Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть некачественный товар, купленный в другом городе?
Мне привезли из Москвы в подарок водонепроницаемый плеер. При подключении к нетбуку, он позволяет копировать файлы, просматривать их, но сам не заряжается никаким образом: ни от нетбука, ни от компьютера, ни от универсальной зарядки для плееров. То есть этофактически не плеер, а флешка.
Как мне врнуть или обменять товар без поездки в Москву.
Чек есть. Гарантия - 12 месяцев.
Заранее благодарна
Здравствуйте, Алла!
Без поездки в Москву и обращения к продавцу, продавшему этот товар, обменять некачественный товар крайне проблематично. Это возможно только в случае, если по месту Вашего жительства имеется такой же магазин, входящий в ту же торговую компанию, что и магазин, продавший товар в Москве.
Есть и иной вариант: обратиться непосредственно к изготовителю товара, если для Вас это проще. Но для этого необходимо вначале направить им претензию с копиями документов, подтверждающих покупку товара.