Как вернуть деньги за списания с сервиса wegpt.ru?
Мне надо чтобы юрист составил претензию и вернул деньги за все списания wegpt.ru
, Клиент, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Вернуть деньги можно - через претензию исполнителю и, если не поможет, чарджбэк в банке или обращение в Роспотребнадзор, поскольку списания без явного согласия потребителя на продолжение платной подписки после пробного периода нарушают его права как потребителя услуг.
Здесь ключевой момент - навязывание услуги. Если списание за подписку 1699 руб. произошло автоматически после бесплатного пробного периода без явного повторного подтверждения оплаты, это можно квалифицировать как нарушение права на информацию об услуге и её цене. Претензию нужно направлять именно юрлицу, которое стоит за сервисом (в вашем случае это ООО с ИНН, которое видно в реквизитах платежа), а не самому сайту через форму обратной связи - иначе никакого юридического эффекта у обращения не будет.
Но есть нюанс: если вы сами не отменили подписку вовремя и продолжали пользоваться сервисом, доказать навязанность будет сложнее - тут всё зависит от того, было ли уведомление о продлении и была ли реальная возможность отказаться заранее. Это тоже нужно проверить по вашей переписке и условиям оферты.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
990 ₽
Похожие вопросы
Как отключить подписку на VPN и вернуть списанные деньги?
Уже давно не пользуюсь впн, и только щас заметил что деньги списываются, можно отключить подписку и вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Через два месяца магазин вернул деньги за лыжи, но за ботинки до сих пор нет возврата
Здравствуйте, заказал в интернет магазине лыжи и ботинки. Оплатил онлайн с карты, которая привязана к расчетному счету ИП. Покупал для личного пользования, не для перепродажи. Магазин отвечал через день, сказал товара нет и предложил замену. Я отказался и попросил вернуть деньги. Было молчание несколько дней, поэтому я написал им претензию и отправил по электронной почте. Сразу получил ответ, что увидели претензию и теперь никаких денег назад не получу. Через несколько дней отправил бумажную претензию, которую никто не получил и она вернулась назад. Через два месяца магазин вернул деньги за лыжи, но за ботинки до сих пор нет возврата. В телеграмме магазин меня заблокировал и вообще общались по хамски. Вопрос вот какой, в какой суд мне подавать исковое заявление, раз платеж был совершен с карты привязанной к расчетному счету ИП? И какие неустойки можно просить с магазина, раз деньги за лыжи вернули только через полтора месяца после отправки претензии, а за ботинки уже три месяца нет возврата?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужен юрист для подготовки ответа на претензию и возможной защиты в суде
Я разработчик-фрилансер на НПД, гражданин РБ, проживаю в Беларуси. Получил досудебную претензию от российской НКО — требование вернуть 70 000 ₽ предоплаты по договору на разработку сайта. Первый этап работы фактически выполнен (есть доказательства). Нужен юрист для подготовки ответа на претензию и возможной защиты в суде. Готов оплатить консультацию и ведение дела.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе?
Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе?
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги
Добрый вечер. На 27е июня забронировали банкет на выпускной вечер. Была внесена предоплата 20тыс.руб. В связи с сложившейся ситуацией в Крыму, г. Армянск(военные действия) , по рекомендации администрации, родителями было принято решение отменить празднование в кафе. 22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги. Но получили отказ, после администратор сказал, после звонка управляющему, что если вернут, то только за вычетом потраченных денег на закупку продуктов
Имеем ли мы право вернуть всю сумму предоплаты?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.