Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за телевизор взятый в кредит?
Здравствуйте! Купили телевизор supra 07.03.2013г.в кредит. В магазине смогли проверить только качество изображения, т.к нет подключения к антенне. Качество звука оказалось отвратительным и тихим. 08.03.2013 мы вернули телевизор в магазин и его отправили на экспертизу.Оказалось что неисправностей нет, поэтому деньги не хотят возвращать, к тому же говорят, что товар был приобретен в кредит.Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги за телевизор? Другой товар мне не нужен. Покупка была сделана в магазине "Телемакс"
Сошлитесь на ст. 12 Закона о защите прав потребителя: Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Напишите заявление об отказе от исполнения договора ввиду вышеизложенного, возвратите товар по акту (второй экземпляр акта пусть останется у вас) и ждите 10 дней. Вам пришлют ответ с отказом или позвонят/напишут, чтобы приходили и забирали деньги.