Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?

По обозначению YP USEGPTRU списание, судя по всему, относится к подписке сервиса UseGPT и произведено напрямую с банковской карты, а не через подписку Apple. Поэтому простого отключения подписки в настройках iPhone может быть недостаточно.

У самого сервиса предусмотрено автоматическое продление подписки. При этом регулярные списания допустимы только при наличии согласия пользователя на автопродление. От подписки и дальнейших списаний можно отказаться.

Что сделать:

1. На iPhone откройте Настройки, нажмите на свое имя, затем Подписки. Если там есть UseGPT, откройте его и нажмите Отменить подписку. Если его там нет, значит платеж, вероятнее всего, прошел не через Apple.

2. Зайдите в личный кабинет UseGPT и отключите автоматическое продление. Если доступа к кабинету нет, направьте в поддержку сервиса требование отключить подписку и удалить привязанную карту из рекуррентных платежей.

3. Одновременно заявите отказ от дальнейшей подписки и потребуйте вернуть списанные 1999 рублей. Если вы не давали отдельного согласия на регулярное списание либо не были надлежащим образом предупреждены о переходе на платный тариф, прямо укажите это. В таком случае требуйте подтвердить, когда и каким действием вы согласились на автопродление.

4. Если деньги не вернут либо вы вообще не оформляли эту подписку, оспорьте операцию через свой банк как несанкционированное списание и запретите дальнейшие платежи этому получателю. При необходимости карту можно перевыпустить.

Сам сервис в своих условиях также предусматривает возможность обращения за возвратом при несанкционированном списании и при досрочном отказе от подписки.

Ключевой момент для возврата всей суммы, а не только части, это наличие у сервиса доказательства вашего согласия именно на автоматические платежи. Если такого согласия не было, позиция по возврату 1999 рублей существенно сильнее.