Можно ли подать в суд на банк

Доброго дня, уважаемые господа! Некая гражданка, оформляя на себя кредит в одном из банков, в качестве адреса своего фактического местанахождения указала адрес моей квартиры. Особо отмечу, что ни я лично, ни кто-либо из моей семьи с указанной дамой не знакомы и по нашему адресу она никогда не проживала. Сначала на мой адрес стали приходить письма от банка на ее имя с требованием погасить задолженность. Я связывалась с сотрудниками банка, в том числе и с сотрудником отдела по взысканию, объясняла им ситуацию и просила разобраться с данной проблемой. Результат нулевой. Недавно банк передал долг коллекторам, и они пришли по моему адресу с оскорблениями, угрозами и т.д. По данной проблеме в одном из офисов банка мною была оформлена претензия. Если за время рассмотрения моей претензии визиты коллекторов не прекратятся, могу ли я обратиться в суд за возмещением морального вреда? Во время визитов господ коллекторов в квартире находятся моя мама-пенсионер и малолетний ребенок - у них очень сильный стресс уже ото всего этого. И еще вопрос: сотрудники банка настаивают на том, что это я должна доказывать, что их заемщик не проживает в моей квартире. Не совсем понимаю, на каких основаниях, поскольку это по их вине не была произведена необходимая проверка достоверности сведений, представленных заемщиком. С меня требуют выписку из домовой книги, но ведь согласно ст.307 ГК РФ я не являюсь стороной обязательства - значит предоставлять им ничего не должна, тем более что в этой выписке имеются и персональные данные моей матери, а не только мои. Благодарю заранее за ответы.