение, на сумму 159 000 рублей. Деньги отправили сразу, вернуть их не могут и первый платеж у меня по кредиту, действительно 13 июля! И отказаться от него я не могу, и намекнули, на то что меня обманули. Я не знаю что мне дальше делать и как быть. Денег и так едва хватает, чтобы оплатить лекарства, список бесплатных все время сокращается, продукты и коммунальные платежи. Я понимаю , что сама виновата, но не ужели правда мошенники? Можно ли что-то сделать???
, вопрос №4989687, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.07.2026