Здравствуйте.Хотелось бы проконсультироваться заранее, багаж моей девушки при перелете в Лондон был кем-то

Добрый день, уважаемые юристы, хотелось бы получить консультацию на мой вопрос. Ситуация связана с приобретением товара на маркетплейсе «Озон». 18.06.2026 г. приобрела на площадке» Озон»телефон из зарубежа. Продавец в карточке товара указал гарантийный срок на товар 14 дней. При получении устройства в пункте выдачи заказов заметила особенность, телефон при включении и активации стал сильно нагреваться. Решила забрать устройство, чтобы в процессе эксплуатации понять, как в дальнейшем будет развиваться ситуация. В течении 10 дней устройство сильно нагревалось при любом функционале, при зарядке , при разговоре, а также переодически сильно грелась задняя панель даже без использования. В следствии обнаружении такого недостатка было принято решение вернуть телефон продавцу обратно, пока не вышел гарантийный срок. Написала продавцу через площадку требования о том, что я хотела бы оформить возврат по причине сильного нагрева. Продавец отклонил заявку , а также не предоставил комментарий на мой запрос. Повторно созданная заявка также была отклонена продавцом, после долгого описания причины возврата и общения с ботом в ( техподдержку) «Озон» был открыт Спор после которого возврат был одобрен площадкой» Озон». В заявке шаблоном был предоставлен ответ «Отнесите товар в ПВЗ, денежные средства вернуться в течении 3-5 дней включая доставку за таможенную пошлину. Я ориентируясь на данную информацию положила телефон и все комплектующие в коробку отнесла в ПВЗ «Озон», после того, как оператор принял товар информация в статусе изменилась на шаблон с длинным описанием, что деньги вернуться за товар с условием , а именно , что данный товар поехал на проверку обратно продавцу срок составит от 10 дней и более. А также были условия, что продавец должен проверить товар и принять решение о возврате денежных средств. А также даже если одобрит возврат то вычиет деньги за таможенный сбор, а там тоже приличная сумма. То есть « Озон», как площадка изменила ранее выставленное условие по возврату товара в одностороннем порядке ориентируясь на свои выгоды. Продавец может сослаться на свои интересы и будет намеренно затягивать сроки возврата либо откажет в возврате денежных средств. История осложняется тем, что средства на покупку данного аппарата кредитные и я не рассчитывала на такие выставленные мне условия, а также предполагала развитие таких событий. На данный момент в личном кабинете статус заказа не менялся и нет возможности связаться с оператором, на все вопросы отвечает бот шаблонами. Подскажите, что можно предпринять в этой ситуации уже сейчас?

Здравствуйте у меня незначительная пророчка по займу мфо кто-то от их имени пишет но не представляется какая именно МФО запугивают пойти по соседям спрашивать у них кто чем сможет помочь мне моим родным звонят, что можно сделать?

Моя девушка заказывала давно товары на ВБ, но потом на пункте выдачи сказала чтобы сделали отмену, они подтвердили, сказали что товар вернут, но на тот момент он был еще у них в пункте выдачи, и в приложении писалось что «Товары готовы к выдаче», хотя моя девушка от них отказалась. Через неделю пошел уже я разбираться (все также писало в приложении о готовности товаров к выдаче), я показываю штрих код, они пытаются найти товары у себя на пункте, по итогу их не находят и сказали что «их уже увезли на склад обратно, мы мол тут уже не при чем» (дословно), и при этом, на тот момент и даже когда я вышел с пункта выдачи, товары до сих пор показывались в приложении что готовы к выдаче, даже после того как я уже пошел к ним. Мы решили подождать, но по итогу 29-го числа взяли и списали деньги с ВБ кошелька моей девушки (сумма - 1600р). То есть по итогу у нее на ВБ кошельке сейчас -1600 рублей, хотя она пыталась доказать сотрудникам ПВЗ чтобы вернули товар. Она написала в тех поддержку еще за два дня до списания, даже раньше, но она никак не отвечает(хотя обещали что ответ займет до 48 часов но прошло уже намного больше чем 48 часов). Нужна ваша помощь, вопрос требует вмешательства, потому что поддержка не отвечает, а эти деньги нам срочно нужны!

Мне 18 недавно исполнилось, моей девушке 15, вместе более года, была ситуация около полугода назад, девушка была у гинеколога, и от туда сообщили что не девственница уже, ну и увезли нас двоих и оформили, завели дело на меня по 134 и закрыли так как не было 18 мне, сейчас узнали что она беременна на раннем сроке, в 134 статье ук рф в примечании пишется "Лицо, впервые совершившее преступление, предусмотренное частью первой настоящей статьи, освобождается судом от наказания, если будет установлено, что это лицо и совершённое им преступление перестали быть общественно опасными в связи со вступлением в брак с потерпевшей (потерпевшим).", получается что я уже не попадаю под это примечание и мне хоть как дадут исправительные или обязательные работы? Так же дополню что ее родители не против наших с ней отношений. Ну самый главный вопрос конечно, есть ли какой то вариант так что бы я не получил не условное не работы?

Моей маме 87 лет брат ушёл на сво и погиб пришла выплата 5 млн на карту в банке посоветовали перевести на счёт она перевела через некоторое время так как она переживает сильно эти деньги её давят, она решила снять эти деньги и подарить внукам ,внуков у неё пять, пришла с внучкой со старшей с моей дочерью в банк там стали расспрашивать зачем почему? позвонили другому внуку спросили такая-то такая-то кем вам является он подтвердил да моя бабушка ,у вас ещё есть кто-то он сказал нет ,он заинтересован чтобы деньги никуда не ушли с бабушкиных счетов ,банк заблокировал на 48 часов служба безопасности работает,но на каком основании они заблокировали все её счета ещё на три недели до16 07правомерно ли это полиция приезжала к пожилой женщине она живёт одна тут стресс от того что сын погиб ещё полиция