Парикмахерская подстригла несовершеннолетнюю налысо: куда обращаться и какие права нарушены?
парихмахерская остриг мусульманскую девочку 16 лет на лысо. Куда обратится что он нарушил
, Клиент, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Ответ команды Правовед
Стрижка "под ноль" вместо просьбы укоротить длину - это оказание услуги с существенным отступлением от заказа, за такое салон отвечает возвратом уплаченного, убытками и компенсацией морального вреда (ст. 29, ст. 15 Закона о защите прав потребителей), а угрозы и удержание несовершеннолетней в кресле - это уже не потребительский спор, а повод для проверки правоохранительными органами, где значение имеет и религиозный мотив унижения. Ваша позиция рушится в двух точках: если в квитанции, журнале или чеке есть подпись девочки под словами вроде "услуга оказана, претензий не имею" либо согласие на стрижку машинкой, и если факт принуждения останется только на словах - салон заявит, что клиентка сама передумала в процессе. Запись с камер салона хранится ограниченное время, и этот срок уже идёт с самого дня стрижки. Ничего не подписывайте в салоне сейчас - ни акт, ни "мировое", ни расписку о получении денег наличными: любой такой документ закроет и потребительскую, и заявительную линию. Куда обратиться, чтобы парикмахеру ответить именно за принуждение, а не отделаться возвратом за стрижку, и какую сумму заявлять с салона за испорченный вид и унижение - назову конкретно в платном разборе.
Добрый день.
Согласно ст. 29 закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
По правде сказать, нарушения как такового нет если парикмахер выполнил то, что от него требовалось.
Если же услуга оказана некачественно, то можно возмещение ущерба.
Но, в данном случаи реальных перспектив не вижу.
Вероисповедания в данном случаи не имеет значения.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Законно ли сокращение отпуска работникам в местности, приравненной к Крайнему Северу?
Добрый день, я работаю в местности приравненной к крайнему северу.Работодатель год назад урезал нам всем отпуск с 44 до 36 дней,ссылаясь на то,что мы на межвахтовом периоде не находимся в местности приравненной к крайнему северу.Это законно?куда обратиться если он не прав?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться при несогласии с размером пенсии за вредный стаж?
Здравствуйте, у моего отца такая проблема: он получается маленькую пенсию 15000. Приходило больше. Он проработал 25 лет в котельной , во вредных условиях. Ушел на пенсию в прошлом году по вредности. Обращались в пенсионный ыонд по месту жительства. Они ничем помочь не могу или не хотят. Скажите, пожалуйста куда обратиться с этой проблемой?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться, если полтора года не назначают военную пенсию при смешанном стаже?
Добрый день! После возращения с СВО получил право на военную пенсию при смешанном стаже, подал заявление через военкомат, но мне уже полтора года не могут ее назначить (не могут подсчитать) куда обратиться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Регистрация у меня заканчивается через 20 дней, что надо делать и куда обратиться?
Здравствуйте! Как занести старые мед. освидетельствование в базу МВД и куда надо обратиться? 3 года (2023-2026)продлили регистрацию на основание мамы,3 месяца назад поехал домой приехал сделал на 3 месяца регистрацию, чтобы продлить регистрацию прошел медосмотр и там сказали у меня на базе МВД нет мед. освидетельствование все три года. Сказали что отправят в МВД это как нарушение и там прошел медкомиссию. Регистрация у меня заканчивается через 20 дней, что надо делать и куда обратиться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить проживание ребенка 16 лет с отцом?
Ребенок 16 лет,решила жить со мной, то есть с отцом. Я как отец не против. Куда обратиться и какие документы следует подготовить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.