Сразу оговорюсь: вернуть деньги, скорее всего, не получится — этот бот работает по мошеннической схеме. Его задача — выманивать средства цепочкой требований (депозит, верификация, вымышленные комиссии), и после всех платежей деньги так и не возвращают. Поддержка (@Swaupportbot) часто просто перестаёт отвечать.
Вот что я рекомендую сделать:
Прекратите любые новые платежи. Не переводите боту деньги под предлогом «ещё одной проверки», «специальной верификации» или «налога на выигрыш». Это классическая уловка мошенников — они используют такие обещания, чтобы вытянуть из вас ещё больше.
Соберите доказательства. Сделайте скриншоты всей переписки: что бот писал в ответ на ваш запрос на вывод, какие суммы и за что вы оплачивали, реквизиты, на которые шли списания. Это понадобится для следующих шагов.
Обратитесь в банк. Если деньги переводились с банковской карты, напишите в банк, который выпустил карту. Опишите ситуацию и приложите собранные доказательства. В отдельных случаях банк может инициировать чарджбэк (возврат платежа), особенно если платёж шёл через Visa или MasterCard. Но учтите: при переводах через СБП или напрямую на карты возврат часто невозможен из-за анонимности таких транзакций.
Подайте заявление в полицию. Соберите все доказательства и обратитесь в правоохранительные органы по месту жительства (или через портал «Госуслуги»). В заявлении подробно опишите ситуацию и укажите, что стали жертвой мошенничества (по статье 159 УК РФ). Это не гарантирует возврат, но поможет привлечь мошенников к ответственности.
Оставьте жалобу в Telegram. Можно воспользоваться функцией «Пожаловаться» прямо в профиле бота (@swagaplaybot). Также есть специализированный контакт @notoscam или email abuse@telegram.org. Это не вернёт ваши деньги, но поможет предупредить других людей.
Главное сейчас — не поддаваться на новые уговоры и не переводить деньги дальше. Вы уже сделали важный шаг, осознав схему, и теперь можете защитить свои права. Если на каком-то из этапов возникнут сложности с формулировками для заявления или нужно будет разобрать детали переводов — напишите, подскажу!