Куда обратиться администратору, если тренер систематически оскорбляет его при клиентах?

Публичное унижение Вашей чести и достоинства с использованием нецензурной брани и оскорбительных выражений подпадает под статью 5.61 КоАП РФ «Оскорбление». Заявление о том, что Вы «наркоманка», является распространением заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство, что может квалифицироваться как клевета по статье 128.1 УК РФ. Унизительные высказывания в адрес Вашей семьи с использованием грубой лексики также могут иметь правовые последствия, но базовыми составами остаются оскорбление и клевета.

Для защиты своих прав Вам необходимо действовать по нескольким направлениям, и главное правило — немедленно начать фиксацию доказательств. Поскольку оскорбления происходят систематически при клиентах, Вашим главным инструментом становится диктофон на телефоне. Конституционный суд России неоднократно разъяснял, что аудиозапись, сделанная одним из участников разговора для защиты своих прав без предупреждения другой стороны, является допустимым доказательством. Включайте запись каждый раз, когда видите, что тренер приближается к Вам. Старайтесь запомнить или записать контакты клиентов и коллег, которые слышали оскорбления, и попросите их в случае необходимости дать письменные свидетельские показания. Если в клубе есть камеры видеонаблюдения, подайте официальную записку директору с требованием сохранить записи за соответствующие даты — даже без звука агрессивное поведение может быть зафиксировано.

Параллельно или сразу после сбора первых доказательств обращайтесь с заявлением в ближайший отдел полиции по месту нахождения спортклуба. В заявлении опишите систематический характер оскорблений, укажите конкретные фразы и даты, если помните, а также попросите привлечь тренера к административной ответственности по статье 5.61 КоАП РФ и, если усматриваете клевету, к уголовной по статье 128.1 УК РФ. Будет эффективнее, если Вы одновременно подадите аналогичное заявление в районную прокуратуру — тогда проверка полиции будет проходить под надзором, а дело об оскорблении прокуратура вправе возбудить и сама. Обязательно получите талон-уведомление о регистрации Вашего заявления.

Не оставляйте без внимания и своего работодателя. Подайте на имя генерального директора или владельца клуба служебную записку, в которой подробно опишите происходящее, сделав акцент на том, что нецензурная брань и оскорбления звучат при клиентах, нанося прямой репутационный и финансовый ущерб бизнесу. Работодатель по статье 22 Трудового кодекса РФ обязан обеспечивать Вам безопасные условия труда, в том числе психологическую безопасность, и защищать Ваше достоинство в рабочее время. Если руководство бездействует, у Вас появляются основания для обращения в Государственную инспекцию труда, а в перспективе — для увольнения по вынужденным обстоятельствам с последующим взысканием компенсации морального вреда через суд.

Главное — не терпите это унижение. Ваши действия просты и последовательны: незаметно включаете диктофон при каждой встрече, фиксируете свидетелей, затем несете заявление в полицию и прокуратуру, а параллельно официально информируете руководство.

Вот примерный образец заявления, который Вы можете взять за основу и при необходимости дополнить своими данными. Главное — укажите конкретные даты и выражения, если они Вам известны, или напишите обобщённо о систематическом характере.

---

Начальнику отдела полиции № __
по району ___________________
(наименование района, города)
от _______________________________,
(Ваши Ф.И.О. полностью)
проживающей по адресу: ___________,
контактный телефон: ______________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ____________________ (Ваши Ф.И.О.), работаю администратором в спортивном клубе «________________» (название клуба), расположенном по адресу: _________________________. В указанном клубе также осуществляет трудовую деятельность тренер ____________________ (Ф.И.О. тренера, если известно).

На протяжении длительного времени (начиная с ___________ и по настоящее время) тренер ____________________ систематически, в моём присутствии и в присутствии посторонних лиц (клиентов клуба, других сотрудников), публично допускает в мой адрес грубую нецензурную брань и оскорбительные выражения, чем унижает мою честь и человеческое достоинство. В частности, он неоднократно называл меня наркоманкой и использовал другие оскорбительные слова, выраженные в неприличной форме.

Кроме того, ____________________ допускает унизительные и оскорбительные высказывания в отношении моей семьи, родственников, знакомых и друзей, используя грубую ненормативную лексику и называя всех моих близких «пидорасами», что также глубоко оскорбляет меня и унижает достоинство моих родных и моего круга общения.

Данные высказывания являются для меня оскорбительными, поскольку выражены в неприличной форме, противоречат общепринятым нормам морали и нравственности и унижают мою честь и достоинство. Более того, утверждения о том, что я являюсь наркоманкой, не соответствуют действительности и порочат моё доброе имя и деловую репутацию, то есть содержат клевету — распространение заведомо ложных сведений.

Факты оскорблений и клеветы могут подтвердить:

1. Свидетели — клиенты спортивного клуба (по возможности укажите их Ф.И.О., контакты) и сотрудники ____________________ (должности, Ф.И.О., контакты, если есть).
2. Аудиозаписи, сделанные мною на принадлежащий мне мобильный телефон в моменты произнесения указанных высказываний.
3. Записи с камер видеонаблюдения, если таковые имеются в помещении клуба и способны зафиксировать обстановку происходящего.

На основании изложенного и в соответствии со ст. 5.61 КоАП РФ (оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме) и ст. 128.1 УК РФ (клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица),

ПРОШУ:

1. Провести проверку по указанным мною фактам и установить лицо, их совершившее (в случае если личные данные тренера Вам известны, можно написать: «в отношении тренера ____________________»).
2. Привлечь виновное лицо к установленной законом административной ответственности за оскорбление по ст. 5.61 КоАП РФ, а при наличии в его действиях признаков состава преступления — решить вопрос о возбуждении уголовного дела по ст. 128.1 УК РФ (клевета).
3. Уведомить меня о принятом решении в установленный законом срок.

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупреждена.

Приложение:

· Копии аудиозаписей (при наличии на электронном носителе);
· Список свидетелей с контактными данными (при наличии).

«_» ___________ 20 г. __________________ (Ваша подпись)

---

Рекомендую сделать копию заявления и проследить, чтобы на ней или на талоне-уведомлении поставили отметку о принятии с датой и подписью сотрудника, принявшего заявление. Если есть аудиозаписи, приложите их расшифровку на бумаге и запишите на диск или флеш-накопитель — это облегчит проверку.