Как подать в суд на ломбард?

Здравствуйте! Подскажите что мне сделать? У меня был трудный финансовый период. Я сдала своё кольцо в ломбард под залог на 1 месяц. После чего, я приходила и платила проценты ломбарду 0,3 % от суммы залога. Продляла срок залога и отдавала как положено %. Когда я пришла выкупать своё кольцо, мне сказали что я его выкупила ещё 4 месяца назад. Но я этого не делала. У меня есть квитанция, подтверждающая что я не выкупала его. Сейчас звоню им и прошу вернуть кольцо. На что они мне отвечают: - Подавайте в суд. Как быть дальше, не знаю?