Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если сообщил код из СМС мошенникам?
сообщил код мошенникам
, Клиент, рп. Запрудня
Ответ команды Правовед
Консультация подготовлена: Юридическая команда Правовед
Актуально на 05 июля 2026
Здравствуйте.
Деньги вернуть можно, но шансы напрямую зависят от того, сколько времени прошло. По Закону № 161-ФЗ банк обязан рассмотреть заявление о несогласии с операцией, если вы уведомили его не позднее следующего дня после того, как узнали о списании. Если этот срок пропущен - шансы на добровольный возврат от банка резко падают.
С уголовно-правовой стороны важный момент: если вы сами назвали код, а списание сделал мошенник - это, по разъяснению Пленума ВС РФ № 48, квалифицируется как кража с банковского счета (п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ), а не как обычное мошенничество. Разница существенная - у кражи с банковского счета более тяжкая ответственность и другие сроки давности.
Но есть нюанс, о котором банки любят напоминать: если будет установлено, что вы сами передали код третьим лицам - это может быть расценено как грубая неосторожность, и банк использует это как основание отказать в возврате. Здесь всё решает то, как быстро вы среагировали и что успели сделать до момента списания и после него.
Дальше главное - не сама констатация факта передачи кода, а конкретная последовательность действий: что заблокировать, куда и в каком порядке подавать заявления, как правильно зафиксировать доказательства, чтобы у банка и полиции не было повода уйти от ответственности.
Добрый день.Знакомый взял кредит под воздействием мошенников, и передал им деньги. Затем было написано заявление в полицию (в районный отдел) но в возбуждении уголовного дела отказано. Есть ли возможность оспорить данное решение через выше стоящие инстанции? Имеются скриншоты номеров мошенников, а также переписка с ними.
, вопрос №4994038, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Моя мама получает ежемесячную доплату к пенсии от своего бывшего работодателя, НДФЛ удерживают с этой выплаты.
2НДФЛ за 2025 год в личном кабинете налогоплательщика есть. Доход отражен в справке по коду 1240 и отражен удержанный налог. Сумма дохода превышает 400 тыс в год, соответственно помимо необлагаемой налогом суммы дохода по коду 1240, есть также и облагаемая налогом сумма. Соответственно, по логике к облагаемой сумме дохода, с которой был удержан налог, справедливо применять социальный и инвестиционный налоговый вычет.
Раньше в период с 2016 по 2024 г мама заявляла социальный вычет на лечение и вычет по ИИС и получала возврат из бюджета. При подаче 3-НДФЛ за 2025 столкнулись с тем, что сумма к возврату 0 руб.
Вопрос - что изменилось в НК с 2025 и почему даже при том, что есть налогооблагаемый доход по коду 1240, получить социальный и инвестиционный налоговый вычет стало невозможно. Прошу привести разъяснения с ссылкой на норму закона.
, вопрос №4993277, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! При открытии ИП (НПД) не смог указать дополнительные коды ОКВЭД. Указан только на само производство. Имею ли я право реализовыватт произведенную продукцию условно на вайлдберизе без кода на торговлю в интернете?
, вопрос №4992592, Кирилл, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здрасти, обманули мошенники, я получается взяла два кредита и деньги с кредитной карты и перевела им. Мошенничество доказано, на одного мошенника есть исполнительный лист. На второго мошенника прошёл суд, но исполнительный пока не пришёл. С мошенника на которого есть исполнительный лист взымают сумму которую ему присудили но с моих счетов тоже взымают получив исполнительные листы на всех мошенников могу ли я снять взыскание со своих счетов?
