Что делать, если требуют оплату за посылку без описи при отказе от получения?

Здравствуйте. Мой муж участие сво с апреля 2025 года (до этого 22-23 г.г). В апреле 2025 году заключил контракт. Далее был приказом назначен старшиной штурмовой роты. В декабре 2025 года был приказом назначен инструктором по боевой стрельбе и убыл на учебный полигон. Там он заболел т.к каждый день находился на открытой местности под ветрами. Медицинская помощ не была оказана. В итоге через две недели вернулся в пвд к своим обязанностям ротного. У него поднялась температура, медик только сбивал температуру уколами, лечение также не было назначено. В итоге через неделю он стал задыхаться, тогда медик отправил его на флюорографию, где было обнаружено, что оба легких черные это было 30 января 2026 г. Потом его возили по полевым госпитялям. В итоге только 02.02.2026 года его увезли в Белгород и на этом связь наша оборвалась. И начались дни, когда я стала его искать. В части при этом мне сообщали, что он проходит лечение и течение болезни лёгкое. 6 и 11 февраля мне сослуживец говорили, что активный и лечится (так было написано в журнале, который ведёт ежедневный отчёт об активных бойцах). Я в параллели начала свои поиски и от независимых источников 16 февраля я получила ответ, что мой муж скончался от пневмании в военном госпитале Белгорода 12ого февраля, тяжелая форма пневмании!!! Я сообщила в часть, на что мне был дан ответ, что мой муж лечится и в 200ых не числится. Только когда я уже стала разговаривать на повышенных тонах, они мне ответили, что проверят. В итоге 17ого числа рано утром они подтвердили смерть моего супруга. К этому моменту я тело уже сама нашла в гражданском морге. Далее мне пришло извещение, где написано, что смерть моего мужа не связана с исполнением обязанностей (после запроса в военкомат, на каком основании было сделано такое заключение я получила копию документа, где написано, что так решил врио командира, и на каком основание он так решил - непонятно). Т.к сразу после смерти сослуживцы написали рапорта, которые являются прямым дрказательствам, что смерть его связана. Я писала заказным письмом командиру части (письмо получено это зафиксировано, ответа нету с апреля месяца). Военная прокуратура тоже молчит - ответа до сих пор нет. Все в части меня заблокировали - замполит в том числе, когда я стала узнавать про расследование. На сегодня уже почти полгода - нету никакого расследования, ввк не назначено, все в вч скрываются от меня, выплаты мы не получили, кроме страховой, пенсия нам не назначена, т.к личного дела нет и никто не знает где оно. Хочу выйти в суд на халатность вч в отношении смерти моего мужа, поменять статус мужа, что смерть его связана с исполнением обязанностей, обязать госпиталь предоставить мне медицинские документы как лечили моего мужа. Все документы, приказы у меня есть, вплоть до сопроводительной записки от медика на флюорографию. Какие у меня шансы поменять статус и главное чтоб понесли наказания те, кто по сути "загубили" моего мужа. Сейчас в отношении части и так идет проверка из за недострверных данных командиров о взятии населённых пунктов, которые на бумажки они взяли, а по факту нет. Моя проверка бы усугубила бы их положение. Мой муж штурмовик и весь контракт (22-23г.г) провел в окопах на лбс, был ранен 3 раза, вытаскивал сослуживцев, имеем гос награды в том числе от президента. А его, мало того, что свои же "загубили", дак еще наглости хватило нас без ничего оставить. Я осталась одна с тремя детьми (два совместных с мужем 2 годика и 4 года).

