Претензия к аэрофлоту
Что делать, если Аэрофлот не отвечает на претензию больше 3 месяцев. Суть претензии: купила по интернету билет, получила подтверждение и напоминание накануне вылета. А на регистрации моей фамилии не оказалось. Пока звонили на горячую линию аэрофлота и разбирались - самолет улетел. Пришлось покупать билет на следующий более дорогой рейс.
, Светлана, г. Нижневартовск