, вопрос №4991316, Леля, г. Ульяновск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть? Сапко Елена Александровна 1975 г рождения. Так случилось, что я оказалась в очень сложной ситуации. Ухаживаю за Мамой инвалидом 2-й группы, Сапко Инна Павловна 1945 г рождения, которая практически не ходит. На постоянную работу устроится не могу т к не знаю когда будет очередное обострение. Несколько раз пыталась, но приходилось уходить, когда в очередной раз ей было хуже. Раньше работала дизайнером интерьера, но проекты тоже не могу делать, не получается выполнить весь объем работ. Хожу на подработки как самозанятая по складам и предприятиям, когда есть такая возможность. Увидела в ВК рекламу курса по ландшафтному дизайну:
Станьте дипломированным ландшафтным дизайнером или архитектором в школе ландшафтного дизайна “СосновКа"
ОНЛАЙН ШКОЛА ЛАНДШАФТНОГО ДИЗАЙНА "СОСНОВКА"
Где обещали «море» удаленной работы. Прошла бесплатный 3-х дневный курс. Присылала ссылки на видео в ВК и на почту . Решила узнать поподробнее, как проходит обучение. После многочисленных переговоров с менеджерами, мне предложили пройти курс по ландшафтному дизайну, тариф стандарт, но оформить документы надо было в течение нескольких часов, потому , что при стоимости курса 250 000р и срока обучения на 9 месяцев, курс начинается 13 июля 2026 г, мне дали скидку и стоимость обучения составит 199 000 р с рассрочкой на обучение на 3 года и ежемесячный платеж составит 5 700р, первый платеж через месяц после начала обучения. Речь шла о Рассрочке на обучение на 36 месяцев без %. После чего, 12 июня, мне сразу же направили ссылку на оформления упомянув про кредит на обучение, чему я в суматохе, даже не предала значения. Мне прислали ссылку на заполнение формы с несколькими листами из ОТП Банка, которые я даже не прочитала, т. к. торопилась успеть. Там нужна была цифровая подпись, я согласилась Потом мне прислали ссылку, чтобы установить приложение Банка для оплаты . Когда я хотела открыть приложение, оно не открывалось. Я позвонила в ОТП Банк, где менеджер мне объяснила, что оплата будет произведена с начала обучения 13 июля 2026 г и с этого момента начнут начислять платежи и станет доступным приложение. Меня на тот момент ни чего не смутило, т к Школа выглядела официально и упор они делала на вебинарах на официальную переподготовку и на этом делали акцент! Мне прислали ссылку на установку приложения Самой школы, попросили заполнить анкету и профиль в приложении. Постоянно присылали ссылки на разные видео и бонусы. На вебинарах рассказывали о школе, что на курс набирают 40 человек, и места заканчиваются и как легко можно найти заказчиков на работу. Все выглядело вполне достойно и профессионально. Я даже не обращала внимания на начавшийся поток «рекламных» звонков из различных организаций. Придя после очередной подработки: Глажка белья на РЖД, Забежав в магазин и убрав квартиру и уколов маме инсулин, я поняла, что времени и сил на обучение у меня совсем нет, и это все для меня не реально. Посмотрела очередной вибинар засыпая, хотела понять входит это в этот курс или нет, но почему-то меня все время перенаправляли на курс по более высокой цене. Написала на почте , не ответили. Поняла, что надо отказываться и начала звонить. Телефон менеджера был вне зоны действия… Подумала, может быть короткий день. Подождала пару дней, думала свяжутся… Сегодня начала обзванивать по всем телефонам которые были в сообщениях, не по одному из них не ответили, даже на сайте, где было написано круглосуточно. Решила позвонить в банк и отказаться от кредита на обучение. В банке мне сообщили: это потребительский кредит, не рассрочка и не кредит на обучение, на сумму 159 000 рублей. Деньги отправили сразу, вернуть их не могут и первый платеж у меня по кредиту, действительно 13 июля! И отказаться от него я не могу, и намекнули, на то что меня обманули. Я не знаю что мне дальше делать и как быть. Денег и так едва хватает, чтобы оплатить лекарства, список бесплатных все время сокращается, продукты и коммунальные платежи. Я понимаю , что сама виновата, но не ужели правда мошенники? Можно ли что-то сделать???
, вопрос №4989687, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.