Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Тестомесильная машина не вымешивает тесто - как вернуть в магазин?
Добрый день! 15.07.2014г купили тестомесильную машину. Дома выяснилось, что тесто она не вымешивает, начинает прыгать и издает странные звуки. Хотели вернуть ее в магазин, но там отказываются возвращать деньги. что можно сделать?
Уважаемая Юлия.
В данном случае, остается только обратиться в суд, предварительно написав магазину претензию.
Юлия, добрый день!
В течение 15 дней вы вправе вернуть товар при наличии любого недостатка.
Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.
Продавец обязан будет принять у вас товар, провести проверку качества, экспертизу и принять решение о возврате в течение 10 дней.
На вашем экземпляре претензии пусть продавец поставит отметку о принятии и дату.
Данная претензия с отметкой поможет вам в суде получить штраф c ответчика в размере 50% от цены товара и поможет рассчитать неустойку.
Будут вопросы по составлению претензии — обращайтесь, помогу