Здравствуйте, мы обратились к нотариусу чтобы вступить в наследство погибшего на сво брата. Я его родная сестра и единственная наследница, есть все документы из загса что у него не было детей и он не был женат, свидетельства о смерти родителей. Нотариус сказала ждать до марта, но ничего нам не выдала, каждые 2-3 месяца мы ходили к ней, доносили какие-то справки о которых узнали по факту когда пришли на приём, все общение происходило через помощницу, сейчас уже август, наследственное дело до сих пор весит, хотя все документы мы предоставили и нотариус требует чтобы мы открыли новое наследственное дело уже на отца и ждать полгода... Решение нам не выдали, опись документов тоже, лично с нотариусом мы общались только 1 раз за 8 месяцев

7 мая мною была отправлена посылка сервисом Озон Доставка в город Сокол. Получателем была жена отца. Я привезла из поездки в Китай брату и отцу подарки (печенье, сигареты, китайский алкоголь). Я отправила их и еще заказала брату плед, так же там было по мелочи: магнитики, брелок. 11 мая посылку получили и сразу открыли ее в ПВЗ. Все вещи из Китая были украдены, кроме брелочка. Об этом сразу сообщили сотруднику ПВЗ и она звонила в службу поддержки и спрашивала какие действия предпринять. Ей сказали в службе поддержки, что я должна оформить компенсацию на заявленную стоимость посылки. Это она мне сказала по телефону, когда выяснялось что делать в ПВЗ. Далее я попыталась оформить компенсацию, но это оказалось невозможным (бот написал, что невозможно оформить). Я написала в поддержку, там даже не попытались разбираться, просто отфутболили. Я написала в Роспотребнадзор, мне пришел ответ через месяц, что я права и мне должны вернуть либо украденные товары либо заявленную стоимость посылки. Я отправила предсудебную жалобу Озону на юр адрес в Москву. Мне пришел ответ на электронную почту: напишите список вещей, мы будем их искать. Оказалось, что им невозможно ответить на данное письмо. потому что почтовый ящик переполнен. Я пробовала это сделать 3 дня. Далее я отправила в Москву на юр адрес еще одно письмо с описью и юр.значимостью, где перечислила что пропало, приложила фото, копию предсудебной жалобы. В предсудебной жалобе я просила компенсацию зв услуги доставки, за оплату писем с юр.значимостью и стоимость билетов в Пекин, так как купить украденные вещи я могла только в Китае. и вот сейчас, 2 августа, мне приходит ответ. "Вы не вправе требовать компенсацию, потому что получить ее должны не вы, а тот, кто получал посылку". Пусть этот человек оформит заявку на выплату заявленной стоимости посылки". Ну, я попросила оформить жену отца эту заявку, ее будут рассматривать 10 дней. Если одобрят, то выплатят 2000. Вопрос: стоит ли идти в суд и добиваться выплаты морального ущерба и затраченного времени (3 месяца) на выяснение ситуации? Потому что все это звучит как бред. почему деньги потраченные мною на подарки, должен получить другой человек? (понятно. что она мне их просто переведет, но тем не менее, это же что-то нелепое). И как быть с тем, что мне их не купить в России, чтобы снова отправить? Надо ли с этим заморачиваться дальше или просто уже оставить все как есть, потому что это будут только еще и траты на юриста возможно в пустую?

Правомерны ли действия владельца ПВЗ и как защитить свои права сотруднику? Здравствуйте. Я работала на совмещенном ПВЗ Озон и Авито. Моя сменщица допустила нарушение, в числе прочих: приняла возврат товара, не проведя его по системе. Отправка короба с возвратом приходилось на мою смену. Я не успела удалить тот товар из коробки до того как курьеры увезли его. Курьеры допустили нарушение, не отсканировали товары на отправку, иначе бы они увидели, что этот товар нельзя брать, они увезли его. Я тут же стала писать в поддержку озона, чтобы они отследили эту ситуацию и не дали бы товару без штрихкода потеряться на складе. Поддержка ответила, что это уже невозможно, будет выставлена претензия - и указывает имя и фамилию моей сменщицы, которая принимала возврат. Далее работодатель увольняют эту сменщицу. Дело осложняется тем, что она заказала для себя и частично вынесла товар со своей клиентской ячейки, не оплатив. Как она позже объяснила, она собиралась это сделать с зарплаты. Я не была в курсе, что происходит, может быть, там договоренности, но видела, что пакеты пустые. Во время инвентаризации я сканировала только те пакеты, в которых было содержимое. Инвентаризация фиксировала статус "С расхождениями", это все могут посмотреть, управляющий тем более. Я предполагала, что управляющий обратит внимание на это, и вопрос будет выяснен. Я поступила так (не обратилась по этому поводу лично) не потому, что собиралась скрыть, а потому, подвергалась буллингу, психологическом давлению со стороны начальника. Он мог грубо мне ответить по любому вопросу. Например, сообщаю, что вместо таких-то товаров пришли пустые пакеты, недостача, придет претензия, значит, надо будет готовить видеофрагменты на снятие претензий. Он грубо отвечает, зачем ему эта информация, хотя в другое время запрашивает ее же. Поэтому я привыкла не сообщать о проблемах. В результате он обвинил только меня в этой ситуации. Когда он уволил сменщицу, в групповом чате повесил голосовое сообщение, в котором обвинил меня, что я не проводила инвентаризации никогда, благодаря чему стала возможна кража. Я тут же в чат ответила, что проводила их всегда, ни разу не отпрашивалась с них, даже когда был форс-мажор, например, затопление ПВЗ или не открывалась дверь на морозе несколько часов, я была вынуждена ждать слесаря и заболела. Когда было отключение интернета. Но ни разу не пропустила инвентаризацию. В ответ на это управляющий в личных сообщениях обвиняет, что я все знала, значит это пособничество в краже. Он изображает непонимание, обвиняет, что нет законченной инвентаризации у меня ни одной (это синий значок, надпись "В процессе"). Я пытаюсь оправдаться, что это прерванные инвентаризации, так как по регламенту, если пришел клиент и взят товар, процесс инвентаризации придется запускать сначала. Законченные выделены красным цветом, надпись "С расхождениями", они у меня строго каждую смену. То есть, если не удалось закончить инвентаризацию из-за прихода очередного клиента, я все равно делала полную инвентаризацию позже. Я пытаюсь это объяснить, но это невозможно, потому что он повторяет одно и то же: у меня нет законченный инвентаризация, потому что вот же они, синие (неоконченные). Потом начинает обвинять меня в том, чего я не делала (чего не происходило в реальности). Во всех недочетах, в том числе вымышленных. Говорит, что оправдания бесполезны и ни к чему не приведут. Деньги за нарушения будут вычтены из зарплаты моей сменщицы, но её зарплаты не хватит покрыть недостачи - потому что пришла претензия за тот самый товар, в размере 14 тысяч (есть голосовое сообщение). После этой смены, этих обвинений, я попросила дать мне возможность уйти, по состоянию здоровья. Если нужно доработать, я готова. Мне не разрешили. Я осталась, отработала еще одну смену (всего 8 неоплаченных смен), и когда пришла на работу по графику, там уже работала другая девушка, меня не предупредили об этом, а меня в рабочем чате заблокировали, мою учетную запись с озона удалили - и все это без предупреждения. В день оплаты управляющий (он же работодатель) пишет, что моя зарплата пойдет в счет погашения претензии за тот предмет. И прилагает скриншот аналогичного товара на озоне, но теперь уже почему-то за 26 тысяч рублей, вместо озвученных ранее 14 тысяч. Я пыталась написать в озон, чтобы выяснить законность этих действий и выяснить подлинную стоимость именно того товара, когда была оформлена покупка. Но моя учетная запись удалена, поэтому никакой контакт с поддержкой озон невозможен. Таким образом я оказалась полностью без денег. Хотя ранее поддержка писала, что ответственна за утраченный товар моя сменщица, и именно ее фамилия стоит в скриншоте этого ответа, который работодатель сам же и запостил мне. Я написала уволенной девушке-сменщице, она ответила, что ей вообще ничего не заплатили без объяснений. И она не знает, за что с нее вычли. Ну а в моем случае 14 тысяч уже превратились в 26. Законна ли эта ситуация? Спасибо.