Здравствуйте.
1.
Если я не буду отвечать на запрос Ренессанс Банка и не стану отправлять им документы, может ли это привести к негативным последствиям в других банках?
Да, к сожалению может. Основная проблема, с которой Вы можете столкнуться, если совсем не отреагируете — в том, что такие же ограничения могут задействовать и другие банки.
Но может и не привести, бывает по-разному.
2.
Просто не хотелось бы заниматься подготовкой большого пакета документов и отправлять его почтой в Москву, если это не повлечет каких-либо последствий.
Отправлять почтой документы не обязательно, в запросе указано, что предоставить документы можно и в электронной форме (что является обычной практикой). Большой пакет документов, как правило, не требуется, но все зависит от объема совершенных операций, причин, по которым у банка возникли вопросы и пр.
Если Вы решите продолжить с банком диалог, вкратце действия должны быть следующими: нужно оформить сопроводительное письмо, где описать подробно природу средств и транзакций, с помощью которых осуществлялись операции. Такое письмо можно распечатать, поставить свою дату, подпись, затем сфотографировать или отсканировать. И к сопроводительному письму приложить максимально возможное количество доказательств: банковские выписки, скриншот перевода, документы, подтверждающие доход.
Определить тактику пояснений (что именно Вам писать в документе), не зная всех обстоятельств, сложно. Поэтому сказать вот так сходу Вам, что именно писать в пояснениях, никто не возьмется. Нужно изучать историю переводов, запрос банка и пр.
3. Причины, по которым у банка возникли вопросы, могут быть разными. Есть, например, отдельные типы транзакций, к которым, как правило, у банков также возникают вопросы. Например, транзакции с криптовалютой (Вы, возможно, задействовали обменники при выподе и вводе средств).
В частности в соответствии с рекомендациями № 16-МР от 06.09.2021 (и некоторыми другими) банкам предписали в отношении цифровых активов быть особо внимательными:
При выявлении указанных в пункте 2 настоящих методических рекомендаций банковских счетов, открытых физическим лицам, электронных средств платежа, оформленных на физических лиц, кредитным организациям рекомендуется:
— обеспечить повышенное внимание к операциям таких клиентов – физических лиц;
— рассматривать соответствующие операции на предмет наличия подозрений, что они осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма и, в случае наличия таких подозрений, реализовывать право на отказ в выполнении распоряжения клиента о совершении операции, предусмотренное пунктом 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ.
При этом речь в пункте 2 идет в том числе про операции, связанные с электронными средствами платежа (цифровые активы).
То же касается онлайн-казино и т.д.
Важное уточнение касательно платформа «Знай своего клиента».
Действующая централизованная платформа «Знай своего клиента» (ЗСК) Банка России оценивает риски только юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. По закону им присваивается один из трех уровней риска: низкий («зеленый»), средний («желтый») или высокий («красный»).
Для физических лиц эта платформа ЦБ сейчас не применяется, однако данные о непредоставлении физ.лицом документов по запросу всё-равно будут переданы в ЦБ РФ.