Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара на гарантии, лодка ПВХ
Добрый день! интересует следующий вопрос: имеется лодка ПВХ, разошелся шов, лодка находится на гарантии. Отвез ее в сервис продовца и асе, в течении двух недель тишина. На вопрос: "что там с ремонтом?" с сервиса отправляют в магазин, из магазина к руководству, руководство не сном ни духом о проблеме, отправляет в сервис.
Что и как делать? Могу ли я взыскать стоимость лодки с магазина?
С уважением, Сергей!
Сергей, добрый день!
Если вы передали лодку в ремонт, то необходимо смотреть в акте приемо-передачи либо заявлении срок ремонта. При превышении этого срока вы вправе потребовать возврата денежных средств и неустойку.
Максимальный срок ремонта не может превышать 45 дней и он должен быть письменно зафиксирован.
Если срок не указан, то продавец обязан осуществить ремонт немедленно.
Исходя из этого для более точного ответа необходимо смотреть документы.
Если хотите можете обратится ко мне в чат — помогу