Ответ команды Правовед
Надежда, здравствуйте.
Сама по себе привязка регистров Т1/Т2/Т3 к конкретным часам суток не установлена единым "законом" одинаково для всех счетчиков - это расписание тарифных зон, которое зашивается в прибор учета при его программировании и закрепляется в акте допуска в эксплуатацию (составляется совместно с сетевой организацией или сбытом при установке/замене счетчика), это следует из Постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442. Именно этот акт - главный документ, который показывает, какому времени суток соответствует каждый регистр в Вашем конкретном счетчике.
Поэтому самовольно "переставлять" показания энергосбыт не вправе - он обязан начислять по тому расписанию, которое зафиксировано в документах на прибор учета, а не произвольно трактовать буквы Т1/Т2/Т3. Но и жёсткого правила "Т2 - всегда ночь" в законодательстве нет: у разных производителей и в разных регионах программирование регистров может отличаться, важно фактическое соответствие часам, а не название.
По поводу того, что Т2 больше Т3 - это само по себе не признак неисправности счетчика. Нужно смотреть, какая из зон длиннее по времени и насколько интенсивно Вы фактически потребляете в эти часы: если, например, полупиковая зона занимает больше часов в сутках и в это время работает много бытовой техники, логично, что показания там выше, чем в короткой ночной зоне. Так что вывод о неисправности делать рано - сначала нужно свериться с документами на прибор учета.
Готовый разбор
Получите конкретный план действий по ситуации: что сделать дальше, какие документы подготовить и на какие сроки ориентироваться.