8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оформила заказ через интернет-магазин, внесла предоплату

Здравствуйте! Я оформила заказ на телефон в интернет магазине, внесла через банк предоплату, телефон везут уже месяц, а когда звоню по номерам, которые мне дали, включается режим ожидания. У меня есть копия договора купли-продажи, не знаю, имеет ли она ценность. Также есть полная переписка с менеджером компании в интернете. Подскажите, пожалуйста, как добиться правды, получить телефон, либо деньги обратно. Обращаться в полицию? Все говорят, что такое дело отложат в долгий ящик… Помогите, пожалуйста.

  • dogovor-prodaga-333
    .pdf
, Любовь Размыслова, г. Нижний Новгород
Александр Рябинин
Александр Рябинин
Юрист, г. Саранск
Эксперт

Здравствуйте! В Вашей ситуации, нужна платежка, что вы такого то числа перечислили энную сумму на такой то адресат… Копия договора несомненно может иметь ценность, если данный договор был правильно составлен. Деньги вернуть возможно, ваши права нарушены, советую написать заявление в полицию! А дальше посмотрим. 

0
0
0
0
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Доброго дня,  направить письменную претензию по реквизитам указанным в договоре можно с требованием вернуть деньги, сроков я договоре не увидел но если нет то разумные сроки на исходе месяца достаточно. В дальнейшем если ООО действующее взыскать сумму в судебном порядке при условии отказа или неответа. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте я неправильно указала адрес в чеке приобрела покупку в интернет магазине как мне быть
Здравствуйте я неправильно указала адрес в чеке приобрела покупку в интернет магазине как мне быть
, вопрос №4413404, Эльзара Имамутдинова, г. Москва
Семейное право
Но квартира будет оформлена на него, могу я отказаться и может ли он распорядится им без моего ведома?
Здравствуйте. С супругом находимся официально в разводе, сейчас он хочет купить квартиру и просит внести маткапитал как первоначальный взнос. Но квартира будет оформлена на него, могу я отказаться и может ли он распорядится им без моего ведома?
, вопрос №4413334, Dilafruz-Bonu Sameeva, г. Нефтеюганск
Гражданское право
Подскажите пожалуйста, кто в этой ситуации прав и может ли он ко мне подкопаться юридически?
Здравствуйте, позвольте пожалуйста проконсультироваться. Был заказ по изготовлению мебели в котором заказчик отказался от договора и каких либо документов, оставил заказ и просто перевел предоплату. Я соответственно выполнил работу и пригласил заказчика к себе, чтоб он проверил изделия. На приёмку в общем. Заказчик отказался приезжать и попросил фото, видео. Соответственно, я сделал фото, видео и передал ему. Дополнительных фотографий он не просил, его все устроило, он перечислил остаток суммы. Дальше мы обсудили вопрос доставки. Я замотал все в стрейч и отправил ему. Через несколько дней он находит какие то маленькие косячки и ссылается на то, что я должен их поправить, на это я ответил, что сейчас ни каких претензий не принимаю, нужно было приезжать и проверять так как косячки могут взяться от куда угодно. Вы (Заказчик) сами отказались от этой процедуры, принимали по фото и видно, которые сами попросили, все устроило, дополнительных материалов не просили, работу оплатили. Ко мне вопросов ни каких не может быть. И даже в этой ситуации я пошел на встречу, и сказал поправлю, благо работы на час. Так он в край обнаглел и требует, чтоб я сам оплачивал доставку в оба конца. На что я отказался совсем из-за подобной наглости. Подскажите пожалуйста, кто в этой ситуации прав и может ли он ко мне подкопаться юридически? Учитывая, что ни каких документов с описанием работ, изделиями, условиями и прочим, нет. Только переписка в Вотсапе и переводы средств.
, вопрос №4413243, Владимир, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Какие именно обстоятельства могут воспрепятствовать доставке указано не было
22.01.25 оформил предзаказ на телефон и внес предоплату в размере 10% от стоимости устройства(Более 10 тысяч рублей). По договору предзаказа исполнитель (Магазин - ИП) обязался предоставить мне телефон для выкупа в течение 5 рабочих дней с момента внесения оплаты за предзаказ. (Сегодня 5 рабочих дней истекают, а магазин со мной так и не связался). Планирую завтра забрать предоплату, но при оформлении предзаказа подписывал договор, в котором была крайне широкая формулировка: "В случае пропуска срока доставки по обстоятельствам, независящим от исполнителя, последний обязуется обеспечить доставку в максимально возможный срок". Какие именно обстоятельства могут воспрепятствовать доставке указано не было. Если завтра исполнитель откажется вернуть мне средства и сошлется на задержку не по его вине (Например, скажет, что задержался его подрядчик по доставке и т.п.), могу ли я все равно потребовать возврат средств или обратиться в суд в случае отказа в возврате? Копию договора приложил к вопросу.
, вопрос №4412940, Андрей, г. Уфа
Защита прав потребителей
Написала при получении претензию в сдек, сдек рассмотрел и отправил ущерб продавцу так как с ним заключен договор как с юридическим лицом
Купила посуду в интернет- магазине оплата на карту доставка сдек , так как продавец именно синим работает. Посуда побилась. Написала при получении претензию в сдек, сдек рассмотрел и отправил ущерб продавцу так как с ним заключен договор как с юридическим лицом. Возмещение сдек направил в счет будущих отправлений интернет- магазина по их договору. Интернет магазин отказывается вернуть возмещение мне. Пишут что им сдек деньги не перевел , а отправлять они не будут ничего и поэтому мне они не переведут.
, вопрос №4412654, Светлана, г. Тамбов
Дата обновления страницы 16.03.2013