8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если МФО требует доплату после закрытия займа из-за ошибки в системе?

Здравствуйте! Брал займ в лайм займе 38500 рублей, пару раз внес платежи 5948 рублей, с 22.05 была большая нагрузка по долгам, и смог внести 33000 рублей 20 июля! Этим днем мне пишут, что займ закрыт, прислали справку о закрытии займа! Потом оператор пишет, что можно вернуть переплату в сумме 10900 рублей, я ее вернул 28 июля, а 31 июля выясняется, что я еще должен 23000 рублей.Видите, ли у них произошла ошибка в системе, и они даже не извинились и пугают судом! Как мне поступить?

, Алексей, г. Новосибирск

Алексей, добрый день. Ситуация полностью на Вашей стороне, и новые требования компании незаконны. Наличие у Вас официальной справки о закрытии займа имеет решающую юридическую силу. Согласно ст. 408 ГК РФ, выдача кредитором долгового документа подтверждает прекращение Вашего обязательства в связи с его полным и надлежащим исполнением. Требования о выплате дополнительных 23 000 рублей из-за технического сбоя в программном обеспечении МФО грубо нарушают Ваши права. Внутренние системные ошибки компании являются исключительно их коммерческим риском и не могут перекладываться на клиента. Вам необходимо занять жесткую позицию, направить официальную досудебную претензию в МФО и подать жалобы в интернет-приемную Банка России. Для детального разбора Вашей ситуации, оценки рисков или подготовки необходимых документов, Вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе. С уважением, Авдеев В.М.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги при аннулировании страхового договора из-за невыполненных условий?
здравствуйте. Ситуация такая. в ренессанс жизнь был открыт договор страхования,после окончания предыдущего. с ежегодным платежом 100 000. с предыдущего договора оставалось сумма 200 000 и она была положена в счет открытого договора. с условием что следущий платеж не через год а через два. Однако через год, когда платежа не должно было быть, менеджер предложила переделать договор на лучших условиях, но сумма на 20 000 ежегодно больше. Тоесть окрытвается новый договор с ежегодным 120 тыс. с моих 200 000 снимается 100 000 и я докладываю 20 000. оставшиеся 100 000 будут лежать до 2026 года до последнего платежа. и в последний платеж получается нужно не 120 000 а всего 20 000. Однако сегодня при попытке пополнить счет на 20 000 было отказано, так как необходимо 120 000. Вопрос куда делись 100 000 менеджер не дала. Однако на горячей линии сказали, что старый договор не был закрыт и деньги сгорели ввиду того что не был внесен платеж по договору. Но так договор должен был быть закрыт а деньги внесены на новый счет договора. Банк дал отписку что не виноваты. МОжно ли найти справедливость и вернуть деньги?
, вопрос №5013276, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как выделить доли в квартире при использовании маткапитала и может ли жена отказаться от доли?
Здравствуйте,помогите пожалуйста рассчитать минимальные доли в квартире. Квартира приобретена мужем до брака,общая стоимость квартиры 1 200 000. В браке родился ребенок,был получен мат капитал 728 000 рублей. На данный момент остаток долга по ипотеке 643 883 рублей. Хотим погасить ипотеку мат капиталом - как правильно должны быть выделены доли и может ли жена отказаться от доли в пользу мужа. В семье 3 человека - муж,жена,маленький ребенок.
, вопрос №5013209, Анжелика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если исполнитель не изготовил памятник в срок после предоплаты?
Здравствуйте 26.11.2025 г оформила заказ на памятник погибшему сыну на сво. Сегодня уже 28.07.2026 памятника так и нет . Внесла сумму50000 руб. В мае 26числа магилку разобрали и положили плиты и все на этом всё закончилось . Как мне быть?
, вопрос №5013061, Венера, г. Абинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли уведомлять ФНС об открытии счета в Казахстане и платить налоги при проживании за границей?
Добрый день. Уехала из России в июне 2026 года, открыла банковский счет в Казахстане в июле 2026 года, получила РВП. Нужно ли мне сообщать через личный кабинет налогоплательщика ФНС об открытии счета и подавать отчет о движении денежных средств, если оборот менее 600000руб. в год? И должна ли я буду платить какие-то налоги с дохода в Казахстане, если буду проживать здесь постоянно и получать менее 600000 руб в год?
, вопрос №5012608, Валерия, Павлодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть свою часть депозита за аренду квартиры при расставании с сожителем?
Добрый день. Хотела бы получить консультацию по ситуации. Проживала с мужчиной без регистрации брака в арендованной квартире. Договор аренды был оформлен на него, я стороной договора не являлась. Перед началом проживания был внесён обеспечительный платёж (депозит) за квартиру в размере 150 000 рублей. Мы договорились оплачивать жильё пополам. Моя часть депозита составляла 75 000 рублей. Перед заселением перевела ему на личную банковскую карту одним платежом 117 000 рублей. Из этой суммы: — 75 000 рублей — моя часть депозита за квартиру; — 42 000 рублей — моя часть оплаты первого месяца проживания. Назначение платежа при переводе не указывалось. После заселения я регулярно переводила ему деньги: — половину арендной платы; — половину коммунальных платежей. Все переводы сохранены. Можно из приложения распечатать чеки с его ФИО и номером телефона. Мы прожили в квартире 8 месяцев. Затем я ушла и прекратила совместное проживание из-за его с алкоголем. Сейчас он меня заблокировал, переписку удалил, связи со мной нет. Срок аренды заканчивается через месяц. Депозит в размере 150 000 рублей будет возвращён арендодателем ему, так как договор аренды оформлен на него. Ранее он отказывался возвращать мне мои 75 000 рублей, которые я внесла как свою часть обеспечительного платежа. Из доказательств у меня есть: — перевод половины депозита и половины суммы арендной платы за первый месяц перед заселением; — последующие переводы за аренду и коммунальные услуги; — факт совместного проживания (свидетели). Нет письменной договорённости по депозиту и переписки, где прямо указано назначение этих 75 000 рублей (переписка стерта бывшим сожителем). Подскажите, пожалуйста: 1. Есть ли у меня основания требовать возврата половины депозита? 2. Как лучше квалифицировать требование — возврат денежных средств? неосновательное обогащение? Как то иначе? 3. Достаточно ли таких доказательств, учитывая отсутствие назначения платежа и переписки? 4 Какие дополнительные доказательства желательно собрать? 5. Есть ли перспектива судебного взыскания данной суммы? .
, вопрос №5009239, александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.07.2026