Шум от кондиционера ночью под моим окном, какие шаги предпринять. Разговор с соседом не дал результата, аккредитованной организации на измерение шума в городе нет. Вызвала ночью полицию, написали протокол.
Здравствуйте! Ситуация, когда шум от кондиционера соседа мешает спать по ночам, знакома многим, и вы уже сделали первый и очень важный шаг — вызвали полицию и зафиксировали нарушение, что является весомым доказательством в вашу пользу, однако для системного решения проблемы этого недостаточно, и вам необходимо действовать комплексно. Прежде всего, стоит понимать, что в соответствии с санитарными нормами, в ночное время с 23:00 до 7:00 уровень шума в жилых помещениях не должен превышать 45 децибел, а днем — 55 децибел, и если работающий кондиционер превышает эти показатели, это является прямым нарушением ваших прав на комфортное проживание, закрепленных в Жилищном кодексе РФ, который обязывает собственника соблюдать права и законные интересы соседей, а также в Федеральном законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Поскольку разговор с соседом не дал результата, а аккредитованной организации для измерения шума в вашем городе нет, вы можете предпринять следующие шаги: во-первых, продолжайте фиксировать каждый случай нарушения, записывая дату, время и продолжительность шума, и желательно делать аудио- или видеозаписи, которые могут стать доказательством в суде, а также привлеките других соседей, которых также беспокоит этот шум, чтобы они могли выступить свидетелями; во-вторых, направьте письменную жалобу в вашу управляющую компанию или ТСЖ с требованием провести проверку и принять меры к соседу, так как именно они обязаны следить за соблюдением правил пользования общим имуществом и могут выдать соседу предписание устранить нарушение или даже обратиться в суд с иском о демонтаже кондиционера, если он установлен с нарушением; в-третьих, если управляющая компания бездействует, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию, которая контролирует деятельность управляющих организаций и может выдать им предписание, а также в Роспотребнадзор, который уполномочен проводить проверки на предмет превышения уровня шума, и даже если в вашем городе нет аккредитованной лаборатории, вы можете подать заявление о проведении проверки силами самого Роспотребнадзора, который имеет право привлекать специализированные организации для проведения замеров; в-четвертых, вы можете обратиться к участковому уполномоченному полиции с заявлением о привлечении соседа к административной ответственности по статье 6.4 КоАП РФ за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений, и хотя составление протокола полицией уже является серьезным аргументом, для привлечения к ответственности часто требуется заключение экспертизы о превышении шума, однако вы можете провести предварительный замер уровня шума с помощью мобильного приложения-шумомера, чтобы иметь ориентировочные данные, которые помогут вам в переговорах и при подаче жалоб; в-пятых, если все вышеперечисленные меры не принесут результата, вы имеете полное право обратиться в суд с иском о защите прав потребителей или о защите чести и достоинства, требуя обязать соседа устранить источник шума, например, демонтировать или заменить кондиционер на менее шумный, а также взыскать компенсацию морального вреда за причиненные неудобства, и судебная практика по таким делам существует, и в ряде случаев суды вставали на сторону истцов, обязывая ответчиков демонтировать шумное оборудование, особенно если было доказано превышение допустимых уровней шума в ночное время, как, например, в деле, где суд назначил строительно-техническую экспертизу, которая подтвердила превышение шума, и обязал собственника демонтировать кондиционер; также стоит проверить, было ли получено согласие всех собственников на установку внешнего блока кондиционера на фасаде дома, поскольку согласно жилищному законодательству, фасад является общим имуществом, и его использование требует согласия всех собственников, и отсутствие такого согласия может стать дополнительным основанием для требования о демонтаже; и наконец, если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении жалоб, заявлений или искового заявления, вы всегда можете обратиться ко мне в личные сообщения, и я помогу вам подготовить все необходимые документы для защиты ваших прав.
