8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Интернет-магазин

Добрый вечер. Был сделан заказ в интернет-магазине. Заказ можно рассматривать как оптовая покупка, т.к. Кол-во товаров в нем превышает 200-300 единиц.

Была сделана полная оплата товара. Прошло 2,5 месяца(сроки доставки на сайте не указаны). Продавец говорит что товар не пропускает таможня и т.д. Ждать его еще месяца два.

Могу ли я отказаться от товара и запросить возврат денег(пользуясь Статьей 26.1. о Дистанционном способе продажи товара, по пункту 4

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

-При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.)?

Или данная статья распространяется только на розничную покупку?

На сайте у них указано "В случае, если Вы решите отказаться от заказа, внесённая сумма предоплаты возврату не подлежит!"

Если данная статья не поможет в решении этого вопроса. Каким способом я могу отказаться от товара и вернуть деньги, и могу ли вообще?

Показать полностью
Уточнение от клиента

Посылка хоть и оптовая, но в ней всякая мелочь. Общим весом на 2-3кг и объемом для кородки 15 см^3

Не знаю поможет это или нет, но чтобы не думали что это крупная партия каких-нибудь телефонов или ещё чего крупнее.

, Ринат, г. Екатеринбург
Константин Александров
Константин Александров
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ринат!

Могу ли я отказаться от товара и запросить возврат денег пользуясь Статьей 26.1. о Дистанционном способе продажи товара, по пункту 4

— Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

-При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.)"

Да Вы вправе отказать от доставки товара со ссылкой на данную статью закона, не зависимо от объема заказа. Пишите соответствующую претензию продавцу, требуйте возврата уплаченных денежных средств. При отказе — обращайтесь с исковым заявлением в суд. Готов помочь в подготовке претензии и искового заявления. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть телефон в iport, если заказал через онлайн магазин, а оплатил в самом магазине наличкой?
Можно ли вернуть телефон в iport, если заказал через онлайн магазин, а оплатил в самом магазине наличкой?
, вопрос №4397990, Станислав, г. Москва
Все
Размещение фотографии ребенка в сети интернет без согласия родителей
Здравствуйте. У меня родился ребёнок. После этого события персонал роддома, где были приняты роды, без согласия кого-либо из его родителей, выложил пост в группе Телеграмм с 3 фотографиями с ним, где видно лицо, с подписями как зовут ребёнка, его рост, вес, дату и время рождения, с именем матери. Далее эти фотографии без ведома родителей разошлись по сети интернет, а конкретно в несколько новостных групп сети ВКонтакте. В некоторых группах охват составил более 6000 просмотров. Вопрос: правомерно ли это? как можно наказать виновных? что делать в данной ситуации, ведь убрать эти фотографии будет не просто?
, вопрос №4397787, Артём, г. Сургут
Защита прав потребителей
Есть ли вообще смысл ехать в этот магазин или проще купить новые и не тратить свое время
Добрый день! В середине октяря приобретала зимнние ботинки для ребенка. Стоимость не маленькая была. Недавно ботинки начали настолько сильно промокать, что у ребенка хлюпали ноги в них. Я позвонила производителю и они отправили меня в магазин, в котором приобретала обувь, обоснованием было то, что в магазине посмотрят и решат что делать дальше. На сайте компании указан следующий гарантийный срок: "В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (ст. 19) гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара или с начала соответствующего сезона. Для Москвы и Московской области установлены следующие сроки начала сезонов: Зима с 1 ноября по 28 февраля Весна с 1 марта по 30 апреля Лето с 1 мая по 31 августа Осень с 1 сентября по 31 октября" Теперь я не понимаю, с такими сроками и установленными гарантиями, какие мои действия ? Есть ли вообще смысл ехать в этот магазин или проще купить новые и не тратить свое время. Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4397556, Marfa Vasilkova, г. Москва
Наследство
В интернете встретила информацию, что сейчас по новому законодательству договор купли-продажи квартиры с долями оформляется только через нотариуса
Здравствуйте. Получили с братом в наследство квартиру, по 1/2 доли каждому. Сейчас планируем продавать, брат согласен. В интернете встретила информацию, что сейчас по новому законодательству договор купли-продажи квартиры с долями оформляется только через нотариуса. Т.е нельзя самостоятельно составить договор. Так ли это?
, вопрос №4397500, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Можно ли сделать это через интернет 3
Здравствуйте, я бы хотел узнать 1. Можно ли подать заявление на уголовное преступление если мне меньше 18 2. Можно ли сделать это через интернет 3. Существует ли возможность пожаловаться не запуская суд лично, чтобы не участвовать в нем и чтобы полиция сама провела проверку, тк не хочу нанимать адвоката. донести типа.
, вопрос №4397096, ооооооооо, г. Москва
Дата обновления страницы 06.08.2014