Евро сеть

здравствуйте вот у меня такая проблема я купил телефон 27-07-2012года. и сдал 08.10.2012г сначала у него были проблемы с настройками там типа он файлы не видит калибровка и еще что то уже 5 рас беру телефон смотрю и назад сдаю они его даже не делают и пытаются отдать назад мне а сегодня я хотел забрать взял а на нем шель с боку на корпусе на место тв антенны пуста там просто дырка что мне делать ????

а ни мне говорят все нормально мы нечего не можем сделать . типа забирай