8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерность действия потребителя

Здравствуйте.

Был сдан ноутбук в ремонт после залития. Был осуществлен ремонт на сумму 8 тыс рублей. При приемке было указано что имеются трещины и потертости. При проведении ремонта была обнаружена что петля крепления сломана. Клиенту была отремонтирована данная петля. Сейчас клиент написал претензию где он требует компенсировать ему мор. ущерб 5тыс руб и полную стоимость ноутбука (31тыс руб) Но ноутбуку 2 года, плюс изначально когда его принесли он был не рабочий. Стоит ли идти в суд?

  • PRETEN
    .jpeg
  • PRETEN2
    .jpeg
  • PRETEN3
    .jpeg
, Дмитрий Лебедев, г. Санкт-Петербург
Александр Печеницын
Александр Печеницын
Юрист, г. Омск

1. Вы продавец или СЦ?

2. Что значит «после залития» не гарантийный ремонт?

0
0
0
0
Дмитрий Лебедев
Дмитрий Лебедев
Клиент, г. Санкт-Петербург

1. СЦ

2. Да, платный ремонт, на ноутбук была вылита жидкость.

Нууу, тогда пусть требует.

Вы не продавали ноут, следовательно деньги за него возвращать не Вам...

Ну и моральный… вообще смешно...

Скиньте претензию покупателя на мою электронку, могу Вам ответ написать. + нужно сомтреть передаточный акт… с описанием состояния ноута на момент приема...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Я вдова ветерана боевых действий МВД, мне отказ в получении льгот от пенсионного фонда МВД так как я не
Я вдова ветерана боевых действий МВД, мне отказ в получении льгот от пенсионного фонда МВД так как я не являюсь их пенсионером и пенсионный фонд России тоже не даёт мне удовольствия вдова ветерана боевых действий, что мне делать?
, вопрос №4865063, Елена, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Использование иностранных слов без равнозначного перевода на русский язык в публичной информации для потребителей
Хотелось бы получить консультацию в связи с изменениями с 1 марта в законе о русском языке. Вот какая информация нам пришла. Хотим понять что нам надо делать и какие штрафы грозят. Скорее всего, вы уже видели информацию о предстоящих изменениях в законодательстве о русском языке. Со своей стороны хотим напомнить о них, чтобы вы могли заранее сверить текущие материалы и спокойно учесть требования до вступления норм в силу – без авральных правок в последний момент. Что изменяется? С 01 марта 2026 года в информации, предназначенной для потребителей (вывески, таблички, описания товаров и услуг, реклама, контент на сайтах), должен использоваться русский язык. Иностранные слова без перевода или пояснения могут быть признаны нарушением. Где это особенно актуально? – вывески и навигация, – тексты на сайте (баннеры, разделы, карточки услуг), – рекламные материалы, – карточки на маркетплейсах и иная публичная коммуникация. Что считается нарушением? Использование иностранных слов без равнозначного перевода на русский язык в публичной информации для потребителей. Исключения: – зарегистрированные товарные знаки – в том виде, как они внесены в реестр, – фирменные наименования компаний, – случаи, когда иностранный термин сопровождается русским переводом сопоставимой заметности и читаемости. Почему важно обратить внимание: За несоблюдение требований предусмотрена административная ответственность и штрафы в рамках законодательства о рекламе и защите прав потребителей.
, вопрос №4865058, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, ситуация заключается в следующем, на автомобиле действие запрет на рег действия так как на
Здравствуйте, ситуация заключается в следующем, на автомобиле действие запрет на рег действия так как на момент поведения следствия наложили ограничение чтобы с автомобиля ничего не нельзя было сделать наследствие было закончено судом было вынесено решение о снятии действующих ограничений и возврате автомобиля владельцу так как человек по которому велось следствие не являлся владельцем и сейчас до сих пор этот запрет действует распространяется но из-за того на кого он наложен человек - это уже нет умер и сейчас стоит вопрос как снять запрет или как обойти эти ограничения так как в суде уже в течение месяца ожидаем копии постановления вот этих решений судебных документы для того чтобы снять действующие ограничения
, вопрос №4864838, Александр, г. Москва
Земельное право
Здравствуйте, муж Ветеран боевых действий, участник СВО, год назад, подал документы на получение в аренду
Здравствуйте, муж Ветеран боевых действий, участник СВО, год назад, подал документы на получение в аренду замельного участка, нашел через председателя СОНТ свободный, муниципальный участок, сделал межевание за свой счет, подал документы на получение, спустя месяц, ответа ни какого не пришло, стали прозванивать, нам сказали, что без членства в снт, получить участок не удасться, далее жена приобрела участок, 3 сотки, председатель приняла в члены мужа, так как совместно нажитое имущество, он понес этот документ о членстве в жилищный, в итоге его послали, сказав, это ничего не дает, участок выделить не сможем Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия администрации? Или можно смело через суд, делать дела
, вопрос №4864239, Мария, г. Белореченск
Защита прав потребителей
Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту
Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.
, вопрос №4863660, Надежда Владимировна, г. Красновишерск
Дата обновления страницы 12.03.2013