Добрый день, заключила договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг с франшизой «Lady Stretch” на год (96 услуг), оплата производится каждый месяц путем списания денежных средств в виде рассрочки. Организация ликвидировалась 21.07.2026, я никак не была уведомлена об этом, пока сама не стала узнавать и искать информацию, как вернуть деньги за оставшиеся месяцы?
Добрый день.Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата денег за неоказанные занятия. Исполнитель может удержать только документально подтвержденные расходы, связанные с исполнением именно вашего договора. Это следует из статьи 32 Закона о защите прав потребителей.
Порядок действий зависит от записи в ЕГРЮЛ.
Если организация еще находится в процессе ликвидации, направьте ликвидатору письменное требование о расторжении договора, возврате денег за неоказанные услуги и включении суммы в перечень требований кредиторов. Срок предъявления требований публикуется в «Вестнике государственной регистрации» и не может быть менее двух месяцев.
Если 21 июля 2026 года в ЕГРЮЛ уже внесена запись о прекращении юридического лица, взыскать деньги непосредственно с организации нельзя, поскольку она прекратила существование. Тогда нужно проверять основания для требований к ликвидатору, руководителю или иным контролирующим лицам. Для этого потребуются доказательства, что о наличии обязательств перед вами знали, но не включили их в ликвидационный баланс.
Если рассрочку предоставил банк, не прекращайте платежи без проверки кредитного договора. Ликвидация клуба не прекращает автоматически долг перед банком. Если клуб списывает деньги непосредственно с карты, направьте отказ от договора и отзовите согласие на дальнейшие списания через банк.
Чтобы определить адресата требования, пришлите первую страницу договора с наименованием и ИНН исполнителя, а также документ о рассрочке. На фотографии видны только условия отмены занятий и ответственности клуба, но не сторона договора и схема оплаты.
