8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Удаленное подтверждение факта оказания услуг

Здравствуйте!

Вопрос в следующем - у меня есть клиенты, которые географически располагаются достаточно уделенно и обмениваться актами почтой России неудобно. Можно ли как-то, минуя бумажные акты, скажем пунктом в договоре, обозначить иной факт подтверждения приемки оказанных услуг?

Спасибо!

, Сергей, г. Петрозаводск
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Да можно

Примерно так

1.1.
Стороны, руководствуясь п.2 ст. 160 ГК
РФ, устанавливают, что при электронном
получении/отправлении сообщений, информации, а также документов, являющихся
приложениями к настоящему Договору, лицом, уполномоченным Стороной вести
переписку, электронный адрес, указанный в протоколе передачи сообщения и
подпись уполномоченного лица, указанного в тексте такого сообщения (либо
прикрепленного к сообщению файла),
является аналогом собственноручной подписи уполномоченного лица. Такие
сообщения являются подписанными должным образом соответствующей Стороной. Любая
Сторона вправе запросить у другой Стороны, документы, полученные в электронном
виде на бумажном носителе.

1.2.
В отношении обмена документами,
являющимися основанием для расчетов между Сторонами, действует порядок,
установленный п. 1.3.4 настоящего Договора.

3.3.
Стороны устанавливают следующий порядок
обмена документами:

1.3.1. Вся переписка между Сторонами, связанная с исполнением
настоящего Договора, но не связанная с расчетами между Сторонами,
осуществляется посредством электронной почты. При этом электронными адресами
Сторон, считаются адреса, указанные в настоящем Договоре.

1.3.2. Датой подтверждения получения электронного сообщения
(Уведомления, отчета, акта или иного документа) является дата получения
Стороной по электронному адресу письменного подтверждения получения сообщения.
Датой отправления сообщений является дата электронного протокола передачи
сообщения.

1.3.3. Документы, являющиеся основанием для расчетов между
Сторонами, предоставляются в письменном виде на бумажном носителе. Исполнитель
предоставляет Акт выполненных поручений, Отчет Исполнителя о ходе выполнения
поручения в адрес Заказчика. После получения указанных документов, Заказчик не
позднее 10 (Десяти) рабочих дней направляет Исполнителю на бумажном носителе
подписанные и заверенные надлежащим образом документы. При ненаправлении Заказчиком своих возражений
по истечении указанного выше срока, вышеуказанные документы считаются принятыми
Заказчиком, а Услуги, оказанные Исполнителем и указанные в документах, подлежат
оплате Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.3.4. Документы,
являющиеся основанием для расчетов между Сторонами, предоставляются в
письменном виде на бумажном носителе. Исполнитель предоставляет Акт выполненных
поручений, Отчет Исполнителя о ходе выполнения поручения в адрес Заказчика.
После получения указанных документов, Заказчик не позднее 10 (Десяти) рабочих
дней направляет Исполнителю на бумажном носителе подписанные и заверенные
надлежащим образом документы. При
ненаправлении Заказчиком своих возражений по истечении указанного выше срока,
вышеуказанные документы считаются принятыми Заказчиком, а Услуги, оказанные Исполнителем
и указанные в документах, подлежат оплате Заказчиком в порядке, предусмотренном
настоящим Договором.


0
0
0
0
Константин Александров
Константин Александров
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. 

Укажите в договоре примерно такой пункт:  «Стороны условились, что переданные по факсимильной
связи и электронной почте документы, которыми стороны будут обмениваться в
процессе заключения и исполнения
договора, признаются имеющими
юридическую силу, до предоставления сторонами оригиналов документов»

После чего подписывайте акты каждый со своей стороны и обменивайтесь их сканами по электронке или факсимильными копиями. 

0
0
0
0
Елена К
Елена К
Юрист, г. Москва

Добрый день, Сергей, в таких случая обычно добавляют следующий пункт договора:

Переписку между собой Стороны могут вести с
использованием средств факсимильной связи, а также посредством использования
электронной почты.

Стороны признают юридическую силу документов и сообщений,
направленных путем обмена письмами и документами со следующих электронных
адресов:

От Исполнителя Эл.адрес:
____________________________________ факс _____________.

От Заказчика Эл.адрес ______________________________ факс
_______________.

Документы, направляемые сторонами друг другу способом,
указанным в настоящем пункте, могут использоваться в суде в качестве письменных
доказательств.

О смене электронных адресов стороны могут уведомить друг
друга путем отправления сообщения с указанных в настоящем пункте электронных
адресов.

Обмен
оригиналами документов должен осуществляться в течение 10 (Десяти) рабочих дней
с момента предоставления документов по факсимильной (электронной) связи.


В таком случае Вы приемка услуг подтверждается актами, отправленными по эл. почте, и далее акт просто досылается почтой, так как он все равно будет необходим с точки зрения налогового учета.

1
0
1
0
Анна Проворова
Анна Проворова
Юрист, г. Москва

Сергей, добрый день.

Можете прописать примерно так:

Если от получателя услуг в течении 10 дней не поступила претензия на качество оказанных услуг, то считать услугу оказанной, а обязательство выполненным  полном объеме.

1
0
1
0
Наталья Сергеева
Наталья Сергеева
Юрист, г. Волгоград

Законодательством не установлено требование об обязательном подписании сторонами договора возмездного оказания услуг акта приемки-передачи, подтверждающего факт оказания услуг. Поэтому можно в договоре указать о том, что если претензий в определенный срок не поступило, то обязательства по договору считаются выполненными. 

0
0
0
0
Екатерина Афонина
Екатерина Афонина
Юрист, г. Саратов

Для налоговой отчетности в любом случае будет необходим оригинал документа с собственноручной подписью. Единственная альтернатива — документ, составленный в электронной форме, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя организации либо иных лиц, уполномоченных на это приказом (иным распорядительным документом) по организации или доверенностью от имени организации, индивидуального предпринимателя

0
0
0
0
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

В предложенных коллегами схемах отсутствует защита от подделок: можно в фотошопе подделать подпись и отправить стороне.

Поэтому, необходимо не полностью переходить на документооборот в электронном виде, а лишь отсрочивать получения актов в бумажном виде. В соглашении нужно указать, что-де в сканированном виде высылаются незамедлительно, а в бумажном виде — в течение например, семи дней.

Второй вариант — переходить на ЭЦП. В этом случе бумаг точно не будет.

0
0
0
0
Борис Карху
Борис Карху
Юридическая компания "International Legal Service"

Есть приказ ФНС РФ от 05.03.2012 № ММВ-7-6/138, который утвердил электронные форматы счета-фактуры, журналов полученных и выставленных счетов-фактур, книг продаж и покупок. Для упрощения ситуации обмена  

Вы можете воспользоваться сервисом, предоставляемым вот здесь:

www.diadoc.ru/docs/e-invoice

очень удобный сервис

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Подскажите можно ли сделать перерасчёт в ЖКХ за ком.услуги когда сын был в армии и пол года на войне, ЖКХ
Добрый вечер! Подскажите можно ли сделать перерасчёт в ЖКХ за ком.услуги когда сын был в армии и пол года на войне,ЖКХ отказывет, куда ещё обращаться, справку с военкомата и с границы им предоставляла, заявление писала,но получила отказ, платила по факту,так как счётчиков не было! Заранее спасибо
, вопрос №4853572, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
На сколько данная позиция оператора является законной?
Здравствуйте. Единственный оператор связи в городе - ПАО Ростелеком, отказывается в заключении договора по оказанию услуг связи, ссылаясь на отсутствие технической возможности и соответствующего оборудования, однако на соседней улице оборудование имеется и услуги связи предостсвляются. На сколько данная позиция оператора является законной? Можно ли на оператора каким то образом повлиять, чтобы он ускорил процесс установки нужного оборудования?
, вопрос №4852911, Сергей, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, хотела снять квартиру в ДНР, но из-за неопытности подписала заявление просто на оказание
Здравствуйте, хотела снять квартиру в ДНР, но из-за неопытности подписала заявление просто на оказание консультационных услуг, заплатила за это 21000, мне скинули 5 вариантов, как и было прописано в их договоре, но нужно уточнить, скинули 5 ужасных вариантов, но да, они типо соответствуют требованиям, район, и все, это единственное соответствие. После этих 5 вариантов, мы поняли, что нам обманули, и вчера, в течение 2 часов, пошли подписывать отказ. На что они сказали, что скинули 5 вариантов, значит услуга была выполнена. Я сказала давайте я напишу заявление, после часа уговоров не писать, они дали заявление, я написала, в ходе разговора они предлагали половину суммы, потом 15, под конец дня дошли до 17, а после того как я отказалась деньги получать на карту, они нас выгнали, и сказали записываться завтра, на консультацию, как я понимаю, на консультацию меня не запишут. Что делать?
, вопрос №4852497, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?
Добрый вечер, ситуация такая я была представителем папы в договоре на оказание услуг предпродажной подготовки и продажи дома.Папа умер, договор временно прекратил действия,до заключения нового с наследниками.Агент решил расторгнуть договор,выставить на наследников,необоснованные мнимые свои затраты.Хотя по договору было прописано что, возмещение всех затрат будет после заключения договора купли продажи с покупателем.Ни каких документов по их затратам я не подписывала,и не согласовывала привлечение третьих лиц .От дальнейшей работы с агентом я как наследник не отказалась.Аген при подготовке дома к продаже испортил стены пол и потолок краской,о покраске тоже согласования не было.Могу ли я рассчитывать на компенсацию по монтажу и демонтажу испорченных материалов ,если будет экспертиза от специалиста по нанесению ущерба? Могу ли запросить и какую сумму ущерб за то что агент расторгает сам со мной договор через суд?Ну и соответственно какую сумму я могу запросить за моральный вред,в течение некоторого времени в переписке было гнобление, нервотрёпки, вымогательство денежных средств (требовали оплатить их работу )?
, вопрос №4852237, Анастасия, г. Александров
Автомобильное право
Лицами по факту мошеннических действий?
Здравствуйте! Позвонили мошенники под видом налоговой службы, в ходе разговора вошли в доверие и выманили код подтверждения, мне пришло уведомление о входе на госуслуги с другого региона, я позвонила на горячую линию госуслуг, оператор сделала запрос в ходе разговора в в цб сказав что т.к. я назвала код то этот вопрос может решить только ЦБ, т.к. банки снимают с себя ответственность после разглашения кода 3 лицам и перенаправила на сотрудника ЦБ Скажите пожалуйста, действительно ли сотрудники ЦБ связываются с физ.лицами по факту мошеннических действий? Сотрудник ЦБ уверяет что мошенники успели оформить кредитную карту и вывести деньги, в обход установленным мной самозапретом моей цифровой подписью и что анулировать возможно снятием самозапрета и переоформления кредитного договора на меня с последующим закрытием фиктивным платежом
, вопрос №4852161, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2014