Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не хотят переделывать матрац или возвращать деньги не подошел по размеру
Здравствуйте, возник спор с продавцом мебельного магазина: купил матрац с ортопедической поверхностью размер 150x190 пришел распаковал положил на кровать он меньше по размеру из-за чего выступает часть деревянного основания сказали что по ГОСТу допускается до 2 см погрешность на что я им ответил что давайте промеряем сам матрац( он сам 147) а счехлом 148 но чехол сидит не плотно и между чехлом и матрацом есть воздушная прослойка и к тому же молния чехла пластиковая выступает еще на сантиметр и получается что к низу не хватает 3 см и визуально смотрится не красиво на что продавец ответил что размер идет вместе с чехлом и меряется от пластиковой молнии с одной стороны до пластиковой молнии другой и получается тогда 149 это входит в погрешность по госту и менять никто не будет ,а деньги может вернуть если сдать матрац на реализацию и только когда его купят тогда как быть
Если уж Вам продавец так любит Госты то в соответствии с ГОСТ 19917-93 матрасы относятся к категории непродовольственных товаров — Мебель для сидения и лежания, подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия»
Таким образом матрац это матрац(мебель для сидения и лежания) и его длина измеряется без всяких там чехлов, чехол это чехол (наматрасник, иная постельная принадлежность — швейное и трикотажное изделие), и это разные — отдельные изделия.
Вам необходимо обратиться с письменно претензией к продавцу где указать конкретно что матрац не соответсвует размера заявленным в договоре купли-продаже, в случае если продолжат «Валять дурака», можете обращаться в суд, только советую убедиться что погрешность имеет место быть «не на глазок», а проведя экспертизу изделия.
спасибо большое они привозят матрацы с Украины возможно так что Госты могут отличаться
Значения не имеет на территории России должны нашим гостам отвечать все равно.