Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат телефона
Пять дней назад купила телефон. Оказалось, что он не держат заряд, разряжается в режиме ожидания в течении 6 часов, при разговоре хватает только на 30 минут.
каким законом все это регламентируется?
Могу ли я поменять телефон? или мне придется отдавать его на ремонт по гарантии?
Телефон куплен в кредит.
Заранее спасибо
, Лариса Александровна, г. Рубцовск
Сергей Южик
Здравствуйте, Лариса Александровна! Ваша ситуация регулируется Законом о защите прав потребителей. Поскольку телефон как технически сложный товар обмену и возврату не подлежит, Вам нужно сдать его в ремонт по гарантии. На время ремонта Вы имеете право потребовать другой телефон на замену.