Как вернуть свои деньги в размере 3 тысяч рублей?
Здравствуйте как можно вернуть свои деньги 3 тысячи
, Клиент, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Это классическая схема мошенничества под видом "розыгрыша от Wildberries" - никакой пошлины или комиссии для получения выигрыша по закону быть не должно, ВБ и любые другие маркетплейсы никогда не берут деньги за выдачу призов. Ваши 3 тысячи ушли не самому ВБ, а мошенникам, которые оформили фейковый сайт или бота.
Юридически это подпадает под ст. 159 УК РФ (мошенничество) - деньги получены путём обмана, а значит право на возврат за вами сохраняется независимо от того, что вы "не стали продолжать". Плюс с февраля 2026 действует новый порядок ЦБ РФ: если операция прошла без вашего добровольного согласия на конкретную цель (а тут был обман по поводу цели платежа) и реквизиты получателя фигурируют в базе как подозрительные, банк обязан запустить процедуру межбанковского урегулирования и вернуть деньги.
Но есть нюанс - шансы на возврат сильно зависят от скорости действий. Если карта мошенника ещё "живая" и деньги не выведены, банк может успеть заблокировать операцию. Если прошло больше нескольких дней - придётся действовать через полицию и параллельно через банк по новому регламенту.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.
990 ₽
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?
Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку
Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и вернуть деньги за списания?
Как можно отключить свои чат вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за автомобиль, если из-за замены двигателя отказали в постановке на учет?
Как вернуть продавцу машину и забрать деньги, если ее не ставят на учет из-за другого двигателя?
Приобрели автомобиль у частного лица.заключили договор купли-продажи.При постановке на учет в МРЭО отказ,двигатель от другой модели.Обратились к продавцу с требованием забрать машину и вернуть деньги.На что он сказал ,что это мы сами двигатель поменяли когда от него уехали,а в договоре все правильно записано с ПТС.А при покупке посмотреть модель двигателя не представлялось возможным,её и инспектор еле нашёл.Внешне двигатели совершенно одинаковые.Как можно вернуть свои деньги,если и в суде продавец заявит ,что продал с нормальным двигателем а мы сами его потом поменяли.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Действительно ли я не могу по этим причинам вернуть товар и получить свои деньги?
Здравствуйте! 3 июня купил в рассрочку телефон на Вайлдберриз. На первом фото карточки товара было указано Global Version. Когда пришёл товар, то на коробке также было написана буква G (Global). 4 июня телефон начал самопроизвольно перезагружаться по несколько раз в день. Обратился к продавцу с требованием возврата товара, продавец сказал, что нужно заключение сервисного центра. В официальном сервисном центре сказали, что это прошитый телефон для китайского рынка и отказали в обслуживании. Снова обратился к продавцу но уже с требованием возврата товара как не соответствующему описанию, Продавец так же отказался принимать товар и возвращать деньги. Вайлдберриз тоже не нашёл оснований для возврата товара и денег. Действительно ли я не могу по этим причинам вернуть товар и получить свои деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать у магазина компенсацию разницы в цене при возврате бракованного товара?
После проверки качества магазином выяснилось, что у одного комплектующего ПК присутствует брак. Магазин написал, что либо обмен, либо возврат денег. Но я посмотрел на цену, и такой же товар поднялся в цене на 3 тысячи, было 41к стал 44к. Если я потребую вернуть деньги, то магазин должен заплатить мне разницу в 3 тысячи и вернуть 44к?